高鐵推出寵物託運服務,戳中多少人的痛點?

2025年04月08日17:10:26 寵物 2240

據國鐵集團介紹,4月8日起,鐵路部門開始在京滬高鐵部分車次試點高鐵寵物託運服務,鐵路12306也同步推出了「寵物託運」功能,旅客可提前2天及以上線上預約,預約成功後可同車託運1隻家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

另外,根據鐵路12306最新上線的「寵物託運」功能界面顯示,農業農村部確定的47類烈性犬如藏獒、秋田犬等不予承運。試點期間,寵物託運價格打7折,里程在1000公里及以內的,優惠價360元/只,2000公里以上的,優惠價860元/只。例如從上海虹橋站到北京南站的高鐵,託運寵物的原價是658元/只,優惠價格為460元/只。

鐵路部門此舉是基於廣泛徵集民意後做出的。

去年5月,中國鐵路客戶服務中心在12306小程序內推出高鐵寵物運輸調查問卷,面向在途旅客調查「是否願意嘗試高鐵寵物運輸」「非養寵人士有何建議」等問題。該問卷的出現,讓「攜帶寵物上高鐵」等相關話題衝上熱搜,一些媒體也針對是否支持寵物上高鐵發起了投票,例如央視新聞公眾號的一項有2萬人參與的投票顯示,有2/3的人支持寵物上高鐵。

高鐵推出寵物託運服務,戳中多少人的痛點? - 天天要聞

不過,澎湃新聞在梳理各方留言時發現,也有網友甚至寵物主表示不支持。反對寵物上高鐵的意見中,主要集中在擔心寵物和乘客同處一個車廂後會引發過敏等問題。

對此,澎湃新聞注意到,此次試點的高鐵寵物託運服務實施的是「隔離運輸、人寵分開、專人看護」。

具體而言,一是採用專用裝備,實行隔離運輸。寵物全程存放於寵物運輸箱內,可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響;二是全程獨立存放,實行人寵分開。每趟列車設置一組用於存放寵物運輸箱的高鐵快運櫃,一般位於中部車廂的一端,與旅客乘車空間相對隔離;三是加強監測巡視,實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態,定時巡視檢查,間隔不超2小時。

有一些網友留言希望高鐵寵物託運服務可以實現人寵同廂:「最好能讓主人與寵物同車廂!」考慮到為需要避免對寵物敏感的乘客感到不適和恐慌,施行難度較高。

為何高鐵會推出寵物託運服務?

去年5月11日,中國鐵路客戶服務中心在回應為何會關注高鐵寵物運輸時稱,近年來,旅客關於高鐵能否提供寵物運輸服務的諮詢越來越多。

根據《2025年中國寵物行業白皮書》的調查數據(以下簡稱《白皮書》),近年來國內城市裡養寵物的人越來越多、寵物數量也不斷增加:2024年全國城鎮地區,寵物貓和寵物狗的數量也分別達到了7153萬隻和5258萬隻;共有4088萬名貓主人和3601萬名犬主人,相較2018年,分別增加了1830萬人和211萬人。

高鐵推出寵物託運服務,戳中多少人的痛點? - 天天要聞

與此同時,攜帶寵物出行的需求比例也在升高。《白皮書》的調查顯示,2024年,有18.7%的寵物主在寵物出行上有消費,相較2023年時的調查增加了4.9個百分點。

有28.3%的寵物主在攜帶寵物出行這件事上遇到困難。其中,80後對攜帶寵物出行的困擾比例最高,達到了31.5%,顯著高於00後寵物主的23.6%和90後的28.3%。

為了將自己的寵物狗帶回家鄉過年,在北京工作的楊凌在去年春節前曾計劃放棄快捷的高鐵,選擇耗時5倍的大巴回家,但工作人員表示寵物和其他貨物一樣只能放在封閉的行李艙內,且風險自負。最終,楊凌放棄了過年攜寵回家,將狗留在了北京寄養。

高鐵推出寵物託運服務,戳中多少人的痛點? - 天天要聞

不僅是高鐵,隨着寵物出行需求量的增多,其他交通工具也都在調整以滿足這種消費需求。

澎湃新聞梳理髮現,從去年開始,多家航空公司首次推出寵物進客艙服務:2024年2月,首都航空推出寵物客艙陪伴服務,不佔座定價為每隻寵物1399元/航段,佔座寵物服務為每隻寵物1599元/航段;5月,祥鵬航空、西部航空、天津航空等航司集中推出寵物進客艙服務;也是同一年,全國第一家寵物候機廳在深圳機場設立。

除了飛機、高鐵,一些城市的巴士也推出了寵物友好型服務:2024年1月,廣州公交集團推出三條寵物貓乘坐巴士的服務專線;4月,深圳巴士集團開通寵物友好巴士h239線,主人可以為寵物預定座位一同出行。

高鐵寵物託運會擴大範圍嗎?

根據中鐵快運相關負責人的介紹,此次高鐵寵物託運服務為試點,範圍為京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的g119/118、g121/122、g127、g134、g183/184、g195/196等10趟列車上。

澎湃新聞發現,這條京滬線路所串聯起的北京、上海、杭州、南京等城市,也正好是國內寵物主最多的地方。僅京滬兩地,就集中了全國21.6%的城市寵物主。

高鐵推出寵物託運服務,戳中多少人的痛點? - 天天要聞

這並非湊巧。鐵路部門表示,此次試點方案是在「深入開展市場調查基礎上,經過專業測試評估」之後做出的。

同樣精準捕捉到寵物出行需求的還有中國南方航空。去年12月,在廣州至上海虹橋往返航線上,南航在全國率先推出寵物客艙座位服務。即除了其他航司也有的寵物進客艙外,還額外提供了把寵物放座位上的選擇,只是需要乘客在每隻寵物1299元/航段的基礎上,再額外支付400元。

你期待全國推廣高鐵寵物託運服務嗎?

