水费都去哪儿了？按时缴纳水费竟被告知欠费，住户面临停水！物业将为所欠“250多万元”水费买单

最近，人民东路绿园小区的

住户们很是郁闷，

小区的大部分居民

明明都已经按时缴纳了水费，

却还是收到了一封

自来水公司发出的

《水费欠费催交法务函》，

这是怎么一回事儿呢？

11月10号，记者在绿园小区单元楼下看到了这份《水费欠费催交法务函》，内容为：截止2021年11月8号，小区物业共计欠缴费用21笔，水费和违约金等累计金额为250余万元。同时，函件还通告用户：如果物业在11月30号之前，还未完成水费缴纳，将对小区施行暂停供水措施。小区居民对此十分不解，自己明明已经按时将水费向物业缴纳，为什么还会欠费呢？

住户：“因为我们一直都是按期缴纳水费，然后我们都有票据。就是物业公司确实收了住户的钱，而自来水公司没有收到。那就说明物业没有把钱交到自来水公司，所以才导致了那么长时间欠费和违约金。”

而物业说，造成这一情况的原因并不是物业没缴纳水费，而是自来水公司所记录的小区总表用水数与小区物业记录的住户分表用水数上出现了巨大的差额。说起其中原因，工作人员表示情况比较复杂。

物业工作人员：“物业已经用专门的仪器测过，小区地下漏点有1000多个，因为时间久了老化了，另外一方面就是说实话没缴纳水费的也有，偷水的就更不用说了。有的时候水表也有问题，就头一个月收的水费第二个月再去抄表，物业还要倒退一部分钱给人家，所以这个真不好说。”

记者从昆明通用水务自来水有限公司了解到，绿园小区的物业至今拖欠着近五十多万吨水费未缴纳，但鉴于小区属于总表供水，对于跑冒滴漏的情况，2019年就曾经建议物业进行管网更新维护，可物业也一直没有改动。目前面对整个小区即将被停水的窘迫局面，物业方表示，已经和社区以及自来水公司协商达成一致，由物业来承担之前所欠缴的相关费用，之后物业及自来水公司将会加快推进小区"三供一业"的分离改造。

记者：段昊廷 杨波 罗端阳（见习）

编辑：张迎朝（见习）