華北局第一書記李雪峰到商店調研，售貨員惡劣對待，他說：開除你

李雪峰（1907年至2003年）山西省永濟縣人，1932年冬，參加中國共產黨領導的山西互助會，1933年10月，加入中國共產黨。

他是一位知識分子出身的中共黨員，1925年考入太原國民師範學院，在青年學生中組織和領導了學生運動，與中共中央在上海的發行部取得了聯繫。

1931年，到山西大學教育學院學習，在此期間，李雪峰閱讀了大量的馬列書籍，開始接觸共產主義思想，向黨積極靠攏。

1933年10月加入共產黨，擔任山西互濟會黨組書記等職。

1934年，擔任中共山西省工委宣傳部部長，領導和組織在校的學生參加抗日救國運動。

1936年1月，先後擔任中共北平市委書記，中共北平市委組織部部長，宣傳部部長，參與組織成立中華民族解放先鋒隊。

1937年1月，抗戰爆發的前夕，他擔任直中特委書記，中共平漢縣省委宣傳部部長，他發動和組織群眾抗日，指導冀西民訓處組建冀西遊擊隊，還根據周恩來同志指示，率領一批省委幹部進入山西省太行山區，於129師合合，開始了太行根據地的創建，參與組建晉冀豫省委，任省委組織部部長，對抗日根據地做出很大的貢獻。

1938年初至1947年11月，他先後任晉冀豫省委書記，中共太行分局委員兼組織部部長，太行區黨委書記兼太行軍區政委，負責領導太行根據地地方黨的工作，李雪峰在此工作的10年期間，率領根據地人民同敵進行了英勇頑強的鬥爭，組織抗日武裝，同太行人民同甘共苦共患難，很好的貫徹執行了中央的路線方針政策，使太行根據地享譽中外。

1947年11月至1949年9月，跟隨劉鄧大軍轉戰大別山，在大別山區同國民黨軍進行周旋鬥爭，參加了淮海戰役和渡江戰役，先後擔任中共中央中原局常委，組織部部長，副書記。受命組建了第一屆中共河南省委，兼任省委第一書記、省軍區政委。

1949年6月，他歷任中共中央華中局常委，中共中央中南局副書記兼組織部部長，中南行政委員會副主席，中南土改工作委員會主任，中央中南區黨校校長。

在中南局書記林彪元帥的領導之下，參與組織了中南地區的剿匪反霸鬥爭，減租退押和土地改革，城市民主改革和恢復城市經濟三大運動，荊江分洪工程和武漢鋼鐵廠初建等工作，為解放初期的中南地區各界工作兢兢業業工作。

1954年11月，先後出任中共中央副秘書長兼中共中央中南地區工作部部長，中共中央書記處第三辦公室主任，中共中央工業交通工作部部長，中共中央工業工作部部長。

為中華人民共和國國有公交企業黨組織的建設，協調中央公交部門與地方黨委和政府之間的關係，為蘇聯援建的大型工業項目的順利實施做出了重要貢獻。

1960年9月，擔任中共中央華北局第一書記兼北京軍區黨委第一書記，第一政委。

擔任華北局一把手後，他經常深入一線進行調研，到廠礦企業實地調查研究，獲得大量第一手資料，參與制定在企業中建立黨委領導下的廠長（經理）分工負責制，職工代表制等管理制度，使企業煥發了生機。

有一次，他到信訪部門看到許多群眾來信，反映服務行業對待群眾服務態度惡劣，群眾要求服務行業轉變工作態度，提升服務質量，李書記帶上秘書，來到一家國有百貨商店進行調研，他和秘書進了百貨商店，向售貨員詢問布匹的價格。

李雪峰書記衣著樸素，打扮上像個農民，售貨員很不耐煩，李雪峰書記問道：「這上面的布匹都怎麼買呀？哪些布需要布票，哪些布不需要布票呢？」

售貨員回答道：「這些布都需要布票，大粗布不需要布票，你到農村都可以買到。」

李書記問到：「大眾都愛買哪些布呢？給我推薦推薦。」

售貨員態度惡劣的回答道：「你管人家大眾買什麼布？你看上哪一款布我給你取下來，你有錢就買，沒錢就拉倒。」

說完，轉到一邊去了，李書記在喊，這個售貨員都不理睬。

一會兒，又轉過來一個年紀大的售貨員，說道：「老頭，你在這喊什麼呢？你這不是影響商場氣氛嘛，你買得起布不？買不起，你就趕緊走吧，別在這嚷嚷。」

李書記指責道：「你們這是什麼服務態度？怎麼對顧客這樣？你怎麼知道我買不起布呢？」

這時，那個先前對李書記態度不好的售貨員又轉回來了，她對李書記說：「我看你就是瞎轉悠，不買東西胡問價，有錢你就買東西，沒錢，你趕緊走人吧！別在這轉悠來轉悠去的，只問價錢，不買東西，煩死人了，一看你就像個農民，這是大商場，不是你們農村合作社。」

李書記說道：「你這個人還看人下菜，農民怎麼了？農民就買不起東西嗎？」

這兩個售貨員爭先恐後的搶白李書記：「那你趕緊掏錢買呀，恐怕你掏不起錢吧？」

李書記說：「把你們商店的門市部主任叫出來，我要跟你們領導說話。」

兩個售貨員搶著說：「你好大的面子，你叫我們領導，領導就出來呀？你是誰呀？好大的口氣。」

李書記說：「你們倆對待顧客的惡劣態度，不配在這櫃檯服務大眾，夠上開除的條件了。」

先前那個售貨員說道：「老頭，你這話說的太能了，告訴你吧，我們端的是國家的鐵飯碗，誰也無權利開除我們？我們是國家的主人翁，你以為你是誰呢？有這麼大的權利嗎？」

另一個說道：「老頭，你趕緊走吧！小心我們把你轟出去。」

李書記憤怒的說道：「今天就讓你們兩個看看我能開除你們不？你們這兩個對顧客態度惡劣的服務人員，非要把你們的鐵飯碗打破不可。」

說著，吩咐秘書給商業局局長打電話，讓他馬上趕過來，這兩個售貨員傻眼啦，吃驚的瞪大了眼睛。

不一會兒，商業局長和商業局的書記兩人雙雙趕到現場，李書記指著這兩名售貨員對商業局長和書記說：這兩名售貨員對顧客態度惡劣，立即開除，將她倆的鐵飯碗打掉，商場停業整頓一個月，整頓好了在開業，整頓期間不發工資，整頓好了再發工資。

商業局立即對這家商店展開了整頓工作，這兩名把李書記當作老農民戲弄的售貨員被開除公職，百貨商店門市部停業整頓，門市部主任因為對員工管理失責，也被免除了主任職務，下放到櫃檯當了一名售貨員。

經過一個月的教育整頓後，百貨商店重新開業，服務態度大改變，顧客來啦，售貨員笑臉相迎，態度和藹，行風大轉變。

李書記聽到彙報後，他也開心地笑了，他對其他領導講：「不把這些端著鐵飯碗的員工開除幾個，他們能轉變工作作風嗎？」

其他領導都稱讚李書記這個事情做得好，剎住了歪風邪氣，弘揚了正能量。