「我賬號密碼沒給過別人，錢怎麼就轉出去了？」直到民警站在面前，上海的陳阿婆對自己如何被騙，依舊一頭霧水。
近日，上海虹口、普陀兩區反詐中心通力合作，通過警銀協作，成功發現並勸阻一起電信網絡詐騙，及時幫助市民陳阿婆，保住了380多萬元的養老錢。
虹口反詐中心收到普陀反詐中心推送線索，居住在虹口區江灣鎮街道的陳阿婆，疑似正在遭遇電詐。
陳阿婆名下的銀行賬戶突然在境外登陸，並已經向境外涉詐賬戶進行多筆轉賬，其電話始終佔線，極有可能正在與騙子通話中，上門勸阻勢在必行。
虹口反詐中心迅速指令轄區江灣派出所民警上門。民警盛曉龍、陳皓傑馬不停蹄地趕往陳阿婆家。
民警趕到時，陳阿婆仍然不知，自己已深陷詐騙分子的圈套之中。
經民警詢問，陳阿婆道出了事情的來龍去脈。
原來，當日陳阿婆接到了一通自稱「銀聯客服」的電話，「客服」煞有介事地提醒陳阿婆開通了收費服務，取消需要按照指示進行操作。
陳阿婆被熱心客服的關心所打動，便放鬆警惕信以為真。在詐騙分子精心設計的話術誘導下，陳阿婆與對方連續通話2個多小時，並根據對方指示操作。
期間，她渾然不覺自己的手機已被對方遠程控制，甚至進行了遠程人臉識別，其名下的銀行賬戶已對境外賬戶進行轉賬。
陳阿婆坦言，
這輩子也沒碰到過壞人，
沒想到騙子居然通過
鏡子中自己的臉，進行人臉識別。
陳阿婆：他（騙子）問我屋裡鏡子有沒有，要我照鏡子，他說近點，再對牢鏡子點，過去點，過去點，（錢）就這樣被轉走了……哎呀，誰曉得是壞人啊，我一輩子也沒碰到過壞人。
情況緊急，為防止陳阿婆財產遭受更大損失，民警迅速聯繫反詐中心，對陳阿婆名下所有銀行卡賬戶進行緊急止付操作。
隨後，民警將陳阿婆帶至江灣派出所，詳細了解情況。
到所後，民警趕緊幫助陳阿婆檢查了一遍手機，發現手機中安裝了「中國銀監會e認證」、「card-pay」等多個涉詐應用程序，這些都是最近較為常見的「仿冒」app，被詐騙分子作為木馬軟件，用於竊取銀行卡信息。
另外，陳阿婆手機還被騙子遠程控制後，設置了呼叫轉移，這也是導致民警此前始終無法通過電話，聯繫到她的原因所在。
查詢銀行流水發現，幸得因銀行和警方反應迅速，處置及時，銀行卡內剩餘的380多萬元存款安然無恙。
「太感謝你們了，要不是你們及時趕到，我這養老錢可就都沒了！」陳阿婆說。
事後，陳阿婆專程為虹口反詐中心和江灣派出所，送上書有「天下無詐踐初心，人民警察為人民」的錦旗，對民警和銀行工作人員表示真摯的感謝。
警方提示
接到自稱客服的電話，務必保持冷靜，通過官方渠道核實對方身份。
不要按照對方指示安裝不明軟件。
當發現手機被操控時，可以通過長按電源和音量鍵強制重啟，切斷網絡連接，並撥打110報警。
綜合虹口公安分局、新聞坊
（來源：錢江晚報）
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