来源：互联网分析师于斌
编辑 | 虞尔湖
出品 | 潮起网“于见专栏”
在数字经济蓬勃发展的当下，各种创新商业模式层出不穷，令人眼花缭乱。湖南百团兴商业运营管理有限公司推出的商业模式，自亮相起便备受瞩目。近日，公司在长沙举办的“2025数字商业生态发展峰会暨百团兴国家科技成果评价签约发布会”，更是将其推向舆论焦点。
图源：中国网
会上，欧亚科学院粤港澳大湾区科技创新基地主任左朝胜对百团兴以人工智能、大数据、云计算构建跨行业数字商业生态系统的创新之举予以肯定。与此同时，百团兴还接连进行了国家科技成果评价签约、与中国商业联合会即时零售团体标准化建设工作意向签约以及与美国盈达寰球上市辅导签约等一系列活动，展现出强劲的发展势头。
然而，华丽的外表下，质疑声却此起彼伏。近期，众多群众通过互联网投诉，称身边亲友深陷百团兴商业模式的诱惑，不惜四处借贷获取市代理资格，只因该模式承诺三个月内连本带利翻倍获利，甚至还声称若未盈利本金全额返还。
如此夸张的承诺，与过往众多非法集资骗局如出一辙。百团兴究竟是数字商业创新的典范，还是暗藏风险的资金陷阱？我们有必要深入剖析其商业模式，结合公开投诉，探寻真相。
百团兴商业模式的深层剖析
据媒体报道，百团兴对外宣称，其构建了以实体店铺为载体、融合新型互联网金融概念的独特商业模式，背后依托来自哥伦比亚的黄金企业。
消费者在平台消费可赚取积分，积分能够兑换黄金，旨在打造消费者、商家、平台三方共赢的局面。从理论上看，消费者消费得积分换黄金，商家获客源增销量，平台促成交易实现盈利，形成闭环生态。但实际运营中，这家公司却问题频出。
例如，公开投诉显示，平台承诺的高额返利和积分兑换常出现延迟、难以兑现的情况。正常商业逻辑下，如此高额且短期的返利，需要企业具备强大的盈利能力和稳定资金流支撑。
而百团兴所涉业务领域，其盈利模式能否支撑这般回报，令人存疑。目前，公司并未对关键盈利路径、资金保障等核心问题作出清晰且令人信服的解释。
此外，从公开资料中难以获取百团兴内部详细的团队构成和管理架构信息。成熟企业通常拥有清晰的组织架构，各部门协同运作推动发展。而百团兴信息透明度低，内部管理可能存在混乱，无法有效整合资源，影响企业正常运营。
在吸引代理方面，其激励机制激进，鼓动人们借贷获取市代理资格，承诺短时间本金翻倍，这种类似赌博式的诱惑，更像是为快速吸纳资金，而非基于企业长期稳健发展。同时，百团兴与中思达企业、中哥黄金珠宝店等关联企业的关系也不透明。
商业运作中，关联企业关系对经营和财务状况影响重大，若存在不正当利益输送、虚假交易等行为，将大幅增加经营风险，损害投资者和消费者利益。信息缺失导致投资者在信息不对称的高风险环境下决策，一旦关联企业出现问题，资金安全将受到严重威胁。
互联网公开投诉，折射出潜在危机
互联网信息大爆炸的时代，任何涉嫌违法违规的行为都会被公众监督。百团兴大量的互联网公开投诉，为我们揭示了百团兴商业模式背后的危机。
众多投诉者表示，被百团兴极具诱惑性的投资回报说辞吸引，承诺短时间本金翻倍获利，远超正常投资收益水平。在金融市场，高收益与高风险相伴，如此离谱的承诺，明显违背市场规律，实则是利用人们的贪婪心理，诱导盲目投资。
投诉还指出，百团兴在推广项目时，鼓动投资者通过四处借钱、贷款刷信用卡等不正当方式筹集资金，完全不顾投资者的实际承受能力和风险状况。负责任的企业应充分提示风险，帮助投资者理性评估，而非鼓励极端筹资方式，这种行为将投资者置于巨大债务风险之中。
图源：红网投诉栏目
