报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了!

2024年01月12日20:20:40 汽车 8072

2023年12月,莆田陈先生的车子发生了交通事故,受损严重。关于车辆能否定全损的问题,陈先生与4s店协商多次未果。

陈先生: 车辆受损严重 希望定全损

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

陈先生告诉调解小组,毕竟车辆出过严重的交通事故,他一方面觉得维修起来麻烦,二来也担心有安全隐患,所以宁愿亏点钱,希望走全损方案,换辆新车。

4s店建议维修,并让陈先生签订了维修协议,并做了口头约定。

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

陈先生:保险公司告知车辆可报废

签完维修协议没多久,保险公司告知陈先生车子可以申请全损。可4s店却在没有通知车主和保险公司的情况下,对车辆进行了维修,并要求陈先生支付维修费用以及150元/天的代步车使用费共2万多元。

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

律师:合同约定 维修前要经过保险方同意

4s店的代表范先生表示,他们只修理了轮胎部分和电池,而且是陈先生签了协议后全权委托他们进行维修的。

律师在看完协议后认为,内容为格式条款,并没有按照陈先生的全损诉求进行相应调整;同时在合同的第一条也有明确约定:相关维修事宜要在保险公司确定后才可以进行维修

对此范先生表示,现在的维修方式都是所谓的“站在客户的角度”

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

陈先生强调,保险公司的工作人员曾多次与4s店沟通,车子可以定全损,不需要维修,并提供了聊天记录。

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

4s店工作人员:有经过保险公司的同意

当时对接保险公司的工作人员解释,他是与保险公司一位姓杨的工作人员用语音电话进行沟通,对方说可以维修。但陈先生称,这位杨姓工作人员并不是他车子的直接负责人。而真正负责的查勘员表示,他也不清楚为什么会有其它部门的工作人员与4s店对接。

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

双方达成一致 陈先生支付13888元化解矛盾

现场,记者拨打了杨姓工作人员的电话,对方一听是记者就挂断了电话。

针对目前的情况,律师认为,4s店没有对杨姓工作人员的身份进行核实,陈先生没弄清协议内容就签了字,因此双方都存在一定的过错。

通过沟通,双方各退一步,最终达成一致:陈先生共支付13888元给4s店,车辆做全损处理。

报废?维修?他的一句话让车主和4S店吵翻了! - 天天要闻

同时律师提醒,在签订合同的时候,一定要认真看清楚协议条款,对协议中划线标出的部分如果有不懂的,要向出具合同的一方进行询问,让他们解释清楚;或者有争议的条款应当场提出来,通过补充协议或者更改协议的方式,以免造成不必要的纠纷。

汽车分类资讯推荐

我被卡车撞死后重返人间:濒死体验者的天堂之旅 - 天天要闻

我被卡车撞死后重返人间:濒死体验者的天堂之旅

全球约15%的人曾经历过濒死体验,许多人分享了他们看到“天堂”的奇妙经历,但并非所有人都愿意回到人间。一群濒死幸存者讲述了他们被“带往来世”又被迫回归身体的震撼故事。 一位因过量服用保健品....
比亚迪西安号 / 长沙号双船进入试航阶段,即将投入运营 - 天天要闻

比亚迪西安号 / 长沙号双船进入试航阶段,即将投入运营

IT之家 6 月 8 日消息,据博主 @小迪快报 6 月 6 日透露,比亚迪西安号 / 长沙号双船进入试航阶段,两艘 9200 辆运力的汽车运输船即将投入运营。IT之家注意到,2022 年,比亚迪高调宣布将耗资 50 亿元订购 8 艘可装载 7000 辆汽车以上的专用滚装船,2 条由广船国际制造,6 条由中集来大众建造,全部采用液化天然气和燃油双...
长安汽车公布出海进展:已布局100余个国家市场 - 天天要闻

长安汽车公布出海进展:已布局100余个国家市场

IT之家 6 月 8 日消息,据长安汽车官方消息,2025 重庆国际汽车展览会 6 月 7 日召开,欧洲媒体到中国参加重庆车展,参观了长安汽车数智工厂、全球研发中心、长安全球设计中心及全球智能网联汽车测试中心。
被围攻,比亚迪紧急回应 - 天天要闻

被围攻,比亚迪紧急回应

在中国汽车重庆论坛上,吉利汽车副总裁杨学良向比亚迪发难,直指比亚迪常压油箱和排放造假问题,并力挺长城魏建军。也同样是在这个论坛上,比亚迪公关负责人发言称,同行恶意拉踩。之前,长城魏建军接受采访时,也曾指比亚迪常压油箱和排放问题,同时还抛出恒大论。现在吉利和长城一起围攻比亚迪,火药味十足,场面十分难堪...
2026款零跑C16来了,全系标配激光雷达,续航提升预售16.98万起 - 天天要闻

2026款零跑C16来了,全系标配激光雷达,续航提升预售16.98万起

换代升级,增加配置,革新产品力,是当下整个汽车市场的品牌丝毫不敢怠慢的事情,因为只要你有了主流的市场配置与优势,那么你就能拿到这个市场的主动权。而对于我们今天所要介绍的这款零跑C16,就是全新升级而言,这次的它推出了全新的2026款车型,提
当燃油车遇上新能源浪潮,探险者四驱穿越版的破局逻辑是什么? - 天天要闻

当燃油车遇上新能源浪潮,探险者四驱穿越版的破局逻辑是什么?

在 2025 年重庆车展上,长安福特探险者四驱穿越版以 30.98 万元的定价杀入市场。这款车型的出现,既是传统燃油车对细分市场的最后坚守,也是一次对家庭用户需求的深度解构。在新能源车型横扫中大型 SUV 市场的当下,探险者四驱穿越版试图通过 “大五座 + 四驱” 的组合,在技术迭代的夹缝中开辟一条差异化道路。从 “全员六...
27 万均价破局,阿维塔如何改写高端电动车竞争逻辑? - 天天要闻

27 万均价破局,阿维塔如何改写高端电动车竞争逻辑?

在重庆车展的镁光灯下,阿维塔宣布累计销量突破15万辆、平均售价超27万元的消息,不仅是一个品牌的阶段性胜利,更是中国智能电动汽车产业从“规模扩张”向“价值创造”转型的标志性事件。这一数据背后折射出的,是中国汽车工业在技术整合、市场定位和全球化布局上的深度变革。CHN模式重构产业价值链阿维塔的成功首先源于其...