近日，關於電商平台上心相印官方旗艦店的一名客服人員辱罵消費者一事，引發關注。網民發布的聊天記錄截圖顯示，「心相印」旗艦店客服稱，「有本事您就去投訴，我們客服經常這樣回復的，您要是投訴成功了的話，我們的店鋪是怎麼開到現在的呢」，「這邊補償您1000元冥幣您看可以嗎」。
5月11日，記者聯繫事發電商平台的心相印官方旗艦店，對方回應稱，「感謝關注，警方已經立案，目前正在調查。」對於此事具體處理進展情況，對方表示，警方調查階段不便透露相關信息。
來源：大皖新聞、此前報道
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