3月15日，途虎养车发布2023年全年业绩公告，首次年度扭亏为盈、首次实现全年盈利。门店规模、用户数量和营收等经营数据，稳居独立售后市场首位。
“以客户为中心”商业模式跑通，全年盈利4.8亿
公告显示，途虎养车全年营业收入136亿元，同比增长17.8%；2023年经调整后的净利润达4.8亿元，首次实现全年盈利；毛利率上涨显著，从2019年的7.4%增长至2023年的24.7%，全年毛利额达33.6亿元，创历史新高；截至2023年底，途虎养车注册用户数量突破1.15亿，2023年平均月活跃用户数超1000万。
截至去年末，途虎养车的全量现金储备（含现金及现金等价物、受限制现金和理财投资）达到68.3亿元，为公司未来发展提供了充裕的资金储备。
多项数据均创新高，说明途虎养车通过“以客户为中心”的商业模式，实现了规模经济和业务的加速增长。
近6000家工场店全国第一，门店数同比增长27%
数据显示，截至2023年底，途虎养车工场店数量达5909家，覆盖中国内地所有省份。
其中，途虎养车2023年新增1256家工场店，门店数同比增长27%。受益于下沉政策的推行，途虎养车2023年新增工场店中超70%位于二线及以下城市，新增覆盖的县与县级市达221个。
2023年，途虎养车在行业首创了加盟商“一键开店”系统，通过加盟商系统化自助化的开店方式，切实为加盟商提供高效便捷的加盟服务，提升加盟商门店的开业速度。
一方面，途虎养车上线的“一键开店”系统，能有效降低加盟商建店流程复杂度；另一方面下沉市场因为具有广袤而分散的特点，往往容易在加盟流程上得不到最及时沟通和跟进反馈。凭借“一键开店”系统，途虎养车能实现零距离沟通和跟进下沉市场加盟商的开店全流程，确保加盟商高效开店。
数据显示，”一键开店“系统上线后，加盟商开店效率显著增长，从发现商机到签约完成由73天缩短至31天，时效提升58%。
根据灼识咨询报告，以2023年的全年收入规模和截至2023年12月底运营的汽车服务门店数量计算，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台。
加盟工场店盈利占比超90%，近4成加盟商开多家工场店
加盟工场店的盈利能力一直以来是途虎养车重视的关键。数据显示，2023年12月，超过90%的加盟工场店为盈利门店，行业遥遥领先。
一方面，途虎养车从客户、供应链、运营、系统等多维度赋能加盟商，降低加盟商经营管理难度，最终确保工场店的盈利性。
另一方面，不同于行业中一些连锁品牌的营收分成模式，途虎养车和加盟商采用的是利润分成模式，政策更讲理。两种分成模式的不同在于，途虎养车是在确保工场店盈利的前提下，才会和加盟商分成；营收分成模式的连锁品牌，则是不管加盟商挣不挣钱，都要和加盟商进行分成。分成模式的不同，背后体现的是途虎和其他连锁品牌对待加盟商态度的不同。
真正让门店赚钱，带来的是途虎工场店的超低闭店率。相关数据显示，途虎工场店的闭店率仅为约1%，远低于汽修行业和其他行业的加盟品牌。
超低闭店率的背后，体现的是途虎加盟商极高的开店成功率，几乎是开1家成1家。也正因此，途虎养车加盟商开多店意愿高。截至2023年3月31日，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎工场店。
以客户为中心，帮助加盟商持续赚钱，途虎养车成功成为中国最大的独立汽车服务平台，行业龙头地位稳固。
