在數字化政務建設中,黑龍江省蘭西縣政務服務迎來全新變革。今年,綏化市蘭西縣按照黑龍江省統一標準積極推行集成式自助終端,不僅覆蓋了蘭西縣政務服務大廳,更延伸至村(社區)、園區、商場、銀行、郵政網點等基層場所,真正實現了政務服務「家門口自助辦、輕鬆一點辦」。
6月14日,在蘭西縣政務服務大廳內,新安裝的政務服務自助終端一體機成了市民的新寵。市民張志仁興奮地說:「這台自助終端機全天不打烊,讓我隨時隨地都能辦理業務,再也不用為時間衝突而煩惱了。」
市民在政務服務大廳內的自助終端一體機前辦理業務(李奇峰 攝)
自助終端一體機在原有功能基礎上增加了社保業務,極大地方便了群眾。農民李嚴嵩感慨道:「我年齡大了,以前我總是為智能手機認證犯愁,現在有了這個自助終端機,我只需簡單操作就能完成認證,真是太方便了!」
蘭西縣政務服務中心主任王款說:「政務服務自助終端一體機的推廣,是我們深入推進『一窗受理 一次辦好』改革的重要一環。未來,我們將繼續拓展網上辦、掌上辦、自助辦等渠道,用科技創新引領政務服務向前發展。」
平山鎮合興村村民在村委會的政務服務自助終端一體機前便捷辦理業務(李奇峰 攝)
在推廣過程中,蘭西縣還特別注重數據壁壘的打通和信息的共享。通過整合各部門的數據資源,實現政務服務數據的互聯互通,為企業和群眾提供更加便捷、高效的政務服務。市民王洪明對此讚不絕口:「現在辦事真是越來越方便了,數據多跑路,我們群眾就能少跑腿。」
目前,蘭西縣已在105個村、12個社區實現了政務服務自助終端一體機的全覆蓋。這一舉措不僅滿足了企業群眾自助辦、就近辦的辦事需求,還降低了企業運行成本,推動了優質政務服務資源向基層的下沉與不間斷服務延伸。
蘭西縣將通過推動政務服務自助終端標準化、智能化、集約化建設,以更多細心與耐心換來百姓的舒心與省心,為鄉村振興和縣域經濟發展注入新的活力。(李奇峰)