我要投訴 | 多人在「佳家湯包」就餐後出現不適,吃壞肚子究竟該如何維權?

2024年04月04日17:52:25 健康 8837

在此前的報道中,程女士提到,自己出院後找「佳家湯包」要說法,佳家湯包態度很強硬,於是程女士只好將遭遇發至社交媒體,誰知「佳家湯包」竟然稱程女士侵害其名譽權,並表示要起訴。

記者撥打佳家湯包(寶楊寶龍店)電話了解情況時,一位工作人員也表示:「我們已經(要)起訴她了。」

程女士表示,自己當時根本無暇再去買一份餐食保存證據,市監局上門時也沒有查出問題,「所以即便我強調有其他客人也有一樣的問題,佳家湯包也避而不談。」

稿件發出後,對於程女士的遭遇,有網友覺得商家的態度讓人無法接受:「發個真實評價就要被起訴?」「這麼多人中招,商家竟然是這種態度!」

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不過,也有網友表示,不一定是蛋本身的問題:「可能不是蛋(溏心蛋)的問題,而是其他東西的問題……建議在外面吃飯,不要到雜牌餐飲店就餐。」

對於「吃壞肚子卻又沒有證據」的尷尬,不少網友感同身受:「怎麼定義呢?無解的。吃完預知到會出事?」

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「很多東西吃壞了可能才知道,那這種怎麼保留,嘔吐物排泄物能化驗嗎?」

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3月20日,程女士告訴記者,記者發稿後,「佳家湯包」已通過市場監管部門表示,願意與她面談。而此前對於「商家要起訴」一事,程女士也明確告訴記者,如果真的被起訴,她也會用法律途徑維護自己的權益。

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