想要彻底改变命运,第一步该从哪里下手呢?又或者,当一个十分复杂的难题出现在你面前的时候,先从哪里切入才好呢?
本期内容我们要讲一个用最小的代价,撬动重大改变的方法。这个方法就是——改变核心习惯,注意不是改变所有的坏习惯,而是改变最核心的坏习惯。
什么是核心习惯?它又能给你带来什么影响呢?在《习惯的力量》这本书中讲过一个真实的案例。
美铝公司是全球最大的铝制品公司,业务范围遍及世界各地,这家公司的名字你可能没听说过,但你一定喝过可口可乐,装可乐的易拉罐就是他们做的。
早在20世纪80年代中期,美铝公司内部曾出现过严重的管理问题,导致利润大幅降低,很多客户被竞争对手抢走,对此董事会决定聘请一位新的CEO来改变这个局面。
公司请来的新任CEO名字叫保罗·奥尼尔,也是美国的前财政部长,走马上任第一天,股东们都期待他能拿出一些高明的战略方案来改变公司的糟糕业绩,可奥尼尔在他的就职演说中只提到了一件事,就是如何解决工人的安全问题。象什么产品服务、成本利润、合作竞争之类的事情,只字没提,甚至连句鼓舞士气的话都没说。
董事会成员全都被搞蒙圈了,觉得这货不是吸毒过量,就是猴子请来的逗比。公司已经陷入严重的危机,很多重要的问题都还没解决,你却搞什么安全问题,有些股东彻底失望甚至都开始抛售公司的股票了。
虽然众人一致反对,但新任CEO奥尼尔还是坚决执行了自己的方案,集中所有力量来完善生产过程中的安全措施。
最终结果如何呢?
几年之后,公司的净收益上涨了5倍,市值达到270亿美元,重新成为行业的龙头企业。
在高速发展的同时,美铝公司工伤事故的发生频率也降到了美国平均水平的5%,成为世界上最安全的公司之一。
什么情况,为什么一项看似与企业经营完全无关的政策,却能将一个困难重重、岌岌可危的公司转变为一个利润和安全双赢的企业呢?
答案是,奥尼尔破坏了一个核心习惯。
下面我们来看一下,美铝公司在解决安全问题的过程中到底发生了什么:
第一、以前公司每周至少发生一次工伤事故,每次事故都会引起工人的士气低迷,产量下降。当安全问题得到改进之后,工人的工作积极性比以前高多了。
第二、多数安全事故都是因为工作流程不合理导致的,为了消除安全隐患,不得不改进工作流程,从而在整体上提高了生产效率。
第三、公司以前多次尝试过改进生产方案,却总是因为工人的反对而难以执行,有时甚至会引起大规模的工人罢工。但后来当所有政策都是出于对工人的人身安全考虑,工人们就愿意配合,上下级矛盾得到缓解,提高了全公司的执行力。
第四、为了从根本上消除安全隐患,达到零工伤的目标,管理层需要积极收集来自一线工人的反馈,不仅建立了高效的沟通机制,很多工人还顺便提出了一些与安全无关的改进意见,创造了一种好创意争相涌现的氛围,层级间的信息交流也更加顺畅。
第五、因为公司总部离工厂距离比较远,员工之间不得不利用内部软件系统来讨论安全问题,从而让这个系统不断地得到改进和完善,后来这个系统也经常用于处理其他的商业问题,最终形成了一整套企业管理信息系统,使得公司在信息化方面,比其他竞争对手领先了好几年。
新晋CEO奥尼尔说,我们的时间和资源有限,不可能什么都做,也不能强迫其他人做出改变,所以我们只能集中力量解决一个核心问题,最终的结果会引起连锁反应,带动其他问题的解决。
其实无论是人还是企业,总有一些习惯能够驱动和重塑其他的行为模式,这些习惯就是核心习惯。
核心习惯是一个开关,一旦启动,就像多米诺骨牌一样,最终会改变一切。
书中还提到了另外一个例子:
美国罗德岛大学的研究人员表示,对很多人来说,运动就属于一种能够引起广泛变化的核心习惯。研究人员根据10年的调查数据发现,运动的习惯对日常生活的各个方面都有着重大的影响,即使每周只运动一次,也会在不知不觉中改变其他行为习惯。
比如有的人因为经常运动而改掉了不良的饮食习惯,有的人睡眠质量更高了,甚至还有人戒掉了烟、酒和信用卡,对家人也更有耐心等等。
所以,要想获得重大改变,你第一步要做的,就是找到并破坏一个核心坏习惯。
习惯的力量非常强大,从某种程度上来说,它几乎能决定一个人的命运。杜克大学在2006年发布的一份报告里指出,人每天所有的行为中,有40%不是出于决定,而是出于习惯。乔布斯也曾说过,在你生命的最初30年中,你养成习惯;在你生命的最后30年中,你的习惯决定了你。
习惯一旦养成,要想改变特别不容易,更要命的是,一个坏习惯往往会带来第二个、第三个坏习惯,直到把人逼向绝境;相反,一个好习惯也会带来更多的好习惯,让优秀的人越来越优秀。
当然,或许有的朋友会问,我知道自己最大的问题是什么,但就是改不掉可怎么办呢?在此我推荐你读一下我们今天所讲的《习惯的力量》这本书,书中不仅详细解释了习惯在大脑中形成的基本原理是什么,并以此为基础,为你总结出改变习惯的黄金法则都有哪些,帮助你你一步一步地改掉坏的旧习惯,建立新的好习惯。