对于百团兴宣扬的商业模式，投诉者普遍质疑其可靠性。尽管平台强调有黄金企业支撑、消费赚积分兑换黄金，但实际操作中，积分如何换算黄金、黄金质量和来源如何保证、平台如何盈利并持续支付返利等关键问题，均未得到清晰解答。成熟商业模式各环节应清晰可辨，企业需向投资者展示盈利模式和风险控制措施，而百团兴在这方面存在严重缺失。
综合投诉内容，百团兴存在非法集资的重大嫌疑。其以高息回报为诱饵，向社会不特定对象吸收资金，鼓励多种方式筹资扩大资金吸纳规模，符合非法集资的典型特征。
同时，返利延迟、积分难兑现等问题，表明其可能存在商业欺诈行为，故意以虚假承诺骗取信任，非法占有资金。一旦项目出现问题，将给大量投资者带来巨大经济损失，引发集体维权等社会问题，影响社会稳定。
商业模式存疑，被指涉嫌非法集资
正常商业模式基于市场需求，通过提供有价值的产品或服务盈利。企业会深入调研市场，开发产品或服务，合理定价并控制成本。如传统制造业企业，通过采购、生产、销售，优化流程、降低成本、提升质量获取利润，盈利可持续、稳定。
而且，正常投资和商业活动中，风险与收益相匹配，高风险项目预期高回报但也面临高损失可能，低风险项目收益稳定但回报率较低，这种机制保障市场健康运行。此外，合法合规是正常商业模式的基础，企业在工商、税务、金融等方面均依法经营，融资时通过正规渠道，充分披露信息保障投资者知情权。
实际上，非法集资则具有明显特征。据观察，该类活动往往以高息回报承诺吸引投资者，承诺的回报率远超市场正常水平，利用人们追求高收益心理行骗。还常采用虚假宣传手段，夸大项目前景和盈利能力，虚构公司背景实力，甚至伪造政府批文、专家背书增加可信度，误导投资者。
图源：湘问·投诉直通车
与此同时，非法集资存在资金池运作，资金流向不透明，常被随意挪用，未按承诺投入真实项目，资金链断裂时投资者血本无归。对比之下，百团兴模式明显偏离正常商业模式。其三个月内本金翻倍获利的承诺，严重违背风险与收益匹配原则，更符合非法集资高息揽资特征。
在宣传上，虽举办盛大发布会，但关键盈利路径等信息披露不足，面对质疑无法给出合理解答，与非法集资虚假宣传相似。资金流向方面，投资者不清楚资金流转情况，存在资金被挪用风险，契合非法集资资金池运作特征。
虽然长沙市百团兴的系列举动，虚虚实实，目前尚且无法证实，其是否确为非法集资。但是不容忽视的是，其经营管理过程中信息不透明的问题却客观存在。由此给投资者带来的风险也不可预知。
因此，很多消费者对其商业模式、高举高打宣传背后的动机也提出了各种质疑。而其潜在的危机，也在警示人们，在搞清楚这家企业的状况之前，投资或需谨慎。
结语
通过上文对百团兴商业模式的深入剖析、结合互联网公开投诉以及与正常商业模式和非法集资特征的对比，可以看出，百团兴商业模式存在诸多疑点，甚至被很多网友质疑为非法集资。
公司经营层面，宣称模式与实际运营脱节；内部管理信息不透明，激励机制激进；关联企业关系不明，风险难测。公开投诉反映出投资诱惑不合理、资金筹集乱象丛生、模式可靠性存疑等问题，与非法集资特征高度吻合。若不及时规范整改，不仅会让大量投资者遭受经济损失，还将扰乱金融市场秩序，影响社会稳定。
为此，不少投诉者呼吁，相关部门应立即介入调查，审查其商业模式合法性、资金运作和关联企业关系，严厉打击违法违规行为，加强对新兴商业模式的监测预警，防范类似风险。
与此同时，加强投资者教育，通过多种渠道提高投资者风险意识和识别非法集资能力，引导理性投资，鼓励对可疑项目及时咨询举报。
此外，相关部门还需要求百团兴等企业提高信息透明度，详细披露商业模式关键信息，接受社会监督，建立企业信用评价体系，促使企业规范经营，维护市场秩序和投资者权益。
