小鵬車主稱多花四五萬購買CNGP功能至今無法使用，數百名車主加入到維權隊伍

2023年11月06日15:35:06 汽車 1314

近日，重慶車主楊先生向澎湃質量觀投訴平台反映，其購買的小鵬汽車P5車型至今無法使用CNGP（城市導航輔助駕駛），而這項功能是他多花了四五萬元購買的。楊先生稱，全國有數百名小鵬P5車主加入到維權隊伍中。

「2022年底，我們也去諮詢過售後客服，問他們CNGP城市地圖開放情況，客服的回復都非常統一，說的是請我們耐心等待，正在推進政策和高精地圖的對接，一直拖一直拖。我們懷著對小鵬公司的信任一直在等待。」楊先生說，今年10月24日，小鵬汽車舉行科技日活動，官宣XNGP（全場景智能輔助駕駛）功能，讓一些小鵬P5車主感覺「被拋棄」。

車主們的維權引發關注後，11月3日，小鵬汽車發布了解決方案：針對P5車型將持續OTA（在線升級），將於2024年逐步上線智慧場景、轉向輔助、哨兵模式優化、地圖優化、網易雲音樂接入、儀錶顯示歌詞等功能；此外，向車主推出價值2萬元的智駕先享代金券權益。不過，楊先生對此並不買賬。他表示，將繼續維權。

【來源：澎湃新聞】

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