消費者於2022年8月底在拼多多平台百億補貼活動購買了米家變頻直流空氣循環扇（訂單編號220831-126804304941273）。收到商品後，竟然發現米家空氣循環扇的電源線有燒蝕的痕迹，遂將此事數次反饋拼多多官方客服。客服第一次回復為要求消費者提供開箱視頻，在消費者質疑拼多多平台百億補貼保證正品的廣告真實有效性後，客服第二次回復，需要消費者到權威機構出具商品為二手的證明。但消費者聯繫商品品牌方客服，得到品牌客服答覆無法為二手商品開具二手證明。在多次聯繫拼多多無果的情況下，特此提請主管部門和網友關注，以免上當受騙！如媒體朋友需相關資料，可私信本人。謝謝幫助！
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