快遞雙十一開啟,菜鳥卷向半日達、中通抱緊「淘抖快」,網點用工增長

2023年10月27日10:47:04 財經 1986

本文來源:時代財經 作者:林心林

2023年「雙十一」大促大幕開啟,物流行業也進入戰時狀態。

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圖片來源:圖蟲創意

今年的競爭依然激烈,淘寶天貓京東抖音拼多多陸續開啟預售。根據京東公布的數據,今年「雙十一」開售前10分鐘,京東下單用戶數、成交訂單量同比增長均超4倍。

10月25日凌晨,天貓發布數據,預售首小時成交額同比增長超200%的品牌達1300多個,成交同比超500%的品牌數近700個。

電商平台戰績累累,快遞商們也迎來第一波業務高峰。

10月26日,杭州菜鳥速遞網點裡,幾乎所有快遞員們都忙於在片區里配送快遞。該菜鳥速遞網點相關負責人介紹,為了匹配大促所需運力,近期網點裡的用人數量、車輛資源均有所增加,其中前者增長了近三成以上。

而網點裡還堆放著一些無人派送的包裹。這些包裹為「雙十一」首批預售包裹,「等到31號付完尾款後,我們會連夜配送,最快幾分鐘就能送達,大部分包裹都會在半日送達。」上述人員稱。

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杭州某菜鳥速遞網點,圖源:時代財經攝

早在5年前,菜鳥聯合天貓推出預售極速達模式,這一模式可以提前削峰填谷,也為雙11當天現貨發售訂單留出產能。今年的服務則進一步升級,通過演算法對預售訂單進行綜合分析後,菜鳥將快遞配送網點升級為前置倉,提前把預售包裹存儲至快遞網點,正式開售後最快可以實現分鐘級送達。

據時代財經了解,今年是菜鳥「預售極速達」合作商家數量最多的一年,共有聯合利華誇迪百雀羚全棉時代等超20個品牌接入合作。

大促期間包裹也可以實現規模化的半日達,源自菜鳥倉配一體供應鏈能力。10月26日,菜鳥集團副總裁、雙十一總指揮李武昌對時代財經等媒體指出,預售極速達實現的難點在於對供應鏈極強的控制力,對庫存、銷售、運輸等整個系統要求很高。

菜鳥集團副總裁牛智敬亦稱,相比傳統快遞企業,菜鳥更擅長應對複雜的電商物流場景,將倉配供應鏈與菜鳥速遞結合起來,「天貓超市旗下有幾萬個SKU(商品種類),如果單純只依靠傳統的配送,很難解決『半日達』」。

今年,阿里巴巴集團進行了「1+6+N」的架構調整,李武昌透露,菜鳥與淘天集團保持緊密合作,雙方在「雙十一」大促中也商討了一些打法與策略,「雙方的合作與關係沒有太大的變化。」

菜鳥與淘天「親兄弟上陣」,其他快遞企業也相繼公布了「雙十一」物流保障方案。

半個月前官宣升級「三大必賠」服務承諾後,10月20日,京東物流推出「雙十一」期間運營舉措,除了多個「亞洲一號」產業園及大型分揀中心投入使用外,京東物流還加強了末端配送能力,包括升級港澳快遞服務,香港從內地網購的快遞也能實現最快次日達。

申通快遞同樣在大促前將位於南昌洛陽西安蘭州等地的新轉運中心投產,持續擴大全網產能。順豐控股則在近日上線「順豐城市服務」,包含同城半日達時效快遞服務。

背後沒有大型電商平台倚靠的快遞企業們,也在「雙十一」加密對各大電商平台的合作。中通快遞便抱緊「淘抖快」,與淘系、抖音電商、快手等平台簽署2023年「雙十一」物流運營保障協議,成為「雙十一」期間特邀物流合作夥伴。

過去幾年,電商行業高速發展,大促屢創紀錄,如今快遞企業擔心的已不再是如何應對「雙十一」爆倉壓力,而是如何提供更佳的配送質量,以及爭奪電商規模增速放緩下的訂單量。

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