黑幕！ | 驴友拼团需谨慎，小心黑心“驴头"暗地吃差价！

随着互联网的普及

很多人已经不再满足于

参加旅行社观光旅游活动

摇身一变成了“驴友”

他们通过网络联系商讨线路后

自行开展户外探险、登山等户外活动

在这美好的背后

也藏着许多“猫腻”和弊端

严重阻碍了户外的健康良性发展

下面为你讲述、分析、支招！

气愤：黑心“驴头”与伪“AA”

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目前，国内的户外市场不够成熟，相对的是，广大户外爱好者日益增长的出行需求，如果遇到黑心“驴头”，我们该怎么办？

案例1：“AA”滑雪游驴头暗赚1万8

驴友讲述：

来自黑龙江省大庆市的驴友小赵，他去年参加了一个滑雪俱乐部组织的赴日本滑雪8日游，活动发起者在微信群里公开了包括往返机票、住宿、滑雪等相关费用。

看起来，所有的花费都非常透明，并事先约好费用大家“AA”，每人6800元，算上俱乐部会员和家属，有60多人报了名。

但是，小赵无意中看到了那次活动的旅游合同，才知道整个事件的真相：那次活的，其实是组织者在旅行社报的名，每人团费6500元。

可是，“驴头”收取每人6800元，拼缝赚了1万8千多，相当于驴头的团费都是大伙给出的!”

业内揭底：吃回扣虚报车费，驴头赚钱花样多

一位资深业内驴友透露：户外组织的发起人，大家一般都叫他“驴头”，很多驴头通过网络、微信、qq群等方式发布活动召集时，会与几个“合伙人”提前策划线路、安排车辆、住宿以及景点门票等。

“实际上，驴头做的工作和户外俱乐部类似，只不过是否具有相应资质就不知道了。被驴友们推崇看似透明的‘AA’制户外活动，实际上每一个环节，都有可能成为驴头赚钱的工具。”

黑心“驴头”谋利常用手段：

1、带队过程中虚报车费，以此赚取差价，从中牟利

2、与沿线宾馆饭店达成协议，带驴友吃住，收取一定比例回扣

3、与景区合作，收取购票提成

4、徒步、穿越活动中，推荐“专业”器材，从中赚取差价

提醒您：网上报名有风险，注意认真鉴别

“一些网络上的户外招募、活动召集并没有旅行社经营资质，以低价引诱旅游者、虚假宣传等获取非法收益。”一家户外俱乐部负责人表示。

大部分驴友私自组织的出游活动，组织者不但没资质，也无法与驴友签订旅游合同，一旦旅游途中发生意外，驴友想要维权并不是件容易的事。

为避免纠纷驴友应分工合作：

一名资深驴友，总结了一些避免纠纷的经验，“在出发前，驴友就要分工合作做攻略，如果需要预付费的项目，应由团队中的驴友分工合作，最后拿收据集体报销。行程中需要定一个会计负责记账，一个出纳负责管钱。”

相关部门也提醒广大驴友，“如果选择跟随驴头外出旅游，一定要了解其是否有领队资质，是否有带队经验，更重要的是提防个别网友以组织户外活动之名，行开展旅行社业务获取利益之实。”

当然，很多有责任心的“驴头”，在组织活动中，完全是免费为驴友服务，不仅不谋利，还为大家处处着想、帮助大家，对于这样的“驴头”，我们要支持！

无助：网约结伴的那些坑

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“结伴出游，保险是必须的，也是第一位的。”网上约伴，确实比较方便，但是也有风险，如果一旦被爽约，损失可就大了！

案例2：网约结伴无法律保护，眼睁睁违约受骗

驴友讲述：

熊小姐是一位资深驴友，几年前，她在论坛上约伴出游新疆，便遭遇到一对上海夫妻临时毁约。

她和朋友先抵达乌鲁木齐，跟对方电话联系，问具体的航班号，以便安排去接他们时，对方才以临时有事不能前往为由，告知他们毁约了。

“本身网上约伴这事，就是口头行为，我们也只有对方的电话，没有任何书面协约，所以也是完全没有办法。”时间紧急，她们在当地也没办法约到伴，只好两个人包一辆越野车，交通费、司机食宿费用等都翻了一倍。

“后来我们也自我检讨，对方告知了我们具体的时间和航班号，仔细想想，对方都不一定买了票。一句‘临时有事’，他们就取消了这次出行，对我们的损失，只字未提，也没有致歉，还是挺郁闷的。”

业内揭底：

户外约伴活动中，不少骗子还利用驴友的善意和信任，敲诈和骗取驴友钱财。

在网络上，关于驴友被骗的新闻层出不穷，有些自称经验丰富的驴友，在收取旅伴钱财之后逃之夭夭。有的驴友在骗取旅伴信任之后，偷取相机、手机等财物。

有时候为求稳妥，防止损失，不少驴友会提议，在出行前交一部分‘诚信金’，但这种行为事实上也是不合乎法律法规的。

提醒您：

户外约伴，特别是国内外的长线，除了在出行前约好结伴共游，旅途中结伴是更为常见的情况，如果大家能互相帮助，也会更加快乐。

对于户外经验丰富的驴友来说，路上“捡人”是常有之事，大部分时间也十分愉快：“大家是平等同行的关系，结伴一起玩。

比如新驴体力不好，关键时候帮一把，然后大家一起继续，也更有乐趣，可以彼此拍照，还可以拼房间，拼车等。

结伴出发前，识别出不靠谱的“约伴者”，尽量避免给自己带来损失，同时在途中遇到约伴，也要仔细甄别，遇到靠谱的人，大家都皆大欢喜。

在制订计划之前，游对自身情况进行合理评估，并了解和熟悉户外活动组织方，才能更好保证出游的安全和愉悦程度，参与较为可信权威平台组织的驴友活动较有保障。

心痛：如此“户外”该何去何从？

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“户外热”带来了巨大商机，很多人便趁机成立所谓的“户外组织”，大量招募参加户外活动，但本身没有资质、也没有能力去做好服务，损害的是驴友的利益。

