该消费者告诉南都·湾财社记者，产品是在2023年购买，目前店铺已退款；
该产品生产企业表示，已注意此事，但涉事产品并非公司生产；
北京同仁堂客服称，公司所有产品都是经过质检部门严格检测，合格后才能出售；
产品委托方北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司客服称，没有收到此类投诉，将把采访进行反馈，
记者亦发送采访邮件至北京同仁堂董秘办，截至发稿前，均未得到回应。
南都·湾财社记者注意到，近日有媒体曝光安徽亳州有企业在养生茶包掺土掺木渣，此事持续在社交平台引发关注。5月16日，安徽亳州市场监管局方面向南都·湾财社记者表示，已关注此事，该局正在按照流程调查处理，后续会公布结果。
北京同仁堂养生茶中有石头等杂质？
消费者称2023年购买 目前店铺已退款
该消费者发布的视频显示，他拆开养生茶包，从茶包中倒出中药材，其中包括部分灰色的物质，该消费者认为这是骨头、石头等杂质。此事在社交平台引发关注。
产品包装显示，其品牌为北京同仁堂，产品名称为“茯苓酸枣仁茶”，配料有茯苓、大麦、大枣、桑葚、百合、栀子、酸枣仁和重瓣红玫瑰。产品委托方为北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司，受委托方为安徽銮轩健康产业有限公司，该生产企业位于安徽亳州。
消费者发布的视频截图
5月16日，该消费者告诉南都·湾财社记者，他于2023年11月在电商平台购买的这款产品，“当初喝这个感觉味道不对劲，就没喝了，最近网上看到别人说买这种茶要注意里面有没有石头，我不相信，就特地找库存打开看，没想到真有”。
据该消费者发布的付款截图，他于2023年11月30日购买了该款产品，售价59.8元。据其提供的与店铺的聊天记录，该消费者近期要求店铺对产品进行退款，但客服表示“确实没有（异物）”，并表示消费者于2023年购买了该款产品，距今时间较久，出现疑似异物的原因可能与储存环境有关系。经双方沟通后，今年5月14日晚，该店铺已向其全部退款。
消费者供图
生产企业明确否认该产品是公司生产
北京同仁堂客服称产品均经过质检部门严格检测
天眼查显示，该产品的生产商安徽銮轩健康产业有限公司成立于2020年。
5月16日，该公司就此事向南都·湾财社记者表示，已关注到上述投诉，但该公司明确否认该产品是公司生产的，其表示，涉事产品大概率已经过期，且从视频来看，产品的品质不是公司出品的，而且公司和北京同仁堂都会对产品留样。
该公司表示，北京同仁堂方面也就此事联系了他们，但不方便透露具体的内容，“那个视频我们也看了，里面的物质肯定不是石头，有可能是别的药材，但消费者不懂。（消费者）可能在网上随便买了一包北京同仁堂名称的产品，不能保证拆开的产品就是北京同仁堂的”。该人员透露，去年因为收益不好，公司的工厂已没有继续经营，也没有和北京同仁堂继续合作了。
北京同仁堂官方旗舰店客服则向南都·湾财社记者表示，养生茶包中没有石头，公司所有产品都是经过质检部门严格检测，合格后才能出售。5月16日，记者致电北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司，客服称没有收到此类投诉，将把采访进行反馈，5月17日，记者发送采访邮件至北京同仁堂董秘办，截至发稿前均未得到回应。天眼查显示，北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司滦南分公司成立于2018年。
低价养生茶包被曝掺土掺木渣
亳州市市场监管局回应称正在调查
南都·湾财社记者注意到，此事引起争议的背后为近日养生茶包被曝掺土掺木渣。
据山东卫视5月12日报道，记者前往安徽亳州调查，发现市面上的养生茶包存在掺假行为，有安徽亳州的商家称，“亳州没有最低价，只有更低价……哪怕给你下土，下木渣……路边上的树叶打碎给你加进去”。
有厂家称，为了压低成本，厂家会使用价格极低山楂子、桑葚树树枝等冒充原料加进茶包，增加重量。对于该类茶包，厂商坦言根本没有用处，售价30多元的花茶，成本1块多。
图源山东卫视
随后#9块9茶包掺土掺木渣#话题冲上热搜，持续引发争议。根据报道，这类产品主要通过电商平台销售，部分网店采用“短期暴利+频繁关店”模式逃避监管，单店短期内可获利二三十万元。
亳州高新区凭借中药材资源孕育了花茶产业，据媒体此前报道，其以委托加工为主，已获得修正、仁和、九芝堂、北京同仁堂等知名品牌授权进行代加工业务，并借助大公司品牌影响力和经营管理能力，逐步实现从“代工贴牌”向“自主品牌”的转变，本草怡堂、世茂花伶、花吟姿、养方集等本土品牌逐渐壮大。截至去年12月，亳州高新区共有640多家花茶生产企业，提供超过500种不同类型的花茶产品，年产值突破100亿元。
5月16日，安徽亳州市场监管局方面向南都·湾财社记者表示，已关注此事，该局正在按照流程调查处理，后续会公布结果。
来源：南方都市报 编辑：翟钰洁
