作為專業從事暖通空調自動化控制設備及系統、工業自動化控制設備及系統、低壓配電控制設備及系統的設計開發、生產銷售、系統集成及技術服務的高新技術企業，過去18年，上海偉繁自動化控制設備有限公司承接的生物醫療項目多達1780個，其中醫院手術室自控項目有1395個，動物實驗室、藥廠、電子廠房自控項目有385個。
2月7日，農曆正月初十，一早剛進公司，還沒來得及抽取開工紅包，技術部經理相龍閣的手機彈出了預警短訊。打開一看，原來是遼寧長生生物技術股份有限公司一車間濕度異常。相龍閣立馬致電該葯企技術人員遠程指導，僅耗時10分鐘，便揪出了「元兇」。原來，由於當地最近雨雪天氣頻繁，造成實驗室自動化設備濾網堵塞，進而影響室內濕度。好在發現及時，沒有造成致命影響。「氣溫、濕度、顆粒度這些指標都不能出絲毫偏差，否則整個實驗項目就前功盡棄了。」說這話時，相龍閣不禁眉頭緊鎖。
處理好預警問題，相龍閣趕緊打開電腦。春節前對接的漕河涇開發區工控系統設計項目還沒收尾。「得抓緊搞好，再過一周就要出差去瀋陽了。」相龍閣說，干程序工程師6年，即便下班、放假都得隨身攜帶電腦，一有問題立馬就要處理。
「雖然我們公司場地不大，行政區加組裝調試區總共只有1200平方米，但我們乾的可是大事業。」上海偉繁自動化控制設備有限公司總經理鄒燕燕笑着說，公司里像相龍閣這樣的工程師共有35名，他們分區負責對接服務全國各地的客戶，出差國外的情況也不少。目前，涉外項目遠至新加坡、新西蘭、印度尼西亞、阿爾及利亞等17個國家。為了高效精準提供服務，企業還引入了ai繪圖、元宇宙技術沉浸式遠程支持等新興技術，助力自身革命。
眾所周知，自動化控制設備應用於電子、化工、環保、製藥、食品、商場、民用建築、工業廠房等眾多場景，但上海偉繁自動化控制設備有限公司創立18年來，卻主打為生物醫療行業提供定製化服務。原因何在？鄒燕燕講了個令人動容的故事。
2008年，上海偉繁自動化控制設備有限公司成立後接手的第一個項目是上海一家三甲醫院的手術室自動化項目。一天凌晨，這家醫院來電求助，稱一名在兄弟醫院治療的急性白血病患兒需要緊急進行骨髓移植，但手術室自動化控制設備突然出現問題。儘管該設備並非自家企業出品，但掛掉電話後，她和主要負責技術管理的丈夫李燦華立即帶人趕至醫院幫忙檢修。
從那時起，鄒燕燕意識到，搞自動化控制的夥伴們雖然不是救死扶傷的醫者，但他們無異於生命健康背後的衛士，對患者而言同樣重要。也正是從那時起，她和丈夫下定決心要紮根生物醫療自動化服務領域，通過技術創新、產品優化，為醫院及關乎生命健康的動物實驗室、製藥企業提供高效、精準、安全的運營服務。
生物醫療安全無小事。在上海偉繁自動化控制設備有限公司，任何設備出廠前都要經歷「4個48小時」的精準調試，由4名工程師輪番對設備進行檢測。設備安裝之後，還要反覆測試，確保安全高效運行。而今，該企業出品的自動化設備上還無一例外地都貼上了鄒燕燕個人的微信二維碼。「我就是第一號服務員，手機日日24小時不關機，為的就是及時為企業提供服務、解決問題。」鄒燕燕說。
文字、圖片：王梅 實習生 邱欣然
編輯：周雨薇
