李寧冬裝惹炸網友:
我拿你當國貨,你拿我當大佐
文 | 霧滿攔江
(01)
事情先是從股市開始的。
港股市場開盤,李寧狂跌13.6%。
資本嗅覺最靈敏,於是大家知道李寧有麻煩了。
然後營銷圈開始傳開:知道嗎?李寧捅了馬蜂窩,鬼子進村了。
然後是吃瓜圈,各種罵聲。
罵李寧的冬裝設計:我拿你當國貨,你拿我當大佐。
但是李寧各種不服。
李寧電商總經理馮曄,發盆友圈說:
馮曄解釋過後,網友罵得更兇殘:
竟然敢教育消費者,嘿,反天了你。那麼多大學教授都教育不了消費者,你算個毛?
網友還扒皮李寧,指其行政總裁為日籍華人錢煒,他還有個日本名字:高坂武史。
所以現在的問題是,李寧這個怪奇的冬裝設計,到底是鬼子進村,還是自己所聲稱的文化積澱?
正確答案是——這實際是個營銷課題,而不是設計風格。
(02)
第一個,李寧錯在哪裡?
李寧之錯,錯就錯在不該搞什麼冬裝。
大家都喜歡看時裝秀,一群大美女,在台上走來走去。
但時裝秀,多是夏裝。
不是說絕對沒有冬裝,而是冬裝講究個保曖,再輕便的冬裝,比基尼往你身邊一站,立刻襯顯出你的肥大臃腫。
全球冬裝市場銷售規模,不到全部市場的七分之一。
賣服裝的賺100塊錢,只有14塊是從冬裝賺來的。
所以全球服裝品牌,一水的女裝夏裝,最多再湊個童裝。
冬裝品牌,諸如波斯登羽絨服之類,少之又少。
然而但是,說冬裝銷售規模佔比過低,這是市場的一個視角。
經銷商,另有其它視角。
(03)
第二個,李寧冬裝被diss,出來「教育消費者」的,是電商總經理馮曄,猜猜為什麼出來的是他,而不是其它什麼經理?
李寧電商總經理出來說話,有極大可能是——這次李寧冬裝秀,就是他搞的。
如前所述,說冬裝市場佔全年銷售比重低,只是一種計算方法。
再換一個演算法,冬裝卻變成了佔全年銷售比重最高的。
咦,冬裝銷售比重,怎麼會同時是最低的又是最高的?
很簡單,這是因為春夏裝的款式花樣太多。
簡單說吧,你是個經銷商,專做服裝市場生意,都說賣服裝的賺100塊,只有14塊是冬裝,所以你打定主意不做冬裝,只做春夏。
然而當你開張,卻震驚發現,春夏裝的款式花樣,理論上來說比全球女生數量更多——因為每個女生,都致力打扮差異化,要跟別人不一樣。而且每個女生,不可能一輩子只穿一件衣服,一天就要換幾件。
女生需求繁雜,設計師忙不過來,靈機一動講穿搭。
同一件時裝,你搭一條絲巾,她搭一條短裙,就各有風格了,OK?
然而於經銷商而言,這麼多的款式顏色,你最多進個幾十款,再多點上百款。
要在數萬個品類款式中,挑選出來最好賣的——根本做不到,你一個款式只看一眼,還沒看完,冬天已經到了,開始賣冬裝了。
你只能閉著眼睛,隨便挑幾個款式擺出來——然後你發現,恰好碰到市場最好賣款式的概率,實在是太低了。最終你把賣不掉的再退給商家,於是上游的服裝商,有三分之二的物流是退貨。
絕望的你,把目光轉向冬裝市場。
然後你震驚發現,冬裝市場雖然總體佔比不高,可是款式不多,也就那麼十幾種——而且出貨量大,消費者不挑剔。
春夏裝市場,每個姑娘都要求不一樣。而在冬裝市場,不管有多少大哥來買冬裝,全都要同一個款式同一個牌子。
大哥們要的是保暖,厚厚的冬裝根本就設計不出新奇風格,差不多就行了。
所以,你在市場賺100塊,86塊來自春夏裝,但你搭付的心力和時間,超過80塊錢。而冬裝你賺到的14塊,搭付的心力不到1塊錢。
所以實際是,賣冬裝你能賺14塊,賣春夏裝只能賺6塊。
你說你想賣哪個?
那必須是冬裝,省心省力,賺錢容易,實際上很多經銷商的利潤,一半以上來自冬裝。
所以冬裝雖然不好看,可賣家還是最親它。
所以想搞個冬裝秀的衝動,就這樣熱血上頭了。
(04)
第三個問題,李寧的冬裝秀,為什麼會設計出鬼子進村風格?
