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培訓是一種有組織的管理訓誡行為。
為了達到統一的科學技術規範、標準化作業要求,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到逾期的水平提高目標。
在培訓的過程中,要注意受訓者的學習曲線和信息的反饋,及時地聽取受訓者的信息,能夠幫助組織提高今後的培訓效果,減少不必要的支出。
培訓的分類
1、按時間期限劃分,培訓可以分為長期培訓和短期培訓,長期培訓一般計劃性較強,有較強的目的性。
2、按培訓方式,又可分為在職培訓和脫產培訓兩種。
3、按培訓體系,可劃分為組織內培訓體系和組織外培訓體系兩種
1)內培訓體系包括基礎培訓,適用性培訓,日常培訓,個別培訓和目標培訓等;
2)組織外的培訓體系如果按教育機構來劃分,可分為三類:
全日制的大中專院校和成人高等院校;
地方政府和行政部門舉辦的教育培訓機構;社會力量辦學。
培訓的目的
1、適應企業外部環境的發展變化
企業的發展是內外因素共同起作用的結果。一方面,企業要充分和用外部環境所給予的各種機會和條件,抓住時機,另一方面,企業也要通過自身的變革去適應外部環境的變化。
企業不是一個封閉的系統,而是一個不斷與外界相適應的升級系統。這種適應並不是靜態的機械的適應,而是動態的積極的適應,這就是所謂的系統權變觀。外因通過內因起作用,企業要在市場競爭中立於不敗之地,關鍵在於企業內部的機制問題。企業的生存和發展歸結到人的作用上,具體可落實到如何提高員工素質,調動員工的積極性和發揮員工的創造力上,具體可落實到如何提高員工素質、調動員工的積極性和發揮員工的創造力上。企業作為一種權變系統,作為企業主體的人也應當是權變的,即企業必須不斷培訓員工,才能使他們跟上時代,適應技術及經濟發展的需要。
2、滿足園丁自我成長的需要
員工希望學習新的知識和技能,希望接受具有挑戰性的任務,希望晉陞,這些都離不開培訓。因此,通過培訓可增強員工滿足感。事實上,這些期望在某種情況下可以轉化為自我實現的諾言。期望越高,受訓者的表現就越佳。反之,期望越低,受訓者的表現越差。這種自我實現諾言的現象被稱為皮格馬利翁效應。
3、提高績效
員工通過培訓,可在工作中減少失誤,生產中減少事傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓後,隨着技能的提高,可減少廢品。次品減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益。
4、提高企業素質
員工通過培訓,知識和技能都得到提高,這僅僅是培訓的目的之一。培訓的另一個主要目的是使具有不同價值觀,信念,不同工作作風及習慣的人。按照時代及企業經營要求,進行文化養成教育,以便形成統一、和諧的工作集體,使勞動生產率得到提高,人們的工作及生活質量得到改善。要提高企業競爭力,企業一定要重視教育培訓和文化建設,充分發揮由此鑄就的企業精神的巨大作用。