京東外賣回應系統故障:目前已全面恢復,公布賠付措施

2025年05月14日18:20:16 科技 4601

親愛的京東外賣用戶及合作夥伴:

今日午間,因京東外賣618活動訂單量暴漲,導致系統出現短暫故障,目前已全面恢復。為表達我們的歉意,感謝大家的包容和支持,系統故障期間,訂單送達超時20分鐘的用戶,京東外賣將予以免單;針對訂單送達超時不到20分鐘的用戶,贈送1張25-20的金券;針對訂單超時20分鐘未送達最終取消訂單的用戶,贈送1張25-20的金券。

同時,凡是因系統故障導致商家已出餐無法銷售的,京東外賣將全額賠付餐損。凡是因系統原因導致騎手已接單但無法正常配送的,應得配送收入,京東將全額支付給騎手。平台將在24小時內賠付完畢,確保騎手不會因系統問題擔責,商戶利益不受影響。

我們深知每一份訂單都是對京東外賣的信任,我們將持續優化服務與體驗,不負大家的期待。

京東外賣

2025年5月14日

京東外賣回應系統故障:目前已全面恢復,公布賠付措施 - 天天要聞

來源:@京東外賣

科技分類資訊推薦

羅馬仕召回超49萬台充電寶後續:有用戶退款排到17萬位 - 天天要聞

羅馬仕召回超49萬台充電寶後續:有用戶退款排到17萬位

IT之家 7 月 7 日消息,近期,充電寶召回事件成為社會關注焦點,羅馬仕、安克創新等品牌相繼召回多款產品,召回產品超過 120 萬台,民航局也發佈緊急通知,禁止旅客攜帶無 CCC 認證標識以及被召回型號的充電寶乘坐境內航班。
今天凌晨!羅馬仕宣布:停工停產 - 天天要聞

今天凌晨!羅馬仕宣布:停工停產

據界面新聞消息,記者從羅馬仕員工處獲悉,7月6日凌晨1點多,羅馬仕正式發佈停工停產放假通知。通知稱,隨着市場環境的不斷變化和公司業務的發展需要,經公司股東會研究決定,近段時間公司停工停產。停工時間為自2025年7月7日起持續6個月。除召回相
解秘「高標準打造數字龍華」重要戰略進展 - 天天要聞

解秘「高標準打造數字龍華」重要戰略進展

南都訊 記者張小玲 實習生何昕怡 「全域推進數字化發展,高標準打造數字龍華」作為龍華區今年政府工作報告重要戰略進展如何?龍華區科創局近日透露,龍華區通過構建人工智能產業生態,累計已推動近百款AI產品進入應用場所。今年以來,已儲備第四範式、鏡識機械人、上海哇嘶嗒科技、智動未來、諾亦騰科技等多家具備核心技術...
UPS電源—UPS電源能用在這些地方 - 天天要聞

UPS電源—UPS電源能用在這些地方

UPS不間斷電源作為一種能夠提供持續、穩定電力的設備,其應用場景廣泛,以下是UPS不間斷電源在不同場景下的應用:一、數據中心與服務器房在數據中心和服務器房中,UPS不間斷電源是不可或缺的守護神。
差價6萬多,小鵬G7為什麼還要對比特斯拉Model Y? - 天天要聞

差價6萬多,小鵬G7為什麼還要對比特斯拉Model Y?

小鵬G7正式上市了,售價19.58-22.58萬元,相比預售時公布的23.58萬元要低了不少。當小米YU7在6月底以25.35萬元起的價格狂攬3分鐘20萬台大定訂單時,恐怕很多人都會想,小鵬G7相比特斯拉Model Y和小米YU7才便宜兩三萬,這怎麼打得過別人
自改好還是官改好?  上汽大眾重磅推出改裝新生態 - 天天要聞

自改好還是官改好? 上汽大眾重磅推出改裝新生態

隨着國家汽車改裝政策的鬆綁、改裝文化的興起,汽車定製市場開始步入爆發窗口期。而在改裝新規的「靴子」落地之前,上汽大眾已經率先推出了改裝新生態:自2022年起,上汽大眾已經開始陸續為全系產品打造個性化改裝及配附件選購服務,當前,上汽大眾超級APP上正式推出專門設
領克10 EM-P全球首秀!標配四驅+激光雷達樹新標 - 天天要聞

領克10 EM-P全球首秀!標配四驅+激光雷達樹新標

2025年7月4日,在新能源市場「價格戰」白熱化的當下,領克只卷價值,卷技術,卷產品。在此背景下,領克首款中大型豪華運動轎車——領克10 EM-P迎來首秀亮相。新車定位「智能電混四驅轎車」,標配四驅和激光雷達,首次將高端配置一同下放至20萬級主流汽車市場。這種