西安孩子呛奶事件后续，聊天记录曝光，天鹅到家：担责不超20%

文|汋见

孩子就是父母生命的延续，如果谁伤害了自己的孩子，那么父母拼了命也要和对方抗争到底！

如今为了能照顾好新生儿，家长往往都会选择请月嫂，为了找到放心的月嫂，也往往会寻找品牌过硬的平台。

可是没想到通过信赖的平台找到的花费过万的铂金月嫂，居然上班第一天，喂奶就致孩子呛奶窒息而亡！

更没想到，事后平台还在不断找理由，想尽办法减轻责任，甚至只想承担10%—20%的责任，这是人干的事吗？

7月13日，根据陕西西安的李女士反映，自己的孩子刚出生3个月，结果自己花费12000多元从天鹅到家平台请的铂金月嫂上班第一天，孩子就因呛奶导致窒息死亡。

而当时月嫂是照顾孩子最近的人，全程都在孩子身边，她不可能不知道孩子呛奶的情况，可是仍坚持继续给孩子喂奶，平时一般喂10-20分钟，这次喂了半个小时，也没有和家长说明情况。

这才发生了悲剧！

经过相关部门鉴定，孩子被确诊为因奶液吸入窒息而死亡。而作为当时照看孩子的月嫂，势必要承担一定的责任，而没想到作为提供月嫂的平台——天鹅到家，给出的回应是他们只能承担10%—20%的责任。

而理由则是李女士的孩子是早产儿。

可关于孩子是早产儿，李女士也做出了回应。

1.出院已符合正常新生儿。

2.嘱咐需要有早产儿经验的月嫂。

3.金牌月嫂喂养没问题。

4.铂金月嫂上岗当天出现窒息死亡。

据李女士表示，自己的孩子出院时已经3个月，是符合出院规定，孩子身体健康的情况下，这才出的院，并且还专门告知过对方，自己的孩子是早产儿的情况。

甚至刚开始作为试用的金牌月嫂喂养了三天都没问题，还照顾得很好，没想到平台给换的铂金月嫂刚上班第一天，孩子就呛奶窒息而亡！

而李女士和平台服务人员的聊天记录也被曝光，可以说更深度地反映出平台的不作为！

在铂金月嫂到家后，李女士就发现该铂金月嫂不是很专业，没有当初平台承诺的那么专业，看着孩子哭就不知所措，还很紧张。

李女士希望能够将原来的阿姨安排回来。然而对方却给出了一堆理由，说白了，就是推诿。

可以说一遍遍地找这个平台的顾问，都是希望能够请到专业的月嫂，都花了12000多元了，难道这点儿专业都做不到吗？

在起初的承诺中，平台称找的这个铂金月嫂有医护经验，没想到到位后，却出现了这样的情况。

最终导致了孩子因呛奶窒息身亡的悲剧！

而更令人无语的是，在事件发生后，李女士一家希望孩子的事情得到一个公正的处理，可天鹅到家给出的最新回应却如此令人寒心！

不仅没有一个道歉，而且还仅仅想以李女士孩子早产儿的原因担责10%-20%，想要李女士夫妻俩承担80%责任！

人在做天在看！

发生了这样的事情，平台肯定是有责任的，对于月嫂的筛选上明显存在问题，对月嫂的专业度定性不严格。

另外，按理说金牌月嫂专业度要不如铂金月嫂，结果李女士反映的情况中，金牌月嫂反而更专业，这就不免让人推测，是不是这就是平台得到套路，所谓的金牌月嫂才是更专业的，让你体会几天专业的服务，后面来的正式的反而水平一般？

但是不管怎样，希望天鹅到家能站出来，妥善处理李女士的情况，而不是想着办法逃避责任！