暌違三年,全面重啟,為期22天的第133屆廣交會於5月5日正式落下帷幕。展會期間境內外客商蜂擁而至,展館人氣異常火爆。吸引了200多個國家和地區的採購商,近3.5萬家企業線下參展,廣州酒店訂單量環比增150%同比增長674%。
積蓄了三年的旅遊需求,在「廣交會」與"五一"疊加中徹底爆發了,帶來大量的商務和旅遊客流,出遊人數創近年來新高,成為酒店行業消費力釋放的關鍵節點。據文化和旅遊部發佈的數據,實現國內旅遊收入1480.56億元,同比增長128.90%。其中廣東省,接待遊客5000萬+人次,同比增長77.9%,排在全國首位。
高品質、高服務酒店備受青睞,定位中高端人文商旅品牌的柏高酒店集團綜合OCC103%、綜合RevPAR670+、實現量價齊升,總營收均刷新峰值,同比增長60%,中央預訂佔比超48%。一份份可喜的數據背後,正是基於柏高深耕商務市場定位,以及獨特的人文關懷與暖心服務,成為城市商旅及度假需求的首選,溫暖所有在路上的人。
2023年「廣交會」「五一」期間柏高酒店、騎士物語酒店再創業績新高。
騎士物語酒店:4月15日起,多店連續滿房,綜合OCC超105%,RevPAR刷新歷史新高1503元。柏高酒店 4月15日起,多店連續滿房,綜合OCC超103% , RevPAR超1071元,多店單日最高RevPAR創開業以來同期新高。
中高端酒店倍愛青睞 以產品力提升溢價力
2020年,柏高集團打造中高端個性人文酒店品牌——騎士物語,以「好物讓好夢發生」為品牌口號。用品鑒的眼光,打造一個理想與現實交融的空間,將騎士精神融入當代藝術,呈現出精緻生活本來就該有的姿態和腔調。在騎士物語酒店,每件物品都有屬於自己的故事,屬於騎士的故事。騎士物語酒店不僅僅是居停空間,更是讓生活更具價值的夢想空間。
位於廣州塔商圈的騎士物語酒店,在廣交會期間一路狂飆,RevPAR連續三次破新高,從2月一直至5月份連續滿房,綜合OCC超105%,RevPAR超1503元。獨特的位置與商圈得益於前期專業的拓展選址能力,超強的運營能力、高顏值的產品性價比、以「將心注入 以情感之」的服務力,成就高業績。在每家騎士物語酒店,含蓄低調的品質感總是委婉地體現着。客房內騎士元素牆紙彷彿是歷史鏡頭的再現,穿越歲月長河訴說著當年的故事。復古考究的旅行箱,舒適個性的沙發,造型別緻的馬鞍凳,獨具匠心的手簿,一件件好物就像藝術館裏的珍品那般, 既不失經典又倍感時尚。
值得一提的是,廣交會對客溫暖服務一直是柏高最大的亮點,從客人早起用早餐、出門、到場館、上接送車、回酒店……在各個住宿旅居服務觸點,柏高都提前部署,投入大量服務資源,一條龍服務,盡全力不讓客人操一份心。不惜重金租賃近30輛豪華大巴,每天酒店與場館來回穿梭,讓住宿與參會無縫對接,同時還配備「能量補給站」接車溫暖點心袋、為客人精心準備了水果、蛋糕甜品、小麵包、純凈水、雀巢脆脆鯊等。早餐更是琳琅滿目,凡是住過柏高的客人,滿意度非常高,廣交會期間,外賓明顯增加,餐廳也因此調整並增加西式出品的份量,還特意為中途從琶洲展館回酒店的客人精心準備了歡迎下午茶,可謂暖心之至。
位於珠江新城商圈的騎士物語酒店同樣受到市場的高度認可,廣交會期間RevPAR超過1355元,並保持連續滿房狀態。在騎士物語頗具情懷的人文空間,情感的、智慧的、質感的、美學的,Avalon 「第三空間」的杓建,抱有創造更大人文價值的情懷。藝術沙龍、達人秀場。讓賓客們在忙碌的旅途中也可怡然自得情感與精神上的交融供養,是喧鬧生活的質樸回歸,是匆忙光陰的熱情升華。在騎士物語,不僅是酒店,更是一所行者文化集物館。
