關於作者
作者羅伯特·戴博德，畢業於劍橋大學賽爾文學院，曾任教於英國亨利商學院，是一位經驗豐富的心理學研究者和臨床實踐者。他的兩本專業著作《諮詢技巧》和《組織的心理分析》都是英國暢銷的心理學類教科書。
關於本書
這本書出版20多年，已成為英國國民級心理諮詢入門書。它基於溝通分析心理學的理論，講述了一個抑鬱症病人通過十次心理諮詢，終於找回快樂和自信的全過程。在書中，你可以看到心理諮詢的傾聽、共情、溝通技巧，看到一個標準的心理諮詢流程的模板。
蛤蟆先生一向愛笑愛鬧，如今卻一反常態地鬱鬱寡歡，他一個人躲在屋裡，連起床梳洗的力氣都沒有。朋友們非常擔心他，建議他去做心理諮詢。在10次心理諮詢中，蛤蟆在諮詢師蒼鷺的帶領下，勇敢地探索了自己的內心世界，也逐漸找回了信心與希望……
這並不是一本寫給孩子看的書，而是一本非常有深度的心理療愈讀物。出版20多年來，已成為英國國民級心理諮詢入門書。它基於TA溝通分析心理學的理論，
講述了一個抑鬱症病人通過十次心理諮詢，終於找回快樂和自信的全過程。在書中，可以看到心理諮詢的傾聽、共情、溝通技巧，也可以看到一個標準的心理諮詢流程的模板。讀者猶如親臨現場，體驗心理諮詢的每一個細節，見證療愈和改變的發生。
在這本書里，作者藉由蛤蟆和心理諮詢師蒼鷺的互動，探索了蛤蟆自卑、軟弱、愛炫耀的個性與抑鬱的情緒究竟來源於何處，讓讀者看到童年經歷對人格的深刻影響，以及如何才能在心理上真正長大成人，獨立、自信、充滿希望地生活。
故事背景
蛤蟆先生，是英國著名童話《柳林風聲》里的一個人物。在英國，他有點像我們的孫悟空，每個人都是看著他的故事長大的。在故事裡，蛤蟆先生愛吹牛、愛冒險，追求刺激，對什麼事都三分鐘熱度。他拉著三位好友踏上了一場冒險之旅，一路上，事故不斷，九死一生才逃回家，卻發現自己的莊園被壞人佔據了。還好，最後是個大團圓結局，蛤蟆先生和朋友齊心協力，奪回莊園，他也認識到，家和朋友是多麼可貴。
這位愛笑愛鬧的蛤蟆先生，到了我們要講這本書里，卻抑鬱起來。他一個人躲在屋裡，神色黯淡，好朋友來看他，他卻放聲大哭。朋友們都很擔心他，就勸他試試心理諮詢。
他找到的諮詢師，就是剛剛來到這個小鎮的蒼鷺先生。這位蒼鷺先生，你可以把他看成這本書的作者羅伯特·戴博德的化身。他是英國資深的心理諮詢師，曾任教於英國亨利商學院，寫過好幾本暢銷的心理學書籍。1997年，戴博德六十多歲的時候，整理了自己幾十年做心理諮詢的研究成果和實踐經驗，寫成了這本給普通人看的心理學入門書，二十多年來，一直長銷不衰。在書中，蒼鷺先生給我們的感覺，就像戴博德一樣，是一個溫柔又有智慧的老爺爺。
這本書的主線就是蛤蟆在蒼鷺那裡做的十次諮詢。你可以跟著蛤蟆一起，真切地體驗一下做諮詢是一種什麼感覺。作者寫得很巧妙，他把心理諮詢的核心理念、常用工具和溝通技巧，都揉進了故事和對話當中。整個過程，就是一個標準的心理諮詢模版。
第一次諮詢
蛤蟆第一次來到蒼鷺的諮詢室，蒼鷺看著蛤蟆，一句話也沒說，讓蛤蟆感覺很有壓力。最後，還是蛤蟆受不了沉默，主動問蒼鷺：你不打算告訴我，該做什麼才能好受一點嗎？
蒼鷺沒有回答蛤蟆，而是問了蛤蟆一些問題。比如，他為什麼要來做諮詢？誰來付諮詢的費用？蛤蟆回答：他很難過，是朋友們讓他來的，朋友會替他付費。聽到這個答案，蒼鷺居然對蛤蟆說：你還是不要再來做諮詢了。他覺得，蛤蟆來諮詢，不是他自己想解決問題，而是他的朋友們想解決問題。這話，直接把蛤蟆激怒了。