案例3：无营业执照更没有保障

驴友讲述：

在吐槽驴友结伴出游的网络帖子中，吐槽“驴头”以及怀疑“驴头”是托儿的不在少数。一位前往稻城亚丁旅游的驴友，便爆料称自己所拼的团，组织者抽取了三分之一的费用，将他们打包给了一位不认路的司机。

利用驴友不熟悉路线，或者独自前往目的地不方便的弱点，有些人便组织大巴，一个人收点费用，看似便宜，其实最后不知道把你“卖”给下家。

而有些下家，根本没有领队执照，甚至对路线都不熟悉，一路上，你出来的兴致一点都没有了，更重要的是没有安全保障。

而这些户外组织，也不算是正规的户外俱乐部，其中大部分没有营业执照，一旦出现意外，你维权几乎是不可能，没有人能帮你。

业内揭底：

资深驴友表示，确实有很多打着户外自助的旗号，进行商业活动的伪驴友组织，虽然也标榜是AA制，但摊在每人头上的费用，就会包括他们的领队费以及户外线路探索费等。

提醒您：

打着户外AA出行旗号，不公开明细，懂行人一算，就知道他们一趟大概能挣多少钱。

由于没有营业执照，一旦出现任何意外，驴友的自身权益很难得到保障。所以，户外出游，一定选择有正规资质的户外俱乐部。

警告：户外自助活动的法律盲区

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户外运动因为刺激、冒险、富有挑战性,深受驴友喜爱。但出行途中发生意外,责任又应当由谁承担?

案例4：徒手攀岩失手坠崖，法院判定组织者无责

驴友讲述：

2013年11月，驴友吴某在某网站发起了徒步旅行召集帖，在帖子中,他详细列明了活动性质、时间安排、装备要求、注意事项、风险提示和保险购买等情形。11月10日，50名驴友一同出发，但并未购买户外保险。

当队伍准备绕过一处山崖时，有一名驴友突然对5米高的悬崖产生了兴趣，当时他没穿戴任何安全装备,却徒手攀岩。崖壁湿滑,他失手摔落至水沟里受伤,当场意识不清。

队友们见状赶忙报警求助，然而由于地点较为偏远，等救援队伍将阿龙送入医院,距离事发已有5个多小时，送医治疗16天后去世了。

3个月后，遇难者父母将活动组织者吴某告上法庭，其父母认为，吴某作为活动组织者，却没有为活动提供配套的安全措施，存在明显有错。

然而，法院驳回了原告的所有诉讼请求，法院将该活动定性为“网友自发组织的自助式户外活动”，与一般的旅游机构组织者区别开来。本案中,吴某多次明确告知风险,且为自愿投保的参与者购买了保险,已经尽了相关义务。

业内揭底：

在本期案件中，吴某在某网站发起徒步旅行活动，详细列明了活动性质、时间安排、装备要求、注意事项、风险提示和保险购买等等情形。

法院认为,自甘风险、责任自担是户外活动领域的公序良俗和社会公德，应当尊重该领域约定俗成、为户外运动参加者普遍接受的社会公德，因此,判决驳回了原告所有诉讼请求。

提醒您：

驴友自行组织的户外活动，由于缺乏严密的组织管理经验，加之活动场所常常是未经开发的危险地区，因此存在较大安全隐患。

其中突发疾病、跌落摔伤等意外灾害时有所闻，对于此类自助游中意外灾害的法律责任承担问题，目前立法尚未有专门规定。

依据侵权责任法、合同法相关规定,此类意外灾害的责任承担可以分为两种情况:

一种是受害者风险自负、责任自担。驴友大多是具有完全民事行为能力的人,对于驴友自助游中的各种风险应该有清醒认识和判断,并且据此做好相应防范措施。

如果由于自身失误而造成生命健康等危害，其风险和责任自然应当由自己承担。

另一种是责任由组织者和受害者分担。尽管法律对于自助游中的组织者责任问题没有专门规定,但根据公平原则,组织者应当尽到适当的安全保障义务。

因此,如果组织者在安全防范和保障方面存在明显过失，就应当承担适当赔偿责任。

综上，目前国内的户外运动，正处在自主化向商业化的过渡阶段，而商业化的不完整使得户外探险者的自主性较强，违规穿越的危险系数较高。

国际经验表明，越是提供合格的户外活动服务和市场化的救援服务，就越能约束少数不太合格的驴友。

让我们一起期待，户外圈越来规范！越来越专业！

天气好了

驴友们的心又不安分了

费用均摊、活动时间充沛

还能结识志同道合的朋友

无论是驴友圈中十分风靡的“AA”制户外

还是参加户外俱乐部组织的商业户外活动

希望大家一路开心！

时刻维护广大驴友权益

促进户外行业健康发展

爱护自然环境 保护野生动物！

温馨提示:

欢迎关注 “云南远山探险国际” 微信公众号：ynystxgj, 了解更多详细内容。