9月28日，随着陈文云、刘永锋、施久东等20人接受宜昌市退役军人事务局的聘任，全市首批“军人有惠”优待服务体验官走马上任，标志着宜昌“军人有惠”品牌工作实现由“服务广”到“服务优”的提升。
9月28日，北山超市、宜草堂大药房、国贸大酒店等12家单位成功签约授牌，成为宜昌市第三批“军人有惠”拥军优待服务单位。至此，全市“军人有惠”拥军优待服务单位达到882家，推出优待服务项目1067个，其中直接给予减免优惠占比达到90%，惠及7000多人次，优惠金额超过500万元。
为更好地打造“军人有惠”服务品牌，提升退役军人的获得感、幸福感和尊崇感，市退役军人事务局建立宜昌市“军人有惠”拥军优待服务体验官志愿者制度。首批聘请的20名体验官志愿者，来自社会各行各业，是历届“最美退役军人”或县市区退役军人优秀代表，在不同的工作生活中都取得过突出成绩。
今年10月为“体验月”。“军人有惠”拥军优待服务体验官将通过实地体验、电话访问等方式，进行集中体验和常态体验。他们将收集整理退役军人在优待服务方面的需求信息和工作建议，把优秀的优待服务单位和良好的体验效果分享给广大退役军人。同时，及时反馈，积极建言，促进“军人有惠”拥军优待服务单位限时整改，形成评价、反馈、整改、监督的自查自纠体制，帮助他们在提升综合服务品质上下功夫，持续为广大军人军属、退役军人和其他优抚对象提供高质量服务。
下一步，全市各级退役军人事务部门将继续牢固坚守为退役军人服务的初心和使命，一体推进优待证申领发放和优待服务“朋友圈”的提质扩容，让“军人有惠”品牌的“含金量”更高、成色更足、底色更亮，为建设长江大保护典范城市增光添彩，以实际行动喜迎党的二十大胜利召开。（记者汝南，通讯员郑逸凡、陈志勇）
