不同人的性格类型在购物时的态度和反应是千差万别的，每个人都是消费者，每个人也是销售者，生活处处有销售，不止是买卖商品，我们对外的表现也是在自我销售，多了解人性的性格特征，有助于我们更加了解自己和他人，有助于人际关系上的和谐。
透过现象看本质，今天透过“买东西”这件事，让我们更加深入了解十二星座的性格。接下来Asya带大家盘点一下，十二星座都是哪种类型的消费者/客户？ 不仅如此，还会奉上如何应对此类客户的方法。
人类是最复杂的生物，大家所熟知的星座是太阳星座，也就是按照月份来划分的星座，我们参考太阳星座无可厚非，就像心理学很多大众的概念也会将人划分为几种类型，但是要注意，不管划分为多少种类型，只是具有同种类型的共同性，不代表完全一样，所以不要完全代入。比如你是白羊座，不代表白羊座都是一样的，只是白羊座都具备某一些性格特质。
我们每个人出生有个人的命盘，要更加了解一个人的性格，需要准确的出生年月日和几点的时间，从而得到一个人的个人命盘，从不同角度分析一个人。
以下性格分析可以参考太阳星座，也可以结合个人的上升星座和月亮星座来看，不同的星星和宫位代表了不同的领域与发挥的能量。
若你不清楚自己的上升星座/月亮星座可以在VX公众号搜索“上升星座”根据教程步骤查询。若你依然不清楚，可以在公众号后台Asya留言：”你准确的出生日期（时辰尽量确定在两小时内）、出生地点、性别”，Asya收到后会给你回复哦。
白羊座由火星掌管，天生原始荷尔蒙气味爆棚，攻击力强。是出了名的性格急躁，脾气来的快去得快，而作为消费者有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性差，让人觉得不太好惹，喜欢教训别人来抬高自己，与他们在一起随时都会闻到火药味。
如何应对：
用平常心来对待，不能因对方的盛气凌人而屈服，绝对不能拍马屁，采用不卑不亢的言语去感动白羊座。
金牛座在星盘中与二宫财帛宫关系密切，金牛座的守护星是金星，代表了有关于金钱的事务，很多人说金牛座很“抠门”，是因为金牛座对于价值感的评判非常敏感，他们的钱要花在刀刃上，一定要让他有物超所值的感受，对产品的挑剔最多，对产品大挑毛病，拒绝的理由令你意想不到。
如何应对：
介绍产品价值一定要讲的通透，分析物有所值，着重强调一分钱一分货，价格不只是价格，投资回报率，差价的意义，贵到底贵在哪里，循循善诱。
双子座的形象像一对连体婴，同样的身体却又有着不同的想法，一体两面。所以很多人说双子座像是双重人格，也许人格严重了，但是却经常在两种状态中切换。双子座非常喜欢传递信息，他们通过信息的收集与释放让自己感到充实，所以双子座觉得你可以聊得来会滔滔不绝，双子座作为顾客有些事物他并不了解也会凭空设想，兴口开河的大说一通，也不管别人是否愿意听，嘴上痛快就行。
如何应对：
充当一个忠实的观众，等到她说累说到高兴为止，但是在听得过程中需要把握好时机插入你对产品的介绍，想成功的销售产品对他们这类人群需要学会顺从和迁就，千万不要想抢走他们的话题。
巨蟹座具有坚硬的外壳以及柔软的内心，他们面情软不喜欢直接拒绝对方，面对困难容易躲在自己的舒服区，非常缺乏安全感，怕自己的决定是不正确的，面对销售人员经常会说：“回去跟×××商量一下”。巨蟹座的守护星是月亮，巨蟹座经常会情绪化。
如何应对:
销售人员可以直接帮犹豫不决型座决定，态度坚定。如果客户是两个人会谈，如果那个带来的人很有主见，沟通的眼光集中在那个人的身上。
狮子座联想到森林之王狮子，不禁肃然起敬，自带光环，其他的动物在旁边瞬间黯然失色。守护星太阳，耀眼又热烈，狮子座给然非常强势的感觉，常表现出高傲的姿态，非常爱面子，要高人一等的感觉，在挑选商品时非常有自己的主意，销售人员跟他说什么不care，不管有钱没钱都会表现出自己消费实力很强的亚子。
如何应对：
多给他成就感和肯定，他们都喜欢别人的奉承，多讲解产品最适合他这种高层次的人使用，顺着他的心理，多一份认同，他就会拿你当作知己，多讲解选择产品后带来的感受和优越感。
