在生活中,有很多事情會觸動我們的負性情緒。
在職場上,也同樣發生各種各樣的情緒事件。
他/她倒霉的一天,就這樣降臨了:
早上剛到公司,接到客戶的一通電話,被斥責產品質量有問題;
剛坐下來要完成下午即將發表的報告,發現其他部門配合提供的資料還未到位,很是讓人抓狂;
剛要漸入佳境,寫到核心部分,結果被領導喊去問話:「為什麼貨款回收遲遲沒有進展?知不知道什麼是重點?」 怒火蔓延過來,簡直讓人透不過氣。
……
諸如此類事件,我想很多人都能列出一籮筐。
感染了這些負性情緒後,接下來會發生什麼呢?
你又會將這些情緒帶給其他人,比如你的同事們,合作夥伴們,甚至是家人。原本與這些事情無關的人也容易跟著遭殃。
接著,自己想做的事情,也無法專心地完成。工作效率低,質量也不高。
為什麼會出現這些「故障」呢?
有研究表明,人在接收外界信息時,一般信息通往情緒腦的速度會快於通往理性腦的速度。所以人在遇到負面事件的剎那,很容易控制不住情緒,這時的「情緒腦」變得異常活躍。
待理性腦接過活,開始忙碌時,往往是我們開始找後悔葯的時候。
因為冷靜下來之後,再理性分析這些問題,我們會發現更多更好的解決辦法。
也就是說,如果我們能繞過「負性情緒」,直接用「解決問題思維」去處理問題的話,結果是更理想的。
於是我通過一段時間,驗證了一番,發現這個方法是行得通的。
具體如何操作呢?
1、 感知到「負性情緒」來臨時,首先做個「深呼吸」,給自己一點緩衝時間。
2、 然後督促大腦立即浮現「解決問題思維」六個大字。
3、 接著進入理性思考階段:分析問題,找到解決方法。
4、 回顧、自省階段:尋找更優的解決方案,總結經驗。
你會發現,當「解決問題思維」行在前時,「負性情緒」往往會知難而退。
經過反覆訓練,經常開啟「解決問題思維」後,「負性情緒」就很少來打擾了。
從此,解決問題的思路變得更多了;工作效率提高了;整體幸福感也提升了。
「解決問題思維」,對於我們處理有些難度的工作或者我們不想面對的事情,也是十分有效的。
與其抱著焦慮、恐懼的心態,不如開啟「解決問題思維」,直面困難,直到找到解決方法。
待把這個本領練得嫻熟後,你會發現,「世上無難事,只怕有『解決問題思維』之人」。
這個「靈丹妙藥」,你抓緊時間試試,記得長期堅持喲~