5月15日，京东物流正式宣布供应链仓配产品重磅升级，将原有服务行业的基础仓配服务升级为211仓配、特快仓配、特惠仓配三大产品，并叠加行业化定制能力，通过“更快的时效、更省心的服务”，为商家提供全渠道、全场景的一体化供应链解决方案，助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。
本次全新升级的三大产品始终践行着京东物流的运营哲学——“把商品放在离消费者最近的地方，减少搬运次数和搬运距离”，实现了仓配211时效、次日达时效城市覆盖率分别提升60%和35%，通过领先的绝对时效表现和更晚的截单时间，为商家赢得更多订单处理窗口，为抢占消费市场赢得先机。
三大产品 重新定义b2c物流服务标准
当前，中国电商的快速发展正推动消费者需求持续升级，物流服务的时效性、可靠性及行业个性化服务能力成为商家竞争的关键。然而，多平台运营的复杂性、订单波动的不可预测性，让商家长期面临“发货晚、时效慢、管理难、成本高”的多重挑战。尤其在直播电商、即时零售等新业态爆发式增长的背景下，如何通过物流服务提升店铺评分、获取平台流量，成为商家突围的核心命题。
京东物流此次全新升级的211仓配、特快仓配以及特惠仓配三大产品，将以数智化供应链能力为底座，重新定义b2c物流的服务标准。211仓配聚焦“极速达”场景，主要面向各大主流电商平台的商家，可实现211时效，助力商家抢占高时效市场；特快仓配则以“次日达”服务为标准，为商家提供分拣、配送绿色通道等优先级资源保障。二者均会提供末端送货上门服务，帮助商家进一步提升店铺评分、降低客诉率；而特惠仓配则主要针对商家长尾需求，提供稳定时效的低成本物流方案。
产品升级后，京东物流面向商家的仓配时效将更领先行业，211时效覆盖城市数量增加60%，次日达时效覆盖城市数量增加35%，211时效+次日达时效订单覆盖率可达90% 以上，让“更快”触手可及。
“211仓配”进一步领先
助力诸多头部客户降本提效
京东物流相关负责人表示，升级后的211仓配、特快仓配将采用智能全托管模式，在基础物流仓配基础上，叠加智能仓网规划、库存全托管和一盘货管理等一系列增值服务。商家可实现一地入仓、全国铺货、就近履约，让供应链管理“更省心”。
此外，京东物流通过大数据智能分析能力，帮助商家实现精准的库存预设与动态调拨。在保障高现货率的同时，大幅降低滞销库存比例，使商家既能维持稳定的供应链服务，又能有效控制库存成本。这一数智化解决方案不仅实现了"库存-时效-成本"的最优平衡，更通过智能预测将商品提前部署至离消费者最近的仓库节点，进一步压缩履约链路，为商家创造"快履约、低库存、高周转"的运营优势，在服务提升的同时，具备很强的性价比。目前，京东物流的211仓配产品已在3c、美妆、时尚、酒水、家电等多个行业开展，获得了众多用户的点赞。
某国产手机头部品牌通过与京东物流合作，抢先布局西部偏远地区业务，物流成本不变的前提下，53%的订单实现了就近履约，商家的下沉市场用户也能享受211、次日达的极致服务。某国产护肤品牌则通过接入京东物流“智能分仓全托管”服务，选择客户最方便的城市入仓后，由京东物流通过智能分析能力，完成多地布仓和调拨优化，不仅成功将履约成本减少10%，还将次日达订单覆盖率提升75%，平均履约时长缩短了28个小时。
京东物流正通过“仓网时效升级+数智化能力开放+行业化深耕”的三重引擎，构建b2c物流服务新生态。未来，京东物流将继续以客户为中心，充分发挥专业可信赖的一体化供应链优势，助力商家降本增效、应对市场变革，共拓增长新空间。
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