根据阿里方面此前公布的时间表，今晚8点2022年天猫双11全球狂欢季将正式开启、并进入预售期，第一轮、第二轮现货交易期则分别为10月31日-11月3日、11月10日-11月11日。并且值得一提的是，除预售期外，两轮现货交易期的开始时间也将由此前的晚上12点提前至晚上8点。
据了解，此次天猫双11优惠力度为跨店每满300-50，并可以与支付宝红包、现金红包、店铺优惠券等叠加进行使用。此外，88VIP会员还可专享大额优惠券。
在用户购物体验方面，此次双11期间天猫方面也针对多项服务进行了优化。其中在退货方面，天猫对运费险权益进行升级，大促期间订单退货运费将全额减免，其中包括超重产生的非运费险范围内运费。并且为进一步提升用户的包裹物流查询体验，天猫方面近期还上线了物流托管功能，可为用户提供客服包办服务，即当包裹遇到异常情况时，客服将主动联系物流公司来跟进并协调处理相关事宜。目前该功能已面向88VIP开放，正逐步向淘宝用户全量放开，以确保双11期间实现全面覆盖。
同时，天猫方面还将升级价保服务，在双11期间支持全程价保，即将以往付款后15天内价保改为了付款/付尾款后，至11月11日活动结束后15天内全程价保，这也意味着最长价保时间将从15天延长至27天。值得一提的是，淘宝方面还上线了多地址合并下单功能，支持用户在同一个订单中为不同商品添加不同的地址，既免去了分开下单的繁琐，也有助于凑足满减。
此外在物流环节，菜鸟方面也早已启动双11物流保障工作，持续强化送货上门服务。据了解，除在全国300多个城市为天猫超市提供服务外，双11期间菜鸟自营物流菜鸟直送还将接入大部分菜鸟保税仓，可为全国250多个城市的天猫国际包裹提供送货上门服务。
在不久前举行的天猫双11发布会上，阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊表示，“今年双11将见证中国消费的活力、创业者的生命力、数字商业的想象力，以及实体制造业的坚韧力”。
同时，阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪还表示，“今年天猫双11是全社会参与角色最丰富、最多元的一次双11”。据其透露，此次天猫双11共有29万个来自全球的品牌，以及数百万产业带商家、中小创业者参与。
