近年来，在人口老龄化、工作学习压力增大、电子产品使用过多、用眼不当等多重因素的影响下，国内眼科疾病患者数量日益增加。眼科医疗行业拥有持续扩容的庞大患者群体和诊疗需求，未来发展空间广阔。而直播以高度社交性获客和超强消费者粘性，迅速成为了刺激用户付费和提高用户粘性的利器，如今眼科企业纷纷入局直播，眼科手术+直播的形式引领着新一轮发展浪潮。
眼科医疗市场庞大
老龄化、生活方式改变和收入水平提升推动眼科医疗需求提升。人口老龄化趋势使得白内障患病人数不断增加，而肥胖、熬夜等因素也使得白内障愈加早发。电脑和智能手机的普及、学习生活压力的加剧促使近视、干眼症等常见眼病发病率逐年提升。
此外，国内居民收入水平的提升和医保覆盖率提升也推动眼科医疗服务需求规模不断扩大。据卫计委数据，16 年中国眼科门急诊人次首度破亿，05-16 年CAGR 达11.6%；出院数为470 万人次，05-16年CAGR 达18.4%，且呈增速持续提升态势。
眼科医疗可及性持续提升，渗透率呈逐年提升态势。以全国眼科门急诊人次/总人口比值（每千人口眼科门急诊人次）来衡量，国内眼科渗透率呈现逐年提升态势，说明国内眼科医疗的可及性持续提升。
眼科医疗发展困境
获客成本越来越高。之前增长的红利带来了眼科医疗机构的大量涌入，导致如今的眼科医疗市场由蓝海变红海，竞争格局加剧。从而导致，供给关系发生的变化，获客的成本越来越高，很多人意识到，眼科机构认识到与其付出巨大代价获取新客，不如优化存量管理，提升现有的利润空间。
客户忠诚度降低 需要新的运营模式。眼科医院的选择增多了，忠诚度也随之降低，如果不提供差异化的服务，存量顾客也很难留下来，从而转向其他机构。在这样的情况下，为了保护自身的顾客资源 ，很多眼科机构更加关注存量用户，尤其是那些高端、有质量的顾客。有些机构会做些促进复购的活动，但是做活动也不是长久之计，为了提升顾客的忠诚度，就需要新的存量运营模式。
眼科医疗行业想要突破目前的困境，最好的方式就是进行私域直播。在私域直播中，用户本身带有精准、意向属性，因为喜欢和信任的双重加持，停留时间也会更长，这也就得出一个很重要的结论，公域平台是很重要的，但是公域平台更像是用钱购买流量，而在私域中，更具人性化，更具信任感，并且流量精准，可转化性强。可以有效的降低获客成本，提升客户忠诚度。
