哈爾濱道外公安分局嵩山路派出所深入學習解紛「五聚焦」工作法 不斷夯實基層社會治理根基

哈爾濱市公安局道外分局嵩山派出所始終堅持以人民為中心，不斷堅持和發展新時代「楓橋經驗」，傳承和弘揚新時代「東萊精神」，11月21日，嵩山派出所領導班子帶領社區民警來到東萊街派出所，深入學習交流解紛「五聚焦」工作法，並探索將工作法與轄區實際相結合，全面做好群眾工作、妥善化解各類糾紛，在樁樁「小糾紛」中彰顯件件「大作為」。

開展「學東萊」活動 在學深悟透上下功夫

在道外分局召開東萊街派出所解紛「五聚焦」工作法座談會後，嵩山路派出所立即組織召開全體會議，就解紛「五聚焦」工作法的核心要義、豐富內涵和實踐要求進行了傳達和研討。隨後，所長薛喜鵬帶隊前往東萊街派出所，就解紛「五聚焦」工作法的目的初衷、應用方式、適用範圍、取得成效等方面進行了系統學習、研討。在討論環節，嵩山路派出所社區民警逐一發言，就如何將解紛「五聚焦」工作法融入到當前的社區工作中談思路、提建議、作表態，並就提出的「疑點難點」與東萊民警進行了學習交流。

融合發展「六位一體」工作法 在守正創新上下功夫

在將「五聚焦」工作法全面引入嵩山路路派出所實際工作後，所領導班子針對「如何將「五聚焦」具體應用於嵩山轄區進行了細緻謀劃。嵩山路派出所之前創新提煉的「六位一體」工作法雖然具有「覆蓋面全」的優勢，但也存在「精準度低」的短板，運用解紛「五聚焦」工作法恰好能夠彌補嵩山路派出所在排查化解矛盾糾紛「前期謀劃」和「後期回訪」方面的不足。在明確了這一方向後，嵩山路派出所領導班子要求全體社區民警在繼續推行「六位一體」工作法的同時，也需將「五聚焦」工作法納入到日常工作的必修課，通過不斷加強學習、培訓和實踐，使全體民警能夠更好地融合和運用這兩種工作方法，為嵩山轄區的居民創造一個更加和諧穩定的社會環境。經統計，在一周多的時間內，嵩山路派出所社區民警入戶走訪率同比增加34%，與群眾聊家常時間同比增加52%，因鄰里矛盾糾紛產生的警情同比減少63%，取得了良好的效果。

持續鞏固學習成果 在求真務實上下功夫

要將解紛「五聚焦」工作法的理論學習成果轉化為生動實踐，需要日復一日地堅持不懈，因此「多走一步，走進百姓聊家常」「多想一點，吸納權威同發力」「多問一嘴，調解糾紛回頭看」成為了嵩山路派出所社區民警日常行為的規定動作。嵩山路派出所還充分發揮社區警務室優勢，聯合社區、「冰城紅警」共同開展安全防範和矛盾糾紛化解等工作，還積極與轄區企業溝通，成功將律師團隊吸納進入「嵩山調解聯盟」。

11月25日，社區民警趙野在入戶走訪中了解到，小區居民因樓上製造噪音與鄰居發生了糾紛。為避免矛盾升級和事態擴大，民警本着理性、平和的執法理念，分別站在雙方的思考進行調解。然而，由於雙方態度堅決，各執一詞，調解工作暫時陷入了僵局。面對這種情況，民警迅速轉變了工作策略，運用「五聚焦」工作法中的「聚焦多元共治」方法，聯合嵩山社區的工作人員共同開展調解工作。在調解過程中，民警和社區工作人員從道德和法律角度出發，對雙方進行了耐心細緻的勸解。經過長達4個小時的努力，雙方終於達成了和解。事後，民警還進行了多次跟蹤回訪，確保雙方矛盾得到真正解決。

在未來的工作中，嵩山路派出所將繼續深化學習解紛「五聚焦」工作法，完善「六位一體」工作法，不斷探索創新，為維護社區和諧穩定發揮更大的作用。