8月28日，2022年中国网络文明大会在天津开幕。作为互联网展区的9家代表之一，蚂蚁集团以“共建网络安全空间、共享数字文明成果、共聚向上向善力量”为主线，围绕3大方向集中展示了相关探索与实践。
科技助力反诈，IMAGE风控体系0.01秒完成交易风险判定
此次网络文明大会上，蚂蚁集团以“坚守平台责任，共建安全网络空间”作为展览的第一部分，系统分享了其在用户隐私与数据安全保护治理、科技助力反诈、一老一少重点人群教育等层面的一系列举措与探索。
其中，针对高发的网络诈骗等问题，蚂蚁安全科技创新性地提出“基于可信AI的IMAGE风控体系”，用于欺诈、赌博等十大场景的风险防控和治理。该体系支撑下，支付宝资损率低于亿分之一，交易风险判定0.01秒内即可完成。
针对一老一少重点群体，蚂蚁集团联合行业伙伴推出了“无诈校园”、“星海计划”等一系列专项举措，集中攻克重点群体被骗高发等问题。截至目前，由中国人民银行金融消费权益保护局指导，中国金融教育发展基金会与蚂蚁集团共同发起的“星海计划”已在全国100个县域的1267个村、690个社区、329所学校、661家企业等开展金融普惠教育活动。
“我们希望通过不断地科技创新，助力数字经济时代信任的新基建，携手业界同仁一起打造开放共赢的可信生态，持续推进网络诚信体系建设。”蚂蚁集团首席合规官李臣在大会网络诚信建设高峰论坛发言中说。
弥合数字鸿沟，已为超百万老人提供一键直达人工客服服务
自互联网诞生以来，数字鸿沟就一直是互联网治理中的一个重要议题，而随着数字技术的发展，影响范围更广、影响程度更深的数字鸿沟问题已引起越来越多的重视。
为此，蚂蚁集团将“弥合数字鸿沟，共享数字文明成果”作为重要行动点，围绕支持女性、老年人、残疾人等多元社会群体，集中展示了近10项具体举措与成果。
如联合社会各界共同发起“蓝马甲”公益助老行动，教老年人用手机、向老年人传播防骗知识。截至当前，已走进全国70城4100个社区，服务超过35万老年人。此外，支付宝为老年人推出专属“长辈模式”和“暖洋洋专线”服务，截至2022年7月底，已有312万老年用户切换并使用支付宝“长辈模式”；超110万老年人通过“暖洋洋专线” 一键直连人工客服。
为帮助女性、特别是乡村困难女性跨越数字鸿沟，获得更多平等发展机会，蚂蚁集团推出了“数字木兰”计划，从基础保障、创就业支持、多元发展等层面，助力提升女性的安全感、成就感、幸福感。其与中国妇女发展基金会联合发起的女性公益保险项目已为困难女性送出超308万份公益保险；就业培训计划已支持在全国建立了14个县域数字就业中心。
汇聚向善力量，支付宝公益带动33亿人次网友献爱心
助力网络文明，需要每个人从我做起。蚂蚁集团依托平台特性和技术能力，带动公众参与网络公益，汇聚向善力量，让数字技术更好地服务于每个人。
从2008年为“5·12”地震发起网络募捐以来，截至当前，累计已有33亿人次爱心网友通过支付宝公益平台捐款。
基于支付宝公益平台，公众还可以通过收集能量种树、养鸡捐蛋、消费助农等多种形式支持公益。其中，公益互动产品蚂蚁森林已经激励并见证超6.5亿用户践行绿色低碳生活。“百县百品”助农项目已带动网友助销农产品超4835吨。
津云新闻记者 霍艳华
