7月16日,东坡分局治安管理大队办证中心收到一封来自12345市长热线转单的表扬信。
据悉:7月15日,东坡区治安管理大队办证中心内“门庭若市”,在众多耐心等待的群众中间,户籍民警杨筝筝发现了一名面露急色的群众。据悉,该群众姓晏,入伍前户籍所在地属东坡区辖区内,部队要求其出具相关证明材料,在此之前晏某已多次奔波于相关部门,均无果而返,只得求助于治安管理大队户政窗口。民警杨筝筝本着应群众之所急,为群众排忧解难的原则,直接与晏某部队衔接,了解具体情况后,当即请示汇报,为晏某解决了这个“难题”。
天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣!治安管理大队窗口民警以认真、负责的工作态度,科学的工作方式践行“为民服务”的宗旨。
表扬信
7月25日,东坡分局治安大队办证中心收到了一封来自12345市长热线转单的表扬信。
据悉:7月19日刘某某带着女儿来到办证中心为女儿办理身份证,当天值班工作人员袁学丽耐心的态度、轻柔和蔼的语调感动了刘某。袁学丽在注意到刘某女儿衣服颜色不符合办证标准时,将自己带来的黑色T恤借予刘某,并耐心帮孩子整理头发,指导其采集指纹。事后,小女孩激动的告诉妈妈:我长大了要当警察,办身份证的警察!
这是工作人员的日常,是一件平凡的小事,可就是每一个细微的举动让刘姓群众发自内心的感慨道:这次办证颠覆了我对窗口工作人员的看法,她们日复一日,年复一年将一件琐碎、平凡的工作做到了如初心般细致。而小女孩的萌语更是让袁学丽特别欣慰,袁学丽说:能为小女孩纯粹的心灵点亮一盏明灯是一件自豪的事。
桃李不言,下自成蹊。正是这些平凡岗位的工作人员,默默奉献,用实际行动服务、影响着身边的每一位群众。
感谢信