你看，沒有耐心的傾聽，沒有深度的共情，更沒有實用的建議，蒼鷺給蛤蟆的反饋，居然是質疑和拒絕。這跟蛤蟆期待的完全不一樣，跟我想像中的諮詢也完全不一樣。
不光是第一次，在後面的九次諮詢中，蒼鷺時常會讓蛤蟆覺得很有壓力，不知道如何面對。
第二次諮詢
第二次諮詢一開始，蒼鷺同樣沉默了一段時間。這次，蒼鷺先開口了，他問了蛤蟆一個很普通的問題：今天你感覺怎麼樣？蛤蟆的回答是：挺好的，謝謝你。蛤蟆的回答很得體，但是，蒼鷺並不滿意，他不想聽到這樣沒有意義的寒暄。他再次問蛤蟆：你現在真實的感覺怎麼樣？在蒼鷺的追問之下，蛤蟆感覺更不自在了。
蒼鷺的拒絕和追問，為什麼讓蛤蟆覺得不自在呢？這是因為蒼鷺的反應不符合我們的預期。很明顯，蒼鷺是故意這樣做的。那他為什麼要這麼做呢？
我們再回到第一次諮詢的現場看看。蒼鷺的拒絕，激怒了蛤蟆。蛤蟆開始主動回擊，他問蒼鷺：我到底要做什麼，才能繼續諮詢呢？
這個瞬間，正是這次諮詢的關鍵時刻。蒼鷺的拒絕指向一個問題，蛤蟆來諮詢，不是自願的。蒼鷺反覆提到諮詢費誰來付，也是為了強調這一點。我們一般會覺得，不管是誰付錢，反正諮詢師都收到錢了，結果不都一樣嗎。在現實中，這種情況也挺常見的，父母會替孩子付諮詢費，丈夫會替妻子付諮詢費。但是，細想一下就會發現，某個人需要幫助，卻讓別人來付錢，那就算他好了，他可能也會覺得這是因為別人幫忙，有別人的功勞，甚至是別人對自己的施捨。心理諮詢的目的，是讓人發生改變。但是，在這種被動的關係里，人是很難改變的。
所以，蒼鷺的拒絕，讓蛤蟆不得不直面一個問題：我真的希望改變嗎？當蛤蟆把這個問題考慮清楚，再下定決心繼續做諮詢的時候，他就不是為了取悅朋友，而是自己做出的決定。最後的改變，才是他自己的改變。這樣的諮詢，才可能是有效的。
你看，第一次諮詢，蒼鷺就打破了蛤蟆習慣被動接受的思維模式，讓蛤蟆對自己的改變負起了責任。在第二次的諮詢中，蒼鷺又通過追問，改變了蛤蟆另一個慣有的思維模式。
蒼鷺不斷問蛤蟆，你現在感覺怎麼樣？蛤蟆回答不上來，慌忙之下只好問蒼鷺：你說的「感覺」，到底是什麼意思？
這個問題，聽起來有點蠢。但是設想一下，換作是我們，如果有人這樣追問，我們就能清楚地描述自己此刻的感覺嗎？實際上，很多人從來都沒有有意識地覺察自己當下的情緒，更別提用語言來描述自己的情緒了。我們甚至會習慣用策略逃避自己的情緒，比如社交壓力帶來的焦慮。蛤蟆就是這樣。在《柳林風聲》里，每次和朋友見面，蛤蟆都因為怕冷場主動開啟話題。他會說：你們好啊，我的朋友們！你們絕對猜不到我最近在做什麼？這樣一問，就沒有人會關心他現在感覺怎麼樣了。
所以，蒼鷺的追問，用意也很明顯。他要讓蛤蟆意識到，他從來沒有關注過當下的情緒，這本身就是一個很嚴重的問題。接下來，蒼鷺開始引導蛤蟆去感受。他讓蛤蟆想像一個可以測量感受的情緒溫度計，1代表很糟糕，甚至想要自殺；10代表非常愉快。然後，他請蛤蟆做個記號。蛤蟆毫不猶豫地在1和2之間做了記號。他們開始探討，蛤蟆有過想要自殺的感覺嗎？當時是怎麼回事？他現在是什麼感覺？蛤蟆說，他覺得自己把生活搞得一團糟，然後哭了起來。蒼鷺繼續問道：你一直都這麼覺得嗎？
諮詢開始進入我想像中的狀態。蒼鷺提問，並傾聽；蛤蟆回答，訴說自己的感受。蛤蟆打開了話匣子，講了他的一段冒險經歷。蛤蟆因為胡鬧進了監獄，又逃了出來。他打扮成一個洗衣婦，一路逃亡，還被一群小混混追捕。好不容易脫險，又掉進河裡，差點被淹死，真是倒霉到家了。還好，就在這個時候，他的好朋友河鼠救了他。
