【來源：東方網】
東方網記者熊芳雨6月6日報道：人工智能時代，AI技術如何賦能婚戀服務？昨天下午，一場以「落地與破局，AI時代奔跑中的時代企業」為題的研討會在滬舉行，國家市監總局認研中心《AIGC 應用師》課程講師、上海市工人文化宮工匯樂學AI系列課程策劃及主講師吳楨，為梅園婚戀的紅娘、鵲橋聯誼匯相關人員上了一堂生動的AI實踐課。
梅園婚戀負責人、市婚介協會副會長、上海鵲橋聯誼匯副秘書長、小紅梅樓老師表示，目前，AI技術在婚戀市場已逐步應用，涉及會議管理、賦能紅娘與客戶溝通、人像生成與隱私保護、生成優質內容、策劃線下活動、助力紅娘模擬訓練、提供知識庫建設等七個領域。通過上述應用，婚介服務實現了從「人工經驗驅動」到「數據智能驅動」的轉型，不僅提升了服務效率和匹配精準度，更通過情感智能和場景創新重塑了婚戀服務的體驗邊界。
她深有體會道，AI技術的核心邏輯是通過數據驅動優化服務效率與用戶體驗。今後隨着情感計算、虛擬現實等技術的發展，AI或將在婚戀服務中承擔更複雜多元的角色。
吳楨說，當AI成為一個語言大模型時，就跟每一個人發生聯繫。「在AI時代，任何行業、企業和崗位都要據此進行重塑，實現早學、早用，學好、用好、落地好。」
在實踐部分，吳楨依據梅園婚戀的工作內容製成工作流程，並提出可以根據國家婚姻管理法律法規，用AI技術搭建法律知識庫，用AI技術提升社群運營效率。她教授大家如何使用會議和聽課利器——AI軟件通義，當與會者發現這款AI「秘書」可實時記錄語音信息，實現音視頻提取文字和PPT，並快速形成會議紀要後，都嘖嘖稱奇，紛紛表示，要積極擁抱AI，讓婚戀服務快速接入這場效率革命。
梅園婚戀創始人紅梅老師表示，婚姻服務是一個勞動密集型傳統行業，如何通過AI賦能，提高效率和服務水平，是一個重要課題。她們計划下一步深入開展AI知識培訓，讓婚戀服務跟上AI時代要求，滿足廣大單身青年的更高需求。
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