税费服务不出村！怀集“粤智助”上线34项高频自助税费业务

“真是太方便啦！”近日，怀城街道石龙村村民莫女士在村委会的“粤智助”政府服务自助机上办理税费业务，不到2分钟就成功办理。

日前，肇庆市第一批试点的34项高频自助税费业务在怀集320台“粤智助”政府服务自助机上线，覆盖全县19个乡镇（街道）300多个行政村，让广大群众在“家门口”即可自助办理税费业务，实现“就近办税、快捷办税”。

本次上线“粤智助”政府服务自助机的税费业务，包括申报纳税、社保费业务、证明办理、信息查询四大类34项，涵盖清缴税费、灵活就业人员社保费办理、个税证明打印等高频业务事项，是纳税人缴费人日常使用频繁、关切度高的税费业务。

“我是来帮我爷爷清缴社保费托收单的，之前是要去到税务大厅办理，比较远，不太方便。了解到村委会‘粤智助’有税费业务服务，在工作人员的协助下很快就办理好了，真是既方便又省事。”莫女士表示，“粤智助”上线的税费业务范围广，贴近群众生产生活，村民在“家门口”就能一站式办理，感觉非常好。

怀集县税务局相关负责人表示，怀集税务将进一步加强与政务部门的合作，深化税务自助服务与政务服务融合，争取上线更多便民利民项目，不断提升群众办税缴费满意度。

“利民之事，丝发必兴”。近年来，怀集县政数局坚持以群众需求为导向，从办事群众身边的微小事入手，出真招、实招，让政务服务有温度、更贴心。

今年，怀集县政数局联合农商银行、交通银行在全县范围内投放320台“粤智助”政府服务自助机，提供政务打印、医保查询、不动产信息查询等100多项政务服务，以及办理银行账户余额查询、电子现金充值、非税缴费等多项金融业务，解决群众办事需要进多扇门、操作不同终端、不同体验的问题。截至目前，已累计服务群众9万余人次，业务量达16万余笔。

下一步，怀集县政数局将联合更多的部门，深入开展政务服务流程再造攻坚，优化更多政务服务事项到“粤智助”上，让办事群众获得更多的数据红利，提高幸福感和获得感。

【南方+记者】刘亮

【通讯员】黄俏莹 何丽玲 罗昭

【作者】 刘亮

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端