這段經歷來自《柳林風聲》，雖然有很多波折，但是結果是好的，有什麼可不開心的呢？果然，蒼鷺問蛤蟆：這些事，為什麼會讓你不快樂？
蛤蟆說：是因為河鼠的態度。河鼠雖然救了他，但是根本沒有興趣聽蛤蟆分享他的悲慘遭遇，只是一味批評他。不光是河鼠，他的另一個朋友獾也一樣，總是批評蛤蟆，說他胡鬧、不靠譜。哪怕是後來他們一起奪回了蛤蟆莊園，都沒有讓蛤蟆開心起來，因為他在朋友那裡感受到的全都是否定。
熟悉《柳林風聲》的讀者聽到蛤蟆這麼說，會覺得有點顛覆。在原本的故事裡，我們讀到倒霉的蛤蟆終於被朋友救了，又一起奪回了莊園，會想當然地認為蛤蟆是開心的。可現在，作者卻讓我們進入蛤蟆的內心世界，告訴我們，真相不是這樣的，蛤蟆根本就不開心。
這樣一對比，你就會意識到問題所在了。在原本的故事裡，我們會覺得蛤蟆開心，是因為他用策略逃避情緒，不讓別人看出來。這就像蒼鷺第一次問他感覺怎麼樣，他回答「挺好的，謝謝你」一樣。他已經習慣這樣了，以至於都沒有意識到那些被他壓抑的情緒。
我們需要心理諮詢，正是因為這些情緒累積，讓「自我」就生病了。自我生病不像感冒發燒，很容易查出病因，也有葯可治。自我太複雜了，它跟我們的經歷、記憶、情緒、認知都有關係。它的病因很難找，而且因人而異。
不過，想要治療，還是有線索可循的。自我會生病，一定跟當下的思維模式和行為模式有關。蒼鷺用拒絕和追問，讓蛤蟆感到不舒服，正是為了打破蛤蟆習慣的行為模式和思維模式。有破才有立，打破了舊的模式，才能幫蛤蟆建立起新的模式。這就是心理諮詢的核心任務，它要給人帶來改變。
那怎麼才能改變呢？改變的前提，是對自我的覺察。所以從第二次諮詢開始，每次諮詢中，蒼鷺都會反覆問蛤蟆，你現在是什麼感覺？這就是在引領蛤蟆進行自我覺察。自我覺察的過程，一定是痛苦的。正如榮格所說：沒有一種覺醒是不帶著痛苦的。所以心理諮詢並不愉快，會有壓力、焦慮、憤怒、崩潰種種複雜的情緒。
心理諮詢的本質，就是在諮詢師陪伴下，走過這趟艱難痛苦的自我覺察之旅。
我們來說說心理諮詢師的工作是什麼？
首先我們要明確，諮詢師不是精神科醫生，他們不負責治療精神疾病。你可能會說，心理諮詢師會陪伴，會傾聽，會引導我們。但是，如果只是這樣，有家人和朋友就好了。一次諮詢，時間不過幾十分鐘，肯定不如家人和朋友，能長久地陪在我們身邊。
實際上，我們需要諮詢師，正是因為他既不是家人，也不是朋友，他是我們人生的局外人。
我們為什麼會抑鬱？為什麼會沉浸悲傷和痛苦中走不出來？這些情緒，一定跟最近經歷的一些事情有關，一定跟周圍的人有關。如果追根溯源，很多問題又都可以在原生家庭中找到更深層的原因。換句話說，如果人生是一場戲，戲的走向一定取決於之前的情節。那麼，假如戲的走向不符合我們的預期，身在戲中的人，很難自己修改劇本。因為他們已經習慣了劇本安排好的人物性格和人物關係，很難改變。
這時候，就需要一個局外人。這個人最好是一個有經驗的觀眾，他看過很多戲，能夠準確判斷這齣戲的問題大概出在哪裡，有沒有更好的可能性。他能陪你一起，修改劇本。
這就是心理諮詢師的工作。這種諮詢的理論基礎叫作溝通分析心理學，它是心理諮詢的一個流派，是美國著名心理學家艾瑞克·伯恩創立的。伯恩最有名的觀點叫作「人生腳本」，其實就是剛才說的，人生這齣戲的劇本。在伯恩看來，諮詢師的工作，就是幫助別人修改「人生腳本」。
那麼，怎麼才能修改「人生腳本」呢？我們來看看蒼鷺是怎麼做的。
第六次諮詢