前述兩個分析,其實就是為了找到答案。
一方面,冬裝規模,只佔服裝市場規模七分之一,而且不好看,設計不出讓人心動的風格來。
另一方面,聽起來冬裝規模不大,但卻是經銷商賴以存活的根本。是商家更容易賺到錢的優先選項。
兩個方面結合起來,結論是——觀眾不喜歡冬裝秀,可商家太喜歡了。
喜歡冬裝秀的商家,就會找設計師,設計冬裝。
——可是各位親哥,冬裝這東西你咋設計?皮不能露肉也不能露,怎麼設計都是鼓鼓囊囊一堆布。
可是商家要創意。
設計師還能怎麼辦?
忽悠唄,文化積澱把戲的,反正只要把商家哄傻了,錢就賺到了。
最後搞出個鬼子進村風格,許多網友詫異,難道李寧就沒有看出來嗎?
腦子裡有這個疑問的網友,彷彿是從火星來的——一場時裝秀,少則要展示2、30件服裝,多則會達到近百件,模特出場時間通常不超過兩分鐘。李寧冬裝秀上,鬼子進村風格的衣服就那麼幾件,設若你是負責最後拍板的,正坐台下瞪兩眼看,忽然間女朋友打電話來:你到底愛不愛我?等你把愛很愛超級愛連說幾篇,再給女友轉賬買包包,然後回來坐下看,看到的是這個:
這個雖然怪,但跟鬼子進村畢竟不搭。
所以李寧這款冬裝秀風波,是市場和產品自身特點——就是沒特點還非要設計出特點來——再加上合作方各種雞飛狗跳,多種原因導致的結果。
而不是網友們認為的,有人故意刺激你的「情緒」。
他的眼裡根本就沒你。
他只是想賣件衣服。
(05)
分析李寧事件,其實是讓我們學習做事的方法:
這種方法的特點是:
第一個,掌握資本思維,看到我們正處在民智低潮期。
有個詞叫輿情。
就是廣大吃瓜群眾,對你有看法了。
然而這次李寧冬裝秀,輿情未起,資本卻先知先覺——事件竟然是先從股市開始,港股李寧受挫,大家找原因,找到營銷圈,才知道發生了什麼。
然後吃瓜群眾才後知後覺,聽到動靜後跑來打滾哭鬧,說刺激到他的小心肝了。
這說明什麼?
說明國人的情緒,已經規律化了,你這邊還沒哭鬧,資本就知道你要哭,提前一步把給你揩淚的衛生棉條準備好了。
一個人,或一個群體,其行為規律被人家輕易掌握,對自己來說不是好事,對對手來說,不是壞事。
第二個,冬裝秀事件,不過是一次全民智力大測試。
李寧冬裝秀事件,竟然有人扒李寧的行政總裁,說他是日籍華人。
有沒有搞錯?豬都知道,行政總裁不負責設計。
李寧冬裝秀,雖然冠以李寧之名,但李寧實際只是出錢的大冤種。至少要十幾家公司共同參與,才能完成這個項目:
時裝秀最重要的是「秀導」,專職時裝秀的導演,負責場景、燈光、音樂及動作。
策劃公司負責場地,圍繞設計主題與風格和秀導吵架。
設計師負責絞盡腦汁,在憋不出花樣的冬裝上強憋出花樣來。
模特公司負責提供模特,模特還要分秀場模特和試衣模特,春夏裝的模特好找,女生秀腰腿男生露肌肉就OK。可這是冬裝,大家憋齊了秀臃腫,真把模特公司活活愁死。
還有化妝師,燈光師,負責整體音樂風格的……秀過之後就是訂貨會……這麼多的人,這麼亂的場子,一個日籍華人行政總裁,想讓誰給他弄個鬼子進村噁心吃瓜群眾……你想想這操作難度該有多大?
所以李寧冬裝秀不過是一次全民智力大測試,一個對事件行為進行道德定性,或是以情緒說事的,這人鐵定沒做過事兒,你要把他招進公司,全公司手把手都教不會他,因為他的心裡只有情緒。
第三個,要掌握在一個低智市場的危機公關技巧。
於商家而言,搞冬裝秀是為了出貨。
為了在秀場之後的訂貨會上,賺個盆滿缽滿。
現在事情鬧成這樣,不管問題出在哪裡,最後咽下苦果的,還是商家自己。
所以今天的問題是:
危機公關是商家必然課題,做生意的,總難免哪天出疵漏被人罵,諸如李寧這種情況,你知道商家正確翻局的策略是什麼嗎?
(*本文圖片來自網路)