近日，一则《诡异违和！旺旺集团开的高端饺子店，怎么这么像伪人开的……》的视频引发网友广泛关注，将郑州街头多家标注“旺旺集团”字样的“手工水饺” 店推向舆论风口浪尖。
这些水饺店门头打着“旺旺集团”名号，宣传展板上还有“千万补贴免费领饺”字样颇具吸引力。然而，有网友察觉到问题：门头旺旺的头像与正版有差别，这使得大家纷纷对其是否为旺旺集团旗下品牌产生疑问。
记者走访多家门店，工作人员均表示是旺旺集团旗下品牌，但无法提供旺旺集团授权。该水饺门店经营公司相关负责人表示“确实已取得授权，但因商业秘密无法对外公开”。品牌授权变得扑朔迷离，旺旺水饺店的授权风波，究竟是一场误会，还是另有隐情？
探访：工作人员称“旺旺旗下品牌”
3月14日上午，记者来到了位于郑东新区福禄街的旺旺云边“手工水饺”店。店内摆放着多个冷藏箱，这些冷藏箱整齐排列，店内所售的水饺或许需要通过这些冷藏设备来保持新鲜度，确保顾客购买到的每一份水饺都能有良好的品质。尽管店内水饺存货不多，但有客人前来团购水饺。这些客人不少是被门口的宣传活动所吸引，带着对优惠福利的期待走进店内。
当记者向店内工作人员询问该店是否为旺旺集团旗下门店时，工作人员明确表示：“就是旺旺集团门店旗下的。”在交流过程中，工作人员还介绍说，虽然目前店铺还没有正式营业，但已经可以接受顾客购买水饺带走。他们强调，店内的水饺都是手工制作，工厂在鹤壁市，采用优质食材，口味丰富多样。
随后，记者又来到了万通街的旺旺云边“手工水饺”店进行探访。当记者向工作人员询问该店是否为旺旺集团旗下门店时，工作人员表示：“就是旺旺集团门店旗下的，我们是大品牌，值得信赖。”在介绍过程中，工作人员强调品牌的优势，称店内的水饺从食材挑选到制作工艺都有着严格的标准，保证了水饺的品质和口感。
记者注意到，这些店铺的门头十分醒目，门头旺旺的头像与我们耳熟能详的“旺旺”头像有差别，“旺旺集团”四个大字格外显眼，让人一眼就能注意到，借助旺旺集团的品牌影响力吸引顾客。而在店铺门口，摆放着的宣传展板上面“千万补贴 免费领饺”的字样十分吸睛。如此大幅度的优惠活动，对于消费者来说无疑具有很大的吸引力，不少路人都会驻足观看展板内容，甚至有人当场就向店内工作人员询问活动详情。
疑问：头像有差别，是否真授权？
随着这些旺旺集团旗下“手工水饺”店的出现，网友们的质疑声也越来越大，其中最受关注的便是门头“娃娃头”与旺旺正版形象的差异。旺旺集团作为知名企业，其正版的“娃娃头”形象早已深入人心，消费者对其有着极高的辨识度。多年来，“旺旺”这个经典形象通过各类旺旺产品，如旺仔牛奶、旺旺雪饼等，广泛传播，成为了品牌的标志性符号 。
然而，当对比旺旺云边“手工水饺”店门头的“娃娃头”时，差别便一目了然。水饺店门头的 “娃娃头” 虽然整体轮廓和正版相似，但仔细观察会发现，其背景色不同，嘴角的弧度不同，笑容看起来也有差异。这些细微的差别，对于熟悉旺旺品牌的消费者来说比较明显，也正是这些差别，让众多网友对水饺店是否真的为旺旺集团旗下品牌产生了怀疑。
在自媒体上，网友对这家旺旺集团旗下品牌展开了讨论。“我一直以为旺旺只做零食，突然冒出来个水饺店，旺旺又做水饺店了？”“这一看就不对劲啊，这个水饺店看着好像是山寨”……大家的关注点不仅在于形象的差异，更在于品牌授权，如果水饺店并非旺旺集团真正授权，那么这种借助知名品牌影响力误导消费者的行为，损害了消费者的权益。
记者在相关视频下方评论区看到，认证主体为“上海旺旺商贸有限公司”的“旺旺旺仔俱乐部”的账号回复该视频称：“这不是仔的店呀！！！大家希望仔仔开真的水饺店吗？”
回应：授权属商业秘密 不便公开
为了彻底了解旺旺云边“手工水饺”店背后的真相，探寻其与旺旺集团的真实关系，记者找到了店铺的运营主体河南某科技公司。
带着诸多疑问，记者来到了该公司进一步调查。当记者向公司相关负责人咨询旺旺云边“手工水饺”是否为旺旺集团下属品牌，以及旺旺集团是否授权其使用“旺旺”字样等核心问题时，该负责人表示：“我们是有授权的，这是商业机密，不便公开。但是，我们绝不会乱使用‘旺旺’商标的。”
旺旺云边“手工水饺”店的品牌授权问题引发风波，对于广大消费者而言，往往基于对品牌的信任来选择商品和服务。旺旺集团作为一个在市场上具有较高知名度和广泛影响力的品牌，一直以来都承载着消费者的信任和期待。旺旺“手工水饺”店的出现以及其品牌授权的风波，使得消费者在面对这些水饺店时，内心产生疑惑。
河南一餐饮连锁企业区域负责人对此表示，从市场秩序的角度来看，品牌授权是一种常见的商业行为，能够提升品牌知名度、拓展市场份额、提高产品附加值等，但必须遵循合法、规范的原则，这样才能够助力授权企业健康、稳定的发展。如果存在未经授权擅自使用他人品牌进行商业活动的情况，将会扰乱正常的市场竞争秩序，损害消费者的合法权益，最终影响整个市场的健康发展。
来 源：大河报·豫视频记者 魏朝林 李准
编 辑：王利红