第六次諮詢的時候，蛤蟆跟蒼鷺講了一件最近發生的、讓他很生氣的事情。蛤蟆是村裡學校的董事，但是他最近一直不在狀態，沒辦法參加董事會議。有一天，蛤蟆的朋友獾來找他。獾說，既然蛤蟆不能履行工作職責，他想代替蛤蟆來做校董。獾甚至沒有先問一下蛤蟆的想法，就跟校區的牧師商量好了。蛤蟆聽到之後，生氣極了，但是在獾面前，他不敢表達他的不滿，他只好說，他需要再想想。
聽完蛤蟆的講述，蒼鷺沉默了很久，然後說：蛤蟆，我得祝賀你，你很會玩這個叫作「PLOM」的遊戲。PLOM是四個單詞的首字母，意思是「渺小可憐的我啊」。
這話聽起來很像是在嘲諷，可以想像，蛤蟆更生氣了。他在訴說朋友給他帶來的傷害，但是蒼鷺卻說，他在玩遊戲？
蒼鷺說的遊戲，其實是溝通分析心理學中的一個概念，叫作心理遊戲。簡單來說，心理遊戲是人在溝通中形成的一種固定模式，它會導致特定的心理結局。蒼鷺說的PLOM，「渺小可憐的我啊」，就是蛤蟆在這個遊戲中獲得的心理結局。
對大多數人來說，心理遊戲在兒童時期就已經學會了。在之後的人生中，我們會不自覺地重複這些遊戲。這樣一來，心理遊戲就會決定我們的人生腳本。如果遊戲有問題，腳本就會有問題，就會導致心理疾病。蛤蟆抑鬱是因為他的人生腳本出錯了，很明顯，問題跟PLOM這個遊戲有關。
所以，想要修改人生腳本，關鍵的一步就是找到出問題的心理遊戲。不過，在諮詢中，諮詢師不可能一下子就找到心理遊戲。心理遊戲隱藏在日常的溝通中，所以，他們首先要做的，就是對溝通進行分析。
溝通分析心理學家認為，我們日常的溝通，不管是有問題的溝通，還是正常的溝通，都有固定的模式。首先，在溝通中，我們會不自覺地把自己帶入到某個角色中，按照這個角色來思考、感受和行動。這裡說的角色，就是一個人在溝通中的自我狀態。比如，蛤蟆聽到獾的偽裝成商量的命令，先是感到憤怒，然後開始自我懷疑，雖然很不情願，但是也不敢拒絕獾，這就是兒童的狀態。總是發號施令，不考慮對方感受的獾，就是處在父母狀態里。自我狀態一般有三種，除了兒童狀態和父母狀態，剩下的就是成人狀態。長大之後，我們一般都能和同事、朋友平等的溝通，就是處在成人狀態里。
其次，溝通一定是雙向的。兩個人開始溝通，一個給出刺激，另一個做出回應，這就是一個社交單元。這裡的刺激和回應，可能是語言，也可能是其他非語言的信息，比如吵架的時候摔門而出。所謂溝通模式，就是看一個社交單元中，雙方的自我狀態是什麼情況。
蛤蟆和獾的溝通是最簡單的模式，獾用父對子的方式給出刺激，蛤蟆用子對父的方式做出回應，這叫做互補溝通。有的時候，一個人用成人對成人的方式給出刺激，但是對方可能會用父母對孩子的方式來回應。比如丈夫問妻子：我的襯衫在哪裡？妻子卻回答：為什麼所有的事，你要都怪我？這就叫作交錯溝通。
交錯溝通加上互補溝通，會有81種不同的情況。已經不少了，是吧？還有更複雜的。有些時候，這次溝通表面看起來是成人對成人的，但是實際上，說話的人是想刺激對方進入其他的自我狀態。比如，銷售員介紹商品的時候，聽起或許很理性，但是他其實是想讓消費者進入兒童狀態，讓他更容易掏腰包。這種帶有誘導性的溝通，叫角色溝通。
最後一種情況叫複式溝通，這種溝通會同時發生在兩個層面。比如在表層的社交層面，大家看起來是成人對成人，但是在潛在的心理層面，卻是兒童對兒童的，你可以把它看作「口是心非」的溝通。角色溝通有18種情況，複式溝通就更多了，理論上說有6000多種。
在諮詢中，諮詢師要時刻對溝通模式保持警醒，從中發掘那些已經成為心理遊戲的溝通模式。溝通模式一旦成為心理遊戲，會有三個特點：它會帶有欺騙性，會不斷重複，而且會導致一個明確的心理結局。
