書包落車上了！司機不傻，我也不傻……

老詹小註：

今天，轉載信翎鈞一篇文章。

信翎鈞何許人也？

我的一位朋友，很年輕，很有才華。

那天，此君打車回家，書包落車上了！

內有電腦、身份證、社保卡、銀行卡、數據線、書、名片……

尤其電腦，裡面有此君數年心血（資料庫）。

沒記車牌，沒留小票，人，已經追不上了……

怎麼辦呢？

司機不傻，此君也不傻，

於是，一個故事，徐徐展開……

如果是你，你會這樣做嗎？

你的書包，能完璧歸趙嗎？

走神

信翎鈞 出卷人

手會滑。誤發私密信息，到公共空間，往往麻煩。

心會走神。它像翹翹板。那邊，加根稻草，一瞬魔；這邊，落根羽毛，一瞬佛。

——題記

我想講一個故事。

事關，6年前，一個出租司機。

冬日夜晚。我從義烏回京，機場打車回家。下車數秒，恍然大悟：書包落車上了。

包里，電腦、身份證、社保卡、銀行卡、出入證、鑰匙、數據線、書、名片……尤其電腦，裡面有我數年心血（資料庫）。

沒記車牌，沒留小票。追不上了。不少朋友幫想辦法，很感溫暖。我打了110、96106（北京出租叫車電話）、12328（交通運輸服務監督）。後者給了倆號，62041111（公安局失物招領），65289999（北京交通台路況電話，交400元廣告費，能幫尋物）。沒打12345，當時，它不像現在這樣好用。

最靠譜的建議：查監控。物業夜班很盡心。查到車，但看不清車牌。「攝像頭十幾年前裝的」，夜間清晰度有限。加上，車燈一開，白光刺眼，罩住了車牌。

次日，重大進展。經努力，物業識別出6位車牌號中4位，第二、三位太模糊。當時北京，大約6.7萬輛出租。知道4位，就有大概了。但，按排列組合，數字加字母，仍數百種可能。

一朋友建議：找機場問。他幫我問到，機場負責視頻監控部門電話。我把基本信息發給對方：航站樓，打車時間。

不久，T2航站樓（計程車）調度室一女孩打來電話：查到具體車輛了。我說晚上「9點11分左右」打的車，她說經查，是「9點10分」，有個稱去「望京」的師傅，是短途啊。我說，沒錯，那個師傅說的就是「去望京」。

交代個背景：機場出租，出站時，會被問去哪。如是短途（賺的少），當晚還能再回機場拉一趟。如是路遠（賺錢多），會讓當晚別再來機場。

拉我其實是長途。司機謊說「去望京」，是短途，是想再拉一趟。

機場女孩，告訴我車牌號，第一位，後三位，與物業查到的完全一致。不久，另一朋友發來信息，其一朋友通過另一方式，定位到一輛出租，車牌號和T2調度室查到的，完全一致。

就是它了。

它屬哪家公司？一朋友幫撥12328，查到車輛所屬出租公司和電話。T2航站樓調度室，也撥了這家公司電話。然後，找到了司機本人。

我要特別稱讚一下調度室女孩。她非常細心，幾次電話中，給出的建議非常中肯。她幫我聯繫司機。出乎意料，也似乎能接受：司機說，沒見到書包。而我確認，就放副駕駛位置了。

她說，如果你確認，而他又不承認，你可以說要投訴他。她表示，還可以把處理此類糾紛的幾個部門電話給我。明顯，她很有經驗。

她建議我自己給司機電話，更直接溝通。

我打通司機電話。他仍堅持說，沒看見書包。他暗示，可能後來坐車的人拿走了，在他完全不知情情況下。理論上這種可能性存在。但幾乎不可能。書包很大，誰坐副駕駛，都會發現腳下異物，會問司機這是啥。

他又說，你是不是自己背走給忘了。我堅持，我沒背走（監控視頻證實這一點）。他又說，你是不是放後備箱了？

我一聽，有戲了。他提到了後備箱的可能性，而非全然否定。

我說，你幫我問問你對班（計程車兩班倒），看是不是書包卡在啥地方了。他答應問問。我知道，更有戲了。

他說，要看看，再給我回電話。這個時候，就是心理戰了。

第二次電話來了。他還堅持說，沒有書包。說自己從不貪別人這個，上次還給某某地方一人送去了包。說你要不信我，可以去告，我清白，不怕的，可以查監控。

我提醒自己，不能談崩，要給對方留面子。他既多次堅稱說沒看到包，如突然改口說有包，或者我強迫他承認有包，這種心理上面子上的關，很難過去。這是正常人的心理。

我不想讓誰難堪。我想儘快安全拿到我的包。我設法讓對方有台階下。

後來，我悟到了：他可能需要錢。

我發了一條簡訊，告訴他：辛苦幫我再仔細瞅瞅，是不是卡哪兒。這包極端重要。找到了，感謝費若干（大意）。

如我所願，又接到那司機電話。這次，他說，發現包了。

他問我啥色，我說黑色。他說不對啊，是個灰色的。我心中一咯噔，想著，別不是我的包啊。又想，大概他的心理關和面子關，還沒過去，仍在繞圈子。

他不能輕易完全承認。在顏色上作文章，掩飾心理和面子壓力。

他說給我送來。約了下車的地方見。他到了，電話給我。後備箱打開。說，這個包，在後備箱好長時間了（既然好長時間，為何始終不交給公司？）。我又一咯噔，包昨天才丟，不可能好長時間，難道不是我的包，我落空了？我忐忑。

當他拉出包時，我確認：沒錯，就是我的。

我一一說出包里東西。他說，我可沒打開過啊，萬一不是你的呢，打開看看。他拉開，我看到了我的電腦的黃色軟皮包。

我沒有食言，給了感謝費。他欣然收下。

他說，你看灰色的吧這包，你咋說黑色的。

但，那包，明顯是，黑色。純黑的黑。

這個時候，人患上色盲是正常的。

我知道，那司機知道我知道他在騙我。我不想追究這個。

有時候，人在道德上會偶爾走神。

人心就是蹺蹺板，平衡很難，哪邊壓力稍微大點，就滑過去了。尤其面臨誘惑的時候。

這些年，因網約車，計程車生意受影響。如果他家裡恰有孩子要養，房子要供，經濟壓力大，道德上偶爾走神，能理解。

我期望，他在未來可以有更好的收入，生活越來越好。我給的感謝費，不少，但也只是杯水車薪，對於在北京改善生活來說。我包內東西的價值，遠超感謝費。

我很欣慰，包回來了。

這場談判，沒有談崩，相對順利（次日下午即完璧歸趙），一個很重要的原因是：裝傻。當然，我們都知道，對方不傻。

我也糾結寫不寫出來，與司機談判的經歷。還是寫出來，期望對以後丟包的人有用（當然，祝願大家都不丟包，也少丟人）。

但我不希望大家去關注這個司機本人。他是誰，在哪家公司，車牌號，我都忘了。記住反倒是負擔。

我們很多人，都可能有他的影子。有時在這個方面，有時在另個方面。

後來，我站在馬路邊，給96158打了電話，表揚了T2航站樓的調度員等人。

又感謝了很多人。

有些東西（人），

我們多珍惜，

別再弄丟了。

有的能找回，

有的卻不能。

（翻朋友圈，找到6年前丟包記錄。又看到丟包幾天後，寫的幾行字，如上。現在，就是當時的「未來」。設想，實現了嗎？部分吧。很多事情和形勢，變化之快，超出想像。祝大家夢想成真）