寵物分類資訊推薦

福州一寵物狗絕育術後腎損傷,主人控訴醫院「護理不當」!院方:將申請司法介入 - 天天要聞

福州一寵物狗絕育術後腎損傷,主人控訴醫院「護理不當」!院方:將申請司法介入

想維權,有問題,需幫忙點擊下圖進入「海都民聲」 版塊N海都全媒體記者 林涓 文/圖近日福州市民林女士在智慧海都平台報料稱她的寵物狗在位於倉山區的瑞辰華諾立德寵物醫院(以下簡稱「立德寵物醫院」)接受了腹腔鏡絕育手術然而,在後續護理住院過程中狗狗健康狀況急轉直下出現腎損傷治療至今病情仍未穩定林女士認為住院期...
全力挽留,馬卡:PIF已將C羅推薦給了吉達國民和利雅得新月 - 天天要聞

全力挽留,馬卡:PIF已將C羅推薦給了吉達國民和利雅得新月

據《馬卡報》報道,沙特公共投資基金(PIF)正在努力促使C羅繼續留在沙特聯賽。據PIF透露,他們正在與C羅展開激烈談判,力圖說服他留在沙特繼續征戰。不過,出人意料的是,此次談判的重點並不是他目前效力的利雅得勝利,而是轉會至吉達國民或利雅得新月。據悉,C羅本人更傾向於加盟利雅得新月。該隊將在即將舉行的世俱杯中...
U23亞洲杯預選賽抽籤:中國遭遇澳大利亞 韓國印尼同組 - 天天要聞

U23亞洲杯預選賽抽籤:中國遭遇澳大利亞 韓國印尼同組

北京時間今日,2026亞足聯U23亞洲杯預選賽抽籤儀式在馬來西亞吉隆坡的亞足聯總部舉行,最終中國同澳大利亞共同分在了D組,共有十一個小組。D組比賽由中國承辦,經賽區徵集遴選並報亞足聯批准,比賽將於9月3日至9日在陝西省西安市進行。
狂犬病傳染源不止於「犬」,這些救命知識要掌握 - 天天要聞

狂犬病傳染源不止於「犬」,這些救命知識要掌握

夏季天氣炎熱動物易煩躁不安攻擊性增強加之人們衣着單薄不少人相繼「中招」被貓犬咬、抓傷↓↓↓突然衝出!7歲女童小區被犬咬傷5月25日,廣東佛山一名7歲女童在小區樓下被泰迪犬撲倒咬傷。目前,女童經治療情況穩定,已順利返家休養。
汪汪隊立功!警犬「瑪麗」找回走失42小時幼童 - 天天要聞

汪汪隊立功!警犬「瑪麗」找回走失42小時幼童

5月27日13時許,經過近42小時持續搜救,重慶市公安局刑偵總隊警犬追蹤小組成功找到走失的2歲男童!在這場與時間賽跑的生死救援中,警犬技術發揮了關鍵作用。民警找到走失幼童5月25日20時21分,綦江區公安局接報稱石角鎮下灣村一名2歲的男童兵兵(化名)走失。警方立即啟動應急預案,除了民警和當地村民開展搜索和排查,還通...
人類養了貓一萬年,卻不知自己才是被「選中」的那一方? - 天天要聞

人類養了貓一萬年,卻不知自己才是被「選中」的那一方?

如今,不少人家裡都養着貓,它們或慵懶地卧在沙發上,或好奇地探索家中角落,成為生活里可愛的陪伴。但很少有人想到,這些軟萌的寵物,曾經是馳騁在糧倉、甲板上的「職業獵手」。回溯歷史長河,貓從新石器時代開始,就與人類建立起特殊的共生關係。它們是如何
效果圖搶先看!長寧將新開一座「寵物友好獨棟樂園」~ - 天天要聞

效果圖搶先看!長寧將新開一座「寵物友好獨棟樂園」~

電力寵物百貨全新4.0版本「獨棟電力樂園」,位於長寧來福士歷史古建思卜堂,將於6月28日正式開業。樂園效果圖提前「劇透」,趕快和「寧寧」一起來搶「鮮」看吧~門店俯瞰圖「獨棟電力樂園」是電力寵物百貨全業態商業綜合體,新店共有兩層,佔地1000平方米,集結300多個寵物品牌,精選2萬多款寵物用品,提供美容洗護、領養、...
南寧一寵物醫院為貧血警犬徵集血源,多人帶狗狗前來抽血配型 - 天天要聞

南寧一寵物醫院為貧血警犬徵集血源,多人帶狗狗前來抽血配型

極目新聞記者 丁偉 楊錦英近日,廣西南寧市安榮寵物醫院發佈了一則特殊的尋血公告。公告中稱,8歲的拉布拉多警犬「叮噹」,8年以來盡心盡責在一線,現在嚴重貧血,急需有償血源。輸血狗要求體重30公斤以上,年齡在1歲以上7歲以內,近一個月無獻血歷史,身體健康,驅蟲與免疫完全,無重大疾病感染歷史。社交平台截圖5月27日...