公司简介
震坤行工业超市是一家数字化的工业用品服务平台,为客户提供一站式的工业用品采购与管理服务,实现工业用品供应链的透明、高效、降成本。
震坤行工业超市主要经营辅料、易耗品、通用设备、备品备件等工业用品,目前拥有32条优势产线,1000万+SKU,与超过20000家先进制造业客户保持长期合作。
以数字化为引领,以成就客户为导向,震坤行秉承“更透明、更高效、让商业更美好”的使命,遵循“开放、共享”的合作理念,立志实现“成为全球最具客户价值的工业用品服务企业”的奋斗愿景。
本期用户故事,我们邀请到震坤行IT团队的钟锦才,分享得帆与震坤行的数字化故事。
钟锦才
震坤行上海IT服务团队的一员。
五大系统 实现业务线上化
震坤行现在使用得帆云aPaaS搭建了五个系统。
首先是办公协同系统,功能包括安全检查和隐患跟踪,类似问卷调查的产销金点子,和会议签到功能等。
第二是采购招投标系统,通过系统规范供应商引入和招投标流程,目前已实现招投标业务线上化、一体化管理。
第三是360度评价系统,在系统上可以对全公司人员进行匿名评价,防止“个人偏见”和“考核盲点”产生,是一种更加全面、客观、科学的评价方式。
震坤行360度评价系统
第四是BI线下配置。通过得帆云导入数据,我们的看板和BI配置数据库对接,整理汇总好的数据信息就能在看板上展示。
最后是行政小管家,它的功能和办公协同系统类似,也是业务部门日常工作的线上化。
我们的测试环境上还有不少系统,比如行家设备云、化学品管理等。不过这些系统都在测试阶段,还未上线。
两个月快速上手
我第一次接触低代码大概是两个月之前,那时候我正式接手得帆云的项目。当时我还认为低代码可能是一种复杂的编程类工具。
接触后我才发现得帆云低代码使用相对简单,容易入门。我本人毕业于IT类专业,计算机基础和基本编程能力都不错,再加上得帆提供的详细的功能文档,以及得帆云通俗易学的功能组件,入门得帆云比较简单。
不过上手有一些困难,因为得帆云更注重逻辑思维,不像我以前学的编程语句只注重语句逻辑。使用得帆云要将业务和技术结合起来,所以我要先调整自己的思维思路。当时我们业务部门的需求也比较紧,我在对得帆云研究不充分的情况下,上手确实有难度。
经过两个月的学习和实践的过程,我已经熟练掌握了得帆云基础组件和各类应用,也不再觉得使用得帆云有难度了。不过在实现业务需求时,我会继续坚持不断尝试(尤其是新的功能与特性),改进系统逻辑,寻求更好的实现方式。
高效完成开发任务
我接手得帆云项目时,上面提到的这些系统模块和功能都已经基本搭建好了。目前我的工作以维护为主,自己开发相对较少。
当然,业务部门经常有一些临时性的需求提给我。我会结合得帆云的功能和我目前的能力,和他们探讨具体设计和搭建方式。
例如之前我搭建了安全检查系统。业务给到的需求比较清晰,前端输入、后端输出、前台展示、联动需求等,条条框框都很明确,也都写在了文档里。我根据文档搭建,花了五天左右就把系统框架搭出来了。
当然搭建完成后,各种各样的小功能点和其他细节需要长期慢慢实现,大概一个月后系统才正式上线。不过这个开发效率也非常高了。
不断尝试接受来自得帆的惊喜
得帆云有很多超出我预期的功能。使用得帆云的过程,是一个不断接受惊喜的过程。
得帆云每次更新迭代后都会新增一些意想不到的功能,近期就增加了虚拟组件字段。一开始我不知道它的作用。后来接了一个有计算需求的项目,我随意拖了虚拟组件进去,发现它可以达到自动计算的效果,这很惊喜。
又比如说得帆云对接数据库的功能。当时在得帆老师的帮助下测试了下,发现它能对数据库增删改查,也可以对接其他系统的数据源。这个功能很实用,用户不能直接接触到数据库,但也不用考虑数据库的操作,只需要对表单进行操作,就能查找并使用需要的数据。
所以我也建议大家不停尝试,整合得帆云的功能和组件,可能会有意想不到的新功能和实现方式!