弄明白了理論，我們就來分析一下蛤蟆和獾的溝通。蛤蟆和獾在對話中，都沒有直接表達自己真實的感受，蛤蟆明明不願意讓出董事的位置，卻只是說要再想想，這就是欺騙性。蛤蟆和獾總是這樣溝通，就好像重演已經設定好的情節。獾飾演那個嚴厲的，發號施令的人，蛤蟆來演那個可憐的，服從命令的人，這就是重複。每次溝通的結果，都是蛤蟆感覺自己是「可憐的渺小的我」，這就是明確的心理結局。
我們再回過頭來看看，在諮詢中，蒼鷺到底做了什麼，幫助蛤蟆認識到這些問題？當蛤蟆跟蒼鷺講了他和獾的吵架之後，蒼鷺準確地識別出，這是父子間的互補溝通。他意識到，這個模式不僅存在於蛤蟆跟獾的關係中，它是蛤蟆一直在玩的一個心理遊戲。這個遊戲決定了蛤蟆的人生腳本，是他現在抑鬱的病因。
找到了病因，剩下的問題就是，怎麼辦呢？
人生腳本，一般在童年就形成了，對大多數人來說，是由父母寫下的程序。所以在接下來的諮詢中，蒼鷺就請蛤蟆講講他的人生故事。講述讓蛤蟆開始全面回顧他的人生，他意識到某些人、某些事，對他產生了怎樣的影響。他意識到父親的嚴苛，給他種下了PLOM的心理遊戲。對蛤蟆來說，獾是長輩，是他父親的朋友。獾和他的父親一樣，在蛤蟆面前總是很強勢，而且對他很嚴厲。所以他會在跟獾的互動中，重複PLOM這個遊戲。你看，講述是為了尋找程序最初是怎麼寫下的。講述本身，就是治療。
治療的效果怎麼樣呢？蛤蟆康復了。蛤蟆向朋友們宣布，他打算賣掉莊園，到倫敦開一家房地產公司，他還加入了業餘戲劇社，要演出下一齣戲劇的主角。蛤蟆先生不僅走出了抑鬱，還找到了人生的新方向。
我們常說人生如戲，但是人生這齣戲，並不是完全即興的。在我們人生早期，很可能就寫好了腳本。我身處戲中，經常意識不到自己是按劇本演出的演員。但是，一旦你發現這一切，回憶的閘門就會打開，你會獲得超越劇本的上帝視角，局外人的視角。接下來，你就可以根據自己的內心，改寫你的人生腳本。
諮詢師的作用，就是幫助你識別舊的人生腳本，並陪你一起寫出全新的腳本。
▶️ 曾看過一個廣為流傳的故事——
「醫生，你能治好我的憂鬱症么，我不高興。」
「不高興為什麼不去看我們城裡那個小丑演出呢？看過他表演的人都會開心起來」
「但是，我就是那個小丑。」
《柳林風聲》里的蛤蟆，也是如此。在這個童話故事裡，蛤蟆是一個熱情、時尚、愛冒險的傢伙，曾惹出過不少麻煩和笑話，這樣的蛤蟆，看上去似乎應該跟抑鬱症絕緣才是，可到了這本《蛤蟆先生去看心理醫生》里，他卻成了深陷抑鬱，不能自拔的故事主角。
榮格說過：「沒有一種覺醒是不帶著痛苦的。」在蛤蟆先生的故事裡，我們會更深刻地明白這句話的含義。
我們每個人都可能是蛤蟆先生，都有可能遭遇心情的低谷，當遭遇抑鬱，我們會感覺「心都被戳爛了。」但也只有在戳心的痛苦之後，我們才會擁有重生的勇氣。這本書要拯救的，就是披著成年人外衣，內心脆弱迷茫的孩子般的我們。
本書作者少年求學時候，曾遭受德軍閃電戰侵襲，不得不與自己的同學們被疏散到康沃爾郡繼續上課。這也埋下了他一生對沿岸閑適生活的興趣的伏筆。有趣的是，康沃爾也是《柳林風聲》作者肯尼斯·格雷厄姆許多作品創作靈感的源泉，也許，這就是蛤蟆先生能成為本書主角的另一個原因吧。
2020年2月4日，本書作者羅伯特·戴博德去世，但他在這本書里留下的溫暖文字，卻註定會治癒很多人，願我們都不辜負他，成為更好的自己。
內容根據得到聽書及《蛤蟆先生去看心理醫生》電子書內容編輯整理
