小郭反映，去年做了双眼皮手术，因为有一边没做好，又做了修复手术，但效果还是不好。
小郭：“我是单眼皮，所以去年我想做个双眼皮，做完七天后我就发现我的眼睛就有问题了，右侧眼角上方凹陷，不成形，手术留下的疤，那一块就是凹陷的。”
小郭说，左边做得还可以。她提供了当时的照片，说右眼上方的手术切口外露，且不规整。医院让她先自行恢复，但半年后还是老样子。今年4月，医院做了右侧重睑术后修复，她觉得并没有改善。
小郭：“整个线条就是弯弯曲曲的，坑坑洼洼的，眼角前面的脂肪不够，不够饱满，造成凹陷的情况，现在就是两个眼睛不对称，右眼看着就是“假宽深 ” 。他们现在提出的方案就是叫他们医院其他医生再做修复，现在不敢让他们医院给我修复了 。”
现在看，右眼上方的手术切口不太平顺。小郭说，她不想在这家医院做第三次手术了。
小郭：“我现在诉求是希望承担我后续的修复费用，后面修复的话，我在外面咨询了一下，至少要三万五左右。”
小郭希望在其它医院做修复，费用由杭州整形医院承担。院方工作人员表示，医教科已经介入，但相关负责人不在。记者留下了联系方式，后来，一位刘主任做出了回应。
杭州整形医院医教科 刘主任：“她上次修复过了，恢复得可能不是很理想，可能还是需要再一次修复治疗，医学还是有一些局限性的，如果医生看过了，确实需要修复的，如果在我们医院修复呢，医生对她的治疗过程比较了解一点。不在我们这里修复呢，但是没有在鉴定结论出来之前，其实是个人来承担的 我们这边呢，是协商关于院内的费用，在我们医院就诊的费用。”
刘主任表示，可以退回7000块钱手术费。如果涉及外院修复费用，建议小郭去做鉴定，如果是他们的责任，院方会承担。
