如今，在济南，允许宠物进入的商场越来越多，宠物主题超市、萌宠市集、宠物时装秀等活动也轮番上演，“宠物友好”成为商场吸引客流的新招牌。与之相反，作为国内最早探索“宠物友好”的上海，近期却有部分商场悄然撤下了“宠物友好”标识，甚至将宠物拒之门外。在业内引发了不小的争议：“宠物友好”难道要开始退潮了？
一热一冷之间，“宠物友好”究竟该如何走？
带宠逛街渐成常态
济南商场争打“宠物牌”
“宠物友好”正成为越来越多济南商场的标配，纷纷瞄准这一流量入口，抢抓“它经济”的红利。
近日，领秀城贵和购物中心引入了山东top级宠物超市“宠有家”，超1000种甄选好物从猫粮狗粮到小宠专属照料一站购齐。济南世茂广场内的宠物购物店，不仅可以采购宠物用品，还设有宠物试衣台，可以带着毛孩子亲自试穿挑选，体验感十足。
龙湖济南奥体天街升级推出“宠物友好2.0”，聘任了两只被救助的流浪猫狗担任“总经办萌宠总助”，同步推出免费领养、宠物义诊、萌宠时装秀、宠物运动会等系列活动，把“可持续宠爱”从一句口号变成了可参与的行动。
此外，印象城举办了“世界流浪动物日”主题活动，公益领养、爱宠市集、免费义诊、一站式办证服务、携宠趣味运动会等环节，吸引了众多养宠人带着毛孩子前来参与。
“五一”假期即将开启，济南多家商场也纷纷发布了宠物主题活动。5月1日，领秀城贵和购物中心将举办宠物时装秀和互动小游戏；5月3日，济南世茂广场西广场的“猫朋狗友碰头大会”将上演萌犬障碍挑战赛、猫咪淡定静止赛、宠物时尚造型秀等趣味项目；5月1日、2日，经四路万达广场将举办公益领养活动，为流浪的猫狗寻找新家。
从超市、活动到硬件配套，济南商场正在用“宠物友好”这张牌，吸引越来越多养宠人走进商场。
济南商场先行先试
探索人宠共生
资料显示，“宠物友好”理念兴起于国外，2018年随着星巴克在国内开设宠物友好门店而加速落地，成为一个明确的概念，被越来越多的购物中心和品牌采纳，逐渐成为商业体吸引客流的新标签。
位于济南高新区的美莲广场，是济南首家宠物友好商场。走进商场，入口处张贴着宠物友好标识与注意事项，设有宠物营地、宠物友好电梯、宠物友好卫生间，宠物主人还可以免费领取一次性卫生垫、纸杯与纸尿裤。
特别是位于商场三楼的“泉城宠爱”公益领养中心，占地约80平方米，是济南首家宠物公益领养中心。领养中心由美莲广场无偿提供场地，济南市宠物行业协会、济南市文明养犬志愿服务协会等多家机构共同运营。每逢周末和节假日，领养中心都会开展领养活动，同时宣传文明养宠、责任养宠、“领养代替购买”等理念。
记者实地探访发现，济南其他商场的“宠物友好”配套也在不断完善，正在积极探索“人宠共生”的可行路径。
在龙湖济南西城天街，商场配备了专门的宠物共享手推车，还设有宠物电梯、宠物厕所等设施。在济南万象城，记者通过app预约了宠物车租赁服务，会员中心提供免费尿垫、捡屎袋、湿巾等物资，商场内不少餐厅允许宠物入内。在贵和购物中心，肩高35厘米以下、体重不超过15公斤的宠物可以进入，但不能落地，商场设有宠物专用电梯，服务台提供免费宠物推车租借服务。
争议之下
“宠物友好”需冷思考
热潮之下，作为国内最早尝鲜“宠物友好”的上海，近期部分商场正悄然退场。据媒体报道，静安嘉里中心已明确不再对宠物开放，商场原先张贴的“宠物友好”标识被去掉，工作人员表示“如果监控里看到携带宠物的顾客，会劝他们离开”。兴业太古汇、长风大悦城等商场也收紧了准入规则，有网友发现，自己常去的宠物友好商场地下车库里，往常摆放的宠物推车也已消失。
一边是商场争相贴上“宠物友好”标签，一边是部分先行者悄然退场。“宠物友好”这条路，该如何走？
“上海出现的‘宠物友好’退潮反映了一种现象，实则背后是人们对‘人宠和谐’探索路径的思考，但‘宠物友好’仍是大势所趋。”济南市宠物行业协会副秘书长、阳光宠物管家主理人郑新在接受记者采访时表示。
他指出，庞大的消费市场让商场看到了吸引养宠人群的机会，“现在商场线下店人流分流比较严重，能够把这些养宠的人吸引到商场里来，是一个比较明智和务实的选择。但一旦放开，势必引起不养宠物的消费者担忧，造成对立和矛盾。所以我们在提‘宠物友好’的同时，还应该倡导‘人宠和谐’——在优先保证人的利益的前提下，让宠物给人提供更好的陪伴和情绪价值。”
即便矛盾依然存在，但“宠物经济”带来的消费潜力不容忽视。2026年，济南市提出，“在美妆、宠物经济等赛道打造一批新消费品牌”。“这意味着宠物友好不是商场的‘自选动作’，而是城市消费升级的一个方向。”郑新说。（济南日报·爱济南记者 陈心如）
来源：济南日报·爱济南
