天山网讯（记者 马蓓报道）“以前看个病要跑三四个地方，现在坐在家里就能搞定大半个流程。”近日，家住乌鲁木齐市天山区翠泉路的张林静在社区卫生服务中心看完病后，边操作手机边感慨。通过乌鲁木齐市医保便民服务平台，她不仅提前预约了专家号，用手机完成了医保结算，还通过电子处方在附近药店比价购药，整个过程没排一次队。
张林静的体验，正是乌鲁木齐市医保便民服务平台上线后的直观体验。
乌鲁木齐市医保便民服务平台页面截图
由乌鲁木齐市医疗保障局打造的医保便民服务平台，自上线以来已集成118家基层医疗机构，覆盖社区卫生服务中心、服务站及乡镇卫生院，形成“线上+线下”的全流程医疗服务闭环。平台通过三大核心功能模块，彻底改变传统就医购药模式。
登录平台“就医”界面，系统自动推送3公里内的医疗机构列表。参保群众既可预约挂号，又能实时查看各医院科室的接诊能力。就诊完成后，点击“医保结算”即可完成费用报销，自付部分通过微信支付。
当医疗机构出现药品短缺时，医生开具的电子处方将自动同步至平台。参保人员通过“药品查询”功能，可实时查看周边定点药店的药品库存、价格及位置信息。然后通过显示的药品价格进行比对，综合距离远近选择前往药店购药。
对于不便外出群体，平台提供快递（外卖）配送服务。患者线上下单后，可选择到店自提或药品配送上门，医保报销部分实时结算。
此外，平台打造的“网上药品商城”汇聚1.5万余种药品，设置智能比价系统实时更新各药店价格。乌鲁木齐市参保人员马春霞通过“价格排序”功能，以低于市场价20%的价格购得慢性病用药。“系统会标注政府集采药品和医保谈判药品，选择起来心里更有底。”马春霞说，购药时医保个人账户与微信支付的无缝衔接，让支付流程缩短至10秒以内。
截至目前，乌鲁木齐市医保便民服务平台可提供包含预约挂号、医保支付、处方流转、报告查询、线上购药、在线咨询、处方流转、药品配送等业务。
“让数据多跑路，群众少跑腿不是一句空话。”乌鲁木齐市医疗保障局相关负责人介绍，该平台日均服务量已突破1.8万人次，医保结算响应速度提升至0.3秒。 随着系统持续优化升级，乌鲁木齐市民将享受到更智能、更便捷的医疗保障服务。
