【来源：常山市场监管】
为了满足企业对质量服务的多样化需求，常山县市场监管局以油茶产业质量基础设施“一站式”服务平台为抓手，出“新”招，见实效，全力打造线上线下“一站式”服务，从“面对面”到“键对键”，为企业提供更高效、更便捷、更贴心的质量服务。
整合优势资源，搭建服务“新桥梁”
集聚市场监管、农业、林业等职能部门以及高校、科研院所、技术机构的各类资源，形成质量基础设施要素集约高效的线上线下一站式服务体系。目前，平台已入驻服务机构5家、质量服务专家17名以及相关企业59家。通过平台精准匹配供需双方，帮助企业找政策、找机构、找专家、找标准，为企业提供检验检测、品牌培育、认证认可、知识产权等一揽子质量技术服务，累计服务企业数量超1200余次，帮助企业解决技术难题93个。
聚焦发展赋能，提升服务“新成效”
聚焦标准引领和品牌培育，邀请行业专家为企业开展“质量诊断”，采取“培训+会诊”的方式，进行精确诊断，开出质量提升“良方”。通过开展企业标准“领跑者”现场培训讲解，对企业标准“领跑者”制度及争创企业标准“领跑者”的具体方法、实施流程等进行详细解读，强化先进企业标准引领作用，促进产品和服务质量提升。成立品牌指导服务站，持续提供“管家式”贴心服务，全力打通助企服务“最后一公里”。目前已指导5家企业共15项标准获评全国企业标准“领跑者”，新增标准创新型企业7家、“品字标浙江制造”认证证书30张。
优化助企模式，扩大服务“新范围”
结合打造全县企业质量基础服务平台的长期定位，总结油茶产业质量基础设施“一站式”服务平台的实践经验，将“一站式”服务从山茶油企业向全县企业深化延伸。目前，“一站式”服务已扩展至胡柚、大米等50余家食品企业，其中检验检测服务不但覆盖本地产业企业，还辐射至广西、江西、湖南等地。推出线上线下全程代跑的贴心有感服务模式，通过线上接单、线上线下结合代办、线上反馈的方式形成服务闭环。2024年共完成产品检验173批次，减免企业相关检验费用31.8万元。
编辑：质标科
一审：龚笑妍
二审：华杭
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