「家醫有約」暖心服務，成為了高齡老人的「及時雨」

潮新聞客戶端 記者 孫燕 通訊員 王希 陳崢

隨著老齡化社會的加速到來，「老有所醫」成為越來越多家庭的期盼。在潮新聞·錢報健康小站、杭州市西湖區靈隱街道社區衛生服務中心的東山衛生服務站，「家醫有約」服務團隊通過貼心的醫療服務，為簽約的高齡老人搭建起了一座健康橋。

上門服務，社區衛生服務中心供圖

在玉泉社區，即將迎來百歲生日的單奶奶長期飽受病痛困擾，頻繁的體檢和配藥曾讓家屬倍感壓力。

過去，家屬需要多次電話溝通、等待上門服務、再返回站點取葯，過程煩瑣且耗時。

然而，自從去年「家醫有約」平台上線後，單奶奶的家屬第一時間簽約，並通過微信與醫生建立了直接聯繫。

不久前，單奶奶突然感到頭暈乏力，孫女焦急萬分時，想起了「家醫有約」平台。她迅速聯繫了簽約的陳醫生。陳醫生通過微信詳細詢問病情，並指導家屬測量氧飽和度和心率，隨後判斷需要抽血化驗。

團隊迅速上門為單奶奶診治，最終確診為低鉀血症。治療過程中，陳醫生通過平台與家屬保持溝通，及時調整診療方案。

這種「數據跑腿+醫生上門」的服務模式，不僅解決了高齡老人的就醫難題，更成為智慧養老的「杭州樣本」。

在求是村，饒爺爺與陳敏醫生的故事始於五年前。當時，饒爺爺因「心臟早搏」常來站點配藥，陳醫生建議他嘗試中藥調理。

經過一段時間的治療，饒爺爺的癥狀顯著改善。

然而，最近半年，饒爺爺因搬到較遠的康養中心，無法頻繁就診。

陳醫生通過「家醫有約」平台主動聯繫老人，定期視頻望診，並根據需求上門搭脈開藥。當晚，暖暖的中藥就會送到老人手中。

為了表達感激之情，饒爺爺親手縫製了水桶包贈予「家醫有約」團隊。

「家醫有約」平台不僅是一個醫療服務工具，更是一座橋樑，連接著患者與醫護人員。