随着汽车生产企业与用户之间的关系产生颠覆性变化，谁能拉近与用户的距离，谁就更有机会赢得消费者的喜爱，从而在竞争激烈的汽车市场中占据更多份额。这也就是说，如何实现从“以产品为中心”到“以用户为中心”的观念转变，培养新的企业文化，已经成为各大车企的当务之急。
近日，长城汽车举办了一场“21个字的发布会”，对外发布了《以绿智 共潮玩 一起嗨世界——长城汽车焕新文化》的公开信。这也是长城汽车首次公布“绿智潮玩嗨世界”全新使命愿景、“廉信创变共分享”全新核心价值观和“每天进步一点点”的企业精神。
“这意味着长城汽车全新企业文化的到来。”长城汽车董事长魏建军在公开信中表示，未来长城汽车将捕捉时代潮流，提供让消费者更有价值认同感的绿色产品和服务。
“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。成立30年来，长城汽车秉持‘每天进步一点点’的企业精神，从偏居一隅的汽车改装厂发展成为中国汽车领军企业。”魏建军说，未来，长城汽车还要继续坚持“每天进步一点点”的企业文化。
事实上，除了全方位阐释全新企业文化，公开信还总结了长城汽车企业变革的部分成果。有分析指出，长城汽车企业文化内涵的升级，是企业机制创新、产品创新、技术创新和品牌营销创新的有效承接，同时这也拉开了长城汽车走向下一阶段改革的序幕。
在魏建军看来，汽车企业变革的关键在于思维理念和组织机制的变革。为此，长城汽车花了四个月时间，构建了以用户为中心的全新组织架构，使产品、技术、营销等各领域同步向“以用户为中心”转变。
据介绍，长城汽车建立了“一车一品牌一公司”，以车型为中心调整组织结构；同时加速执行轮岗机制、建立干部选拔导向与标准，并进一步完善人员考核与评价机制；此外，长城汽车还发布了“柠檬”、“坦克”、“咖啡智能”三大技术品牌，推出多款全新车型。
这一套“组合拳”无疑让长城汽车更富有活力。在多个社交媒体和网站上，与“长城汽车”有关的话题讨论量逐月上升，其中许多参与者都是90后乃至95后。有分析认为，这意味着长城汽车正在快速拉近与消费者的距离，加速让汽车从产品属性转变为情感属性。
“未来，在全新企业文化赋能下，长城汽车将继续聚焦‘以用户为中心’的发展方向，全力践行走向世界的全球化战略，在更多领域展开大刀阔斧的改革、细致入微的调整。我们将持续推进长城汽车由‘中国汽车制造企业向全球化科技出行公司’转型的大事业。”魏建军如是说。（中青报·中青网记者 张真齐）
来源：中国青年报客户端
