馬雲認為應將商品全部低價化，才能夠使整個電商界中的商家維持在一個非常合理的運營狀態。在控制成本呢的情況下，用最低的價格賣出好的產品，這就是馬雲一致所期望的事情。「雙十一」的誕生不僅僅是消費者之間的競爭，也是商家之間的競爭，各家都在稱自己的產品是全網最低價，只有這樣才會引得消費者的購買，但是這往往是一種不良的競爭方式。
馬雲說：我認為電商之間應該存在良性競爭，而不是惡性，只有這樣才能夠讓廣大消費者安心。一時的降價會讓很多人用最合適的價格買最實用的產品，但是這只是短暫的，想要留住客戶，就要實行低價化，讓更多人受益。其實馬雲要思考的東西很多，不僅僅是讓阿里巴巴越來越強大，更要用盡全力打造它之前許下的諾言，馬雲一直在做，從沒放棄。
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