处女座出了名的注重细节，仿佛他们就是为了纠正错误而生。他们很理性，讲究产品的细节和实用性。处女座非常善辩，可能会因为一个细节与对方争执到面红耳赤。他们喜欢搬出理论，讲解大道理，有事明知自己是错误的也要和你争辩，直到实在辩不过去嘴上还是不服输。
如何应对：
不要与处女座杠，不要与处女座杠，不要与处女作杠，重要的事情说三遍！杠的结果是：处女座留下一句“我不要你觉得，我要我觉得”，扬长而去。与之交流时要少说多听，要说就切中要害，一针见血，只要能刺激对方的需求性。
天秤座，想象一个天秤，平衡感是多么重要。天秤座的人善于在人际关系中周旋，可以脑补一下名媛范儿，你抓不住她，却又被她吸引。当你向他讲解产品时，他是非常有耐心的配合你，但是当你认为谈的不错，对方应该买单时，天秤座开始发挥他老练世故的一面，不主动不负责不拒绝，不买单却可以很好地找到理由避开，他们再表面上是不会得罪人的。
如何应对：
要仔细观察，他们的反应（肢体语言）来应对，只是表达的方式很特别，多讲解趋势，多讲解产品的功能。
天蝎座的守护星是冥王星，天蝎座洞察力非常强，他们认为自己的直觉非常敏锐，做一件事情尽可能的做到极致，在购物时非常注重产品的性价比，会认真听取销售人员对产品的介绍，但是天蝎座的疑心比较重，虽然认真的在听，他们心里并不完全相信你，所以需要一些客观的数据或者实物来证明你的话语的真实性。
如何应对：
需要一个坚定的态度，给予天蝎座高度重视度。跟着天蝎座的节奏，讲清楚要点，强调产品的附加值，配合辅助工具。
射手座又被称为人马座，上半身人拿弓箭准备射向远方，下半身马。看看这个形象，就知道射手座多么渴望自由，不喜欢被约束。射手座不注重小事情，很多事情大而化之，喜欢在外跑动，喜欢结交朋友。射手座作为消费者，总是时间安排很忙的样子，销售人员总是没有太多与射手座面对面交谈的机会，他们总喜欢说“有事微信上说，回头再说......”。
如何应对：
说话不用拐弯抹角，抓住他的需求，直奔主题。你的讲解只要有一点抓住她的吸引力，加上多鼓励他尝试购买使用，你就有机会成功。
很多人都说摩羯座像一座冰山，还有人说摩羯座永远一副表情，天生面瘫脸......，即使摩羯座内心已经热血沸腾却依然要保持住自己“认真、严肃、正经”的形象。摩羯座守护星土星，天生自带冷感，个性带着忍耐、压抑的特质，他们对于外人防备心理较重，自己清楚自己需要什么，摩羯座在购物时保持沉默主要是因为他们心理带着许多疑问来了解产品，在倾听的过程中还会不时的提出问题来让对方解答，一般都是想要更多的了解产品资讯。
如何应对：
首先要说明产品诸多的优点，而且要告之购买产品后所享受的服务，要多煽动以激发他们购买的欲望，要尽量减少他们对你的不断发问，可以反其道而行之，去问摩羯座一些问题，将他们带入销售的氛围中。
水瓶座人非常有自己的想法，水瓶座是固定星座，他们对于自己的理想固执程度达到了极致。水瓶座人很难搞定是因为他们非常理想化且想法天马行空，而且他们的想法很难通过别人劝说去改变，水瓶座在购物时，表现出任何事情都知道，不管你的项目/产品有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你。
如何应对：
恭维他，赞美他，水瓶座喜欢有幽默感的人，不要直接批评挖苦水瓶座，而是告诉他，产品/项目的优势在哪，如何去赚钱等。
一提到双鱼座就想到了无边无际的大海，双鱼座人给人感觉柔情似水，包容性极强，但是有时候他们并不清楚自己想要什么，他们一般不会与人发生正面冲突，双鱼座看起来很容易接近，他们也十分愿意和你交朋友，也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的游说，但是在购买的节骨眼上却迟迟没有主动，他们通常不会使你很难看或有尴尬的现象。
如何应对：
在你感觉他认可你、态度好的时候直接可以拿出订单来试探是否真的对产品感兴趣。千万不要太顺从他们的意思，讲解产品的特点时不妨动作大一点，手势多一点，牢牢抓住他们的注意力，不必担心他们没兴趣多听你说，当他们听得渐渐入神对你另眼相待的时，你的产品就能顺理成章的销售出去。
