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A：你知道豐田生產系統里關於「浪費會提高成本」的觀點嗎？
B：大概聽說過，豐田強調要排除浪費來提高生產效率，但這和成本有什麼直接關係呢？
A：其實關係很大。豐田生產系統的核心思想之一就是通過排除浪費來降低成本。雖然說起來簡單，但具體到實際操作中，不同的人對「浪費的影響」可能有不同的理解。
B：那浪費到底會怎樣影響成本呢？
A：浪費不僅僅是表面上的「沒用的東西」，它還會直接導致成本上升。比如，過多的人力、過剩的設備、多餘的庫存，這些都是浪費，而且它們還會引發二次浪費。比如，人手過多可能會導致一些不必要的工作被創造出來，消耗更多的動力和耗材。
B：庫存過多也會導致浪費嗎？
A：當然會。庫存過多會導致一系列連鎖反應。比如，庫存放不下就需要建倉庫，倉庫需要搬運工，搬運工需要叉車，倉庫里還需要防鏽和管理人員，而且庫存還容易出現損壞和生鏽，這就需要維修人員。這些額外的成本都是因為庫存過多而產生的。
B：那這種情況怎麼解決呢？
A：豐田的做法是盡量減少不必要的庫存，明確設備的餘力，讓這些二次浪費自然消失。這樣不僅能降低成本，還能提高整體效率。
B：聽起來確實很有道理。不過，這種浪費有時候很難被察覺吧？
A：確實很難察覺。因為有時候浪費看起來像是正常的運營成本，但實際上它們對成本的影響非常大。如果不注意，浪費可能會蠶食掉企業的利潤，甚至威脅到企業的生存。
B：那豐田是怎麼避免這種情況的呢？
A：豐田通過持續的改善活動，比如「5S」活動，來發現和排除浪費。通過整理、整頓、清掃、清潔和素養這五個步驟，豐田能夠維持一個高效的工作環境，減少浪費。
B：原來如此，看來豐田在排除浪費方面確實有一套完整的體系。
A：沒錯。豐田生產系統的核心就是通過排除浪費來降低成本，提高效率。這不僅是生產管理的需要，也是企業生存和發展的關鍵。
