潮新闻客户端 记者 谢春晖
“一个濒临倒闭的店，收到了这条评价”。
6月5日，吴秋魏写下在网上写下那篇笔记的时候，压根没想到接下来的事情会这么火。
这篇笔记，截至6月8日，已经超10.7万人点赞。
“最近在转让和不转让之间反复横跳，看到外卖评价上这条评价，一声叹息。不知道您会不会看到，如果看到了，直接微信联系我，我请您吃遍我店里所有好吃的。再坚持一下，一定会成功的，到时候，阳光很好，欢迎您来我们的新店……”
吴秋魏说的那个“您”，就是在外卖平台上写评价的人。根据留言来看，这个人正在抗癌。“她说希望我坚持一下，她说她都在坚持，希望我也再坚持一下。
6月8日上午，大雨中，潮新闻记者在湖州梅地亚广场边的标点符号“缺少成对缺少成对啊呜一口”面包店见到了吴秋魏。
店里货架上空空如也，角落里堆放着几十个快递箱，空气中弥漫着面包烘烤发出的香味。
“这两天，我们实在太忙了，第一次体会到了互联网的力量。”吴秋魏的脸上写满了疲惫，她说，突然爆火的这几天，她几乎没有吃过饭，一直在忙着做面包，忙着回复网友的留言和对付各种经营上的事。
谢春晖/摄
“啊呜一口”面包店的玻璃门上，贴着一张门店转让告示。“原本计划6月底就闭店了。”吴秋魏说，正是3天前她在社交账号上发的那一条客户评价的截图，让情况发生了变化，“我收到了太多太多的鼓励，订单也爆发式增加了，也许我们还能再挺一段时间。”
“能不能再坚持一下呢？”
一条评价留言让她既难过又感动
“看到那条评价时，我已经下了闭店的决心，包括发那篇笔记，我其实挺难受的。”吴秋魏说。
收到评价是在6月3日。
也是在她发出店面转让通知的第二天。
店里收到的一则匿名评价。
那条评论里，客户写道：“老板你可能未必知道我，但是对我的地址应该比较熟悉吧？在肿瘤科这么绝望的这些时间里，吃到你们家的东西我会开心一点，因为化疗，所以肠胃特别敏感，吃到有添加剂的东西，都会拉肚子，但是吃你们家的东西，我一次都没有过不舒服……前两天看到你说不干了，我很伤心，想请你如果可以的话，能不能再坚持一下呢？你看我都在坚持，坚持化疗，坚持活下去。”
和记者谈起看到评论的感受，吴秋魏的语气有些哽咽，既为客户处于疾病中感到难过，也为自己可能没有机会继续服务而难受。
（店主吴秋魏向记者讲述。）
她一时间不知道如何回复。
过了一天，吴秋魏在网上写下了笔记。
事实上，她回复中的那家新店，并不存在。“我们还在思考这家店转让的事宜，但我真的希望，ta能够吃到更多我做的面包和甜点，是ta的评论，让我又找回了从事这一行的一点信心。”
无数网友为爱下单
订单爆发式增长，还有人主动来帮忙
就是这个帖子，一下子在网上火了。
网友们纷纷行动，想要留下这家面包店。
“这么良心的面包店，不能让它倒闭。”
“我们就是想让这家店活着。”
……
“啊呜一口”面包店突然爆单。
“因为已经准备闭店了，像一些产品包装甚至原材料，我们都没有再采购，本来计划是消耗完就结束，现在得继续采购。”吴秋魏告诉记者，店里算上她三个人，应付不了现在爆发式增长的订单。
吴秋魏忙着沟通突然多起来的订单。（黑色工装的是店主吴秋魏）谢春晖/摄
吴秋魏的朋友紧急过来帮忙做客服和运营，面对排山倒海的订单和全网的好友申请，忙乱中大家都有些不知所措。
“面包快递发错了，我们道歉，客户也不计较。”
“客户上门来支持，我们没时间接待，他们挑几个面包就走，挺不好意思的。”