廣交會及五一期間,柏高品牌蟬聯「廣州高檔酒店熱銷榜」前5、收藏榜前3,一度成為網紅爭相的打卡必住酒店。整個廣州的柏高酒店均處於滿房狀態,江泰店更是打破集團OCC新高153.85%的好成績。區庄店單日最高RevPAR超1232元、體育西店單日最高RevPAR超1117元、環市東店單日最高RevPAR超1095元、環市東店單日最高RevPAR超1095元、琶洲店單日最高RevPAR超1071元、東風路店單日最高RevPAR超1053元、龍口西店 單日最高RevPAR超950元、車陂南店單日最高RevPAR超946元......高業績的背後是集團全方位的市場營銷賦能,通過線上全媒體平台推廣,營銷拓客,銷售協同、平台運維與市場策略支持。
以「客戶為中心」 創造五大核心價值
隨着新富裕階層更高要求的消費構建以及Z 世代消費者的悅己與理性消費、消費者呼喚更高品質的酒店、未來,中高端酒店將席捲中國酒店業,而柏高酒店無論是產品體驗感,還是品牌美譽度都十分順應這一消費趨勢。柏高始終以「客戶為中心」為客戶創造五大核心價值。
新奢品味,由御用設計師團隊主筆,營造現代與復古生活美學空間,注重住宿空間的每一處細節,營造殿堂級藝術體驗,行業獨創的22度溫暖服務,讓所有美好自然發生,在每一家柏高旗下酒店都能感受到。為了更美好住宿體驗,配備輕奢歡聚暢飲:依雲水、金米蘭掛耳咖啡、功夫茶(原生態鐵觀音和英紅九號)、伊利牛奶、大象氣泡蘇打水、王老吉、茶里紅茶/綠茶等,讓品質旅居達到一定高度。
極致商務,每一家柏高酒店,大堂都是一個多功能休閑區,讓商務活動更靈活,同時配有多功能共享會議室,商旅途中移動會務廳,自助入住機、智能機械人、Avalon 阿瓦隆空間,商務休閑「第三空間」、活力健身空間(配備舒華SHUA跑步機/動感單車/多功能訓練器材等)、安心自助洗衣房(配備西門子洗衣機/乾衣機、飛利浦蒸汽燙斗,持家燙衣板)、休閑商務餐廳,商旅精英開放社交新選擇、免查免押、離店0停留,甚至專門設置了周末家庭休閑計劃,讓商務生活與便捷無處不達。
五感舒適助眠,配備裸睡級的床品系統、高品質床墊:金可兒/夢百合,讓您一夜好眠;花灑助眠系統:極速熱水,恆溫恆壓,按摩花灑、暢快舒適,洗盡旅程疲勞;隔音助眠系統:雙層隔音玻璃,為舒睡保障,隔音門窗,關上門,全世界只有你;燈光助眠系統:8種燈光模式任意切換,深睡眠呼吸系統:打造獨特的品牌嗅覺記憶;枕頭助眠系統:4個不同功能的安睡枕,滿足您的舒睡要求。
人文藝術,行者文化精神,營造人文美學空間、行業獨創的「入夜儀式」,創造更懂你的獨家記憶,營造社交空間,人文探索,在情感及內心需求上激發共鳴的場景新零售,把喜歡的酒店用品帶回家。
健康食尚,潮流在地特色餐飲,30-50個品類自助早餐、西式下午茶、雞尾酒,為您的每一次入住都「食全食美」,開心而來,滿意而歸。
2023年隨着國內旅遊市場火熱復蘇,讓低迷三年的旅遊市場重新煥發生機,上演了「狂飆」式增長,旅遊產業將帶動酒店行業,對於尚處酒店資產價值低估期的投資市場而言,正值機會窗口期,柏高作為廣東本土知名中高端人文商旅酒店集團,以「正心誠意」與各位酒店投資人一道抓住酒店最後的黃金紅利,共創一番事業。