三条年轻的生命，在安徽高速上戛然而止。3月29日晚，一辆小米SU7在德上高速公路发生严重碰撞，车内三名女孩全部遇难。事故过去三天，舆论持续发酵，家属的质问、公众的质疑，让小米和雷军不得不站出来回应。可这份迟来的声明，真的能抚平伤痛吗？
“鲜活的生命已经离世，车企难道不该对悲剧有足够的敬畏？”遇难者罗某的父亲声音沙哑，字字如刀。他的女儿，原本只是和同伴驾车前往安徽参加考试，谁能想到，一次普通的出行竟成永别。面对雷军4月1日晚的公开表态，家属的愤怒溢于言表——小米的回应，在他们看来，不过是“避重就轻”的公关话术。
雷军说“心情沉重”，承诺“不会回避”，可家属的追问仍在继续：车门为何打不开？撞击后为何迅速起火？智能驾驶系统为何只给驾驶员2秒反应时间？小米的答案模棱两可——“事故车尚未接触”“无法深入分析”。这样的解释，如何让人信服？
更让家属寒心的是沟通的缺失。事故发生后，小米声称成立了专项小组，可家属却表示，至今未收到任何主动联系，所有沟通都是他们一次次拨打客服电话争取来的。“如果连慰问都做不到，所谓的‘深切哀悼’又有什么意义？”一位家属的反问，直指企业责任的缺失。
技术可以迭代，生命却无法重来。小米SU7的销量或许亮眼，可当一辆标榜智能、安全的车在事故后连基本的安全机制都成谜，消费者还能放心吗？宁德时代已撇清电池责任，弗迪电池尚未明确回应，而小米仍在等待“官方调查结果”。可逝者家属要的，不只是等待，而是真相。
“希望说到做到。”遇难者母亲在雷军微博下的留言，简短却沉重。车企的敬畏，不该只停留在声明里，更该体现在对每一条生命的尊重、对每一个安全隐患的彻查。这场悲剧，不该只是舆论场的一阵风，而应成为整个行业反思的起点。
信息来源：*澎湃新闻（2025年4月2日）
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