还有人上门来买面包，看他们在忙，主动留下来在店里搭把手，帮忙打包快递。
被买空的货架。谢春晖/摄
现在店里的外卖平台虽然开着，但不少产品处于售罄状态。店里的销售微信3天时间加了4000多人，但店里快递发出去的订单只有40多单。“本来不想走快递的，很多客户很坚持，也不能辜负大家的好意，很多货发不出，得再等一阵子。”
面包店还会开吗？
“那条评价救了我的店，也救了我，会再坚持”
面对泼天流量，吴秋魏除了惊喜和感动，更多的是惶恐。“怕大家的期待太高，我们会辜负大家。”她说，希望大家下单能够理性一点，不要“激情”下单。
网友们为爱下单，留下的外卖单据。谢春晖/摄
收银台里，放着一些不用配送的外卖单据，是一些外地网友下单，备注了不用配送或者请外卖小哥吃。“这些订单的产品我们会照样做出来，会把面包送给外卖和快递小哥。”吴秋魏也希望通过潮新闻转告，这样的单，网友不要再下了。
这两天，吴秋魏和她的小伙伴满负荷运转，店里的烤箱也一刻不停，可即便这样，也应付不了这么多订单。
她说，店里正在紧急招一些兼职。
“写评论的客户，救了我们这家店，也‘救’了我。”吴秋魏告诉记者，她给写评论的患癌客户回复了，最近也在留意医院的面包订单。但她没有刻意去寻找，“ta加过我微信的，我不想打扰ta的治疗和生活，只希望ta可以好好的，有机会当面和ta说‘谢谢’。”
事实上，关店这个决定，吴秋魏考虑很久了。“没有这条评价前，我真的已经对这个行业灰心了。”
店内环境。谢春晖/摄
吴秋魏从事面包行业15年多，从学习做面包，到自己开店，她一直专注在如何将面包做好这一件事上，一如她店里的这条标语“好吃只是最低标准”。
“我开过好几个店，这家店在这里开了两年多，生意不算差，也有稳定的客户群体。”她深信“酒香不怕巷子深”，但在现实却给她好好地上了一课。
店开不下去的原因是多样的，房租压力、人员成本和宣传运营都有。
店里货架上的一些面包。谢春晖/摄
店里正在帮忙的一位朋友说，吴秋魏是一个很轴的人。“她对面包的品质要求很高，但她不会营销，知名度没有打响，市场竞争力不太行。”
（吴秋魏讲述这几天的变化。）
“3月份生完娃，养娃的压力上来了，精力不太够，店又开得不好，采下决心放弃了。”吴秋魏告诉记者，尽管很纠结，从内心也不愿意放弃这家店，但当时她陷入了自我否认，“我觉得是不是我真的不适合这行。”
正是那条感人的评价，还有全国各地为爱下单的那么多网友，让吴秋魏重拾了信心。“为了那位客户，也为了那么多陌生网友的信任，我想再坚持一下试试。”她会再找找面包店经营中的问题，努力去克服和解决。
在家人和朋友眼里，吴秋魏为小店倾注了很多，“她很喜欢，我们才支持她开店的。”吴秋魏的丈夫说，2年多前刚开店，生意不太好，经常产品做出来没人买，“要么就自己吃掉，要么就报废，她说，不能把不好的产品卖出去。”
这次打算闭店，是吴秋魏和家人共同决定的，“我们尊重她的选择，也怕闭店她会伤心。”家人说，这一波突然的爆火大家都没想到，目前就是支持她，把客户们服务好，订单处理好。“一步步来，不希望她太辛苦，但我们都知道她很爱做面包，网友的鼓励，让她开心了不少，也更有信心了。”
“啊呜一口”面包店，也向那位留下评论的患癌客户喊话：“我们一起努力，希望就在前方。”
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