其次,我觉得得帆云权限控制做得非常完善。
我们以往投招标文件都是线下传递,审计风险大,还会出现类似围标的问题。之前就出现过一个案例,我们的需求文档给到对面报价。对面提交的文档出现了我们内部人员的信息,导致审计过程有不少麻烦。
得帆和我们团队的负责人沟通后,搭建了采购招投标系统。系统上线后,招投标业务完全线上化,招标文件、需求文档等全部线上传递。整个流程公开透明,我们和供应商不再需要一对一对接,供应商投标也不需要人为干预。同时得帆这边也做了非常严谨的权限控制,例如投标结束前无法查看投标详情等,这对我们团队进行了保护,不必再担心审计问题。
由于接触时间有限,得帆云很多功能我还没有机会使用到。例如流程功能中的审批节点触发、审批人选择等等,这和我们业务部门提的一些需求是比较相似的。我期待很快能有机会用上这些功能。
其次,自开发模块虽然实现起来比较简单,但对我来说学习难度还是比较大。我希望得帆云可以有更多更强大的功能组件上线,降低一些使用难度,也能更快捷地实现对应功能。
技术和业务共同设计学习
震坤行使用得帆云比较全面,基本全公司的员工都在使用得帆云。比如每周周会,大家都直接在得帆云上签到。签到功能也比较简单,扫一下二维码,点下确认就能签到,不用像以前一样排队、签名,节省了很多时间。
我们公司员工整体使用得帆云还是比较顺手的,得帆提供了通俗易懂的用户文档参考,我们也做了一些简单的培训,大家使用时几乎没有遇上过操作问题。
简单的360度评价问卷题目设置
而且,现在震坤行员工都有一定的操作基础和经验。例如我搭建了安全检查系统后,业务提供了一些二维码,大家都知道怎么操作,整体使用日渐熟练、流畅。
我和IT团队后期也在不断调整优化搭建过程中没有注意到的具体细节,比如某些权限没控制好,我们会根据实际使用情况继续精进。
我们的业务人员自己也在搭建系统。有一个还没上线的应用,行家设备云。一位业务人员搭建起来比我还熟练,他会调用外部节点,提供http的post,get等请求,我都还没掌握这些功能。
刚刚说的安全检查系统,业务部门也有一位专门的应用管理员在自己搭建。
像是权限控制,模块展示方式,模块数据等,他有自己的简单的处理方式。同时他也能自己维护基础数据表。我觉得得帆云搭建不需要太多的编程语言,更多的是逻辑方面的设计。像业务人员比较了解实际业务流程和规范,他们自己进行一些简单操作和调整,是非常方便的。
安全检查系统看板
不过,大部分业务人员搭建的过程中还是会有困难。他们没有IT基础,对表单的联动不是特别熟悉,也不敢尝试。这个时候,我们会让业务部门把需求提过来,我们帮助他们或指导他们实现。
另外,得帆的老师也很积极地进行线上教学。我刚接手得帆云的时候,有些功能实在是找不到,或者想不出,反馈给得帆的老师后,他会快速找到类似场景向我展示。例如之前我想要节假日跳过功能,他就给了我自建日历表的灵感。
使用得帆云的过程,也是我们IT人员和业务人员共同学习和共同设计的过程。再加上得帆老师的指导,我们的使用会更加熟练,业务也能更加高效运转。
从线上化到自动化,然后实现数字化
目前这几个系统震坤行员工的使用体验和反馈都很不错。使用了得帆云后,我们一线员工再也不用填写大量线下表格,只扫描二维码,就可以线上填写相关的数据内容并提交,工作流程快捷很多。
公司业务部门的工作操作也更加简单,工作效率大幅度提升。此外,类似采购招投标系统,线上的形式和精细的管理控制既保护了员工的隐私信息,也有助于企业对外业务流程公开透明化,促进业务合规化和规范化。
对于我自己来说,除了对接业务部门的需求,我还想用得帆云实现一些自己的想法。我一直想尝试在得帆云上搭建资产管理模块。目前我们各区域分别管理各自区域内的资产,但是系统无法提醒各区域间的人员变动。我想通过得帆云实现这个功能,以提升资产管理的准确性。这只是初步想法,希望可以尽快实施。
后续,我希望得帆云能起到“自动化”的作用。一是把线下的工作都转移到线上实现,用系统代替繁琐的线下工作,提高企业内的生产力和效率。其次是运用得帆云搭建起来的系统,逐渐实现工作数字化,如消息传递、信息共享等,避免信息孤岛出现。第三是利用自动化成果,辅助企业决策科学制定,进一步推动我们的“数字化”进程。
围绕数字化转型的愿景,震坤行将进一步加强与得帆信息的深入合作。
得帆将继续专注于产品升级迭代和市场概念普及教育,响应用户需求的同时做好使用指导,为用户提供更灵活易用的产品和更丰富的场景解决方案。
同时,得帆云也将继续深入企业内部业务,帮助释放企业IT端和业务端的设计和构建潜力,激发企业创新力,助力更多企业的数字化转型进程。