地處大灣區幾何中心的南沙花園酒店，打造都市群外一小時生活圈的濱海世外桃源。
粵港澳大灣區住宿業發展研究基地——花園酒店博物館，成為國內首個以住宿業為主題的專業博物館。
作為一家集「吃住行游購娛」於一體的大型市屬國有文商旅企業集團，嶺南商旅集團以「致力品質服務，成就美好生活」為願景，堅持黨建引領，聚焦「大商貿、大旅遊、大食品」三大主業，以「創新、資本、科技」為依託，以「產融化、個性化、精細化、智能化、國際化」為抓手，牢記國企使命，踔厲奮發有為，在推動成為國際知名、全國一流的商旅龍頭企業征程上留下了濃墨重彩的一筆，為廣州加快實現老城市新活力、「四個出新出彩」作出了積極貢獻，成為全市文商旅高質量發展的「領頭雁」、保供穩價抗擊疫情的「壓艙石」。
嶺南商旅集團連續13年進入中國旅遊集團20強，位列中國零售百強第18位、中國服務業企業500強，當選中國旅遊飯店業協會會長單位、廣東省旅行社行業協會會長單位，以及廣州市文化創意產業鏈、批發零售和住宿餐飲產業鏈「鏈主」單位，被列為廣東省打造世界級旅遊龍頭企業示範單位。
致力文旅融合
文商旅創新項目亮點紛呈
嶺南商旅集團堅持以文塑旅、以旅彰文。
旗下花園酒店博物館成為國內首個以住宿業為主題的專業博物館；中國大酒店「消失的名菜」獲評全國文旅融合發展十大創新項目；廣之旅「豐收年年」主題活動成為中國旅遊集團化發展十大創新案例；花園酒店、五號酒店、佛山美的鷺湖汽車主題酒店成為全省首批十家金鼎級文化主題旅遊飯店；保護性開發建設運營的大夫第民宿入選首批廣東省鄉村民宿示範點，民宿所在的畔水村榮獲「廣東省美麗鄉村建設名村」稱號；數字人民幣在零售、旅遊、酒店和食品領域全覆蓋使用，成為廣州首批應用數字人民幣的商旅企業；廣百股份榮獲「第七屆廣東省政府質量獎提名獎」，是全省首家獲此榮譽的百貨零售企業；廣州友誼獲評國家級服務業標準化商貿流通專項試點企業，為全市商貿行業唯一獲此殊榮的企業；糧食集團連續兩年入選全國糧油產品企業標準「領跑者」名單；致美齋獲評「全國調味品行業品質領先品牌」。
融入灣區建設 宜居宜游成果遍地開花
堅持新發展理念，嶺南商旅集團緊抓大灣區建設重大契機，大力推進重點項目建設，全力打造標誌性、具有影響力的品牌項目。
迄今為止，嶺南商旅集團全國子分公司及服務網點超過500家，是100多個國家和地區旅遊機構指定的中國區首席或重要合作夥伴，建設運營了服務灣區會展休閑度假的五星級酒店——南沙花園酒店，華南地區綜合規模至大的現代糧食儲備加工基地——南沙糧食加工中心，廣州唯一的SLH全球奢華精品酒店——嶺南五號酒店，服務灣區的國際化、智能化、樞紐型國家級物流樞紐——中國南部物流樞紐，以及肇慶封開4A龍山景區，策劃運營從化國家級田園綜合體，建設廣州糧油食品產業園、致美齋調味品現代化生產基地；與中國旅遊研究院共建粵港澳大灣區住宿業發展研究基地，助推廣州建設「世界文化名城」和「世界級旅遊目的地」；與澳門旅遊學院合作成立粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地（廣州合作中心），將「澳門職業技能認可基準MORS」培訓及評核體系引入廣州，帶動灣區旅遊業高質量發展；集團成為省市首批職業技能等級認定和社會培訓評價組織「雙認證」機構，也是「粵港澳大灣區技能人才評價（一試多證）餐廳服務員職業技能評價規範及試題」開發中標企業，源源不斷為灣區培養輸送高素質專業化技能型旅遊酒店人才。
傳承創新保護 老字號品牌活力四射
嶺南商旅集團旗下廣之旅打造「走讀廣州」文旅項目，讓世界更好讀懂廣州。「昔日中華第一樓」——廣州賓館以繡花功夫升級改造，成為「老品牌新活力」的鮮活樣本；中華老字號愛群大酒店升級改造杏薈旋轉餐廳，打造集藝術、時尚、音樂於一體的高端輕餐飲目的地；百年老字號新大新北京路店啟動「國潮」工程，打造文商旅融合新標杆；擁有400多年歷史的中華老字號致美齋建設調味品現代化生產基地，獲得國家發明專利授權等20多項，致力傳播廣府飲食文化；舉辦「廣百之夜」「廣州友誼時尚節」等主題活動，成為廣州培育建設國際消費中心城市的重要活動IP。
聚焦美好生活 高品質產品服務層出不窮
嶺南商旅集團充分發揮「吃住行游購娛」一體化產業優勢，以滿足消費者對品質生活的新需求新期待為目標，接續打造、推出了一系列高品質產品和服務。
嶺南商旅集團旗下友誼、廣百、新大新引入更多首牌、首發、首店，利用集團全國布局、覆蓋全球業務網路和資源配置能力，成為全球消費資源的主要集聚地和制高點；推出嶺南星光營地、嶺居創享公寓、嶺薈創意會展社交空間等新業態新品牌，花園酒店打造米其林泰安門法式餐廳，為消費者帶來全方位多層次的體驗模式，它還同時擁有4間米其林餐廳，為消費者帶來美好體驗；推出「華逸甄選」「智趣營」「一家一團」等多個品牌，涵蓋定製游、紅色游、研學游、鄉村游等多元化產品供給；推進業務中台和數據中台建設，精準敏捷響應消費者的感知與體驗；搭建「廣百薈」「易起行」「嶺客匯」等線上智慧旅遊平台，探索雲旅遊、雲展會、雲直播模式，隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的消費體驗。
履行國企使命 防疫保供穩價備受讚譽
嶺南商旅集團充分發揮體量大、網點多、資源豐厚的優勢，堅定落實相關部門決策部署，圓滿完成了隔離酒店、保供穩價、應急供應、服務保障省市重要活動、糧食安全、鄉村振興等一系列重要工作。面對突如其來的疫情，率先參與了全國第一批定點隔離酒店服務保障工作，成為全市提供定點隔離酒店至多的企業。最高峰時運營管理22家隔離酒店12485間客房，投入服務團隊3212人近13萬人次，累計服務各類隔離人員近100萬人次；服務保障國際健康驛站一期和建設運營二期共計近7000間客房；率先承諾「不漲價、不斷貨、不斷供」，成為全市生活物資供應的「穩定器」和「壓艙石」。嶺南商旅集團300多家企業、終端投放八大類生活必需品達到200多萬噸。
疫情期間，嶺南商旅集團在荔灣、白雲等高中風險區域開設30個應急供應點投放生活物資650多噸，服務居民90多萬人次；常態化疫情防控下，服務保障「讀懂中國」論壇、海絲博覽會等重要政商務活動200多場次。集團旗下新世界大酒店被評為廣東省抗擊新冠肺炎疫情先進集體；嶺南控股被評為廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進集體。
專題
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