醫生品牌代運營人員對近期平台調整醫療賬號功能的看法

曾幾何時,醫生們特別是三家醫院的醫生,一度是非常神聖、神秘的職業類別,但現在除了門診,微信公眾號、抖音嗶哩嗶哩等很多平台都可以看到各地醫院醫生的身影,美的帥的帶着黑眼圈的,單口相聲雙人採訪還有團隊一起入鏡的......

在這些視頻里,中西、西醫、游醫,整形修復科、泌尿外科、感染科甚至是頗受爭議的腫瘤科,醫生們都紛紛穿上白大褂或手術服或正裝,做專業的醫學知識科普,或熱點事件的趣味科普,偶爾給你唱首歌,跳個舞,來段rap,甚至演個微電影,內容豐富度甚至吊打網紅品牌賬號。

醫療圈也卷到離譜了啊......

一年前誤入醫療代運營圈,我終於了解了這些IP運營背後的路數。以下的分享僅為個人職業中遇到總結的內容,請勿較真~

一般而言,醫生的職稱分為:初級職稱(醫士、醫師/住院醫師)、中級職稱(主治醫師)、副高級職稱(副主任醫師)、正高級職稱(主任醫師)。在代運營的醫生中,大部分都是三甲醫院或者專科醫院中高職稱的醫師,因為初級職稱的醫師基本忙死了......

一般而言,醫生的工作會有固定門診日,其他工作日一是手術、病房巡查、學生帶教、科研論文、學術會議等。一般醫生都會很忙碌,但也見過泌尿外科的副高醫生經常閑着沒事拉着乙方討論抖音運營。

對於過往的運營印象,有幾點可以分享一下:

第一、醫生科普的視頻是有專門的團隊運營的,這些團隊可能是葯企內部運營團隊或外包的小工作室,所以醫生賬號的運營,目的可能並不會很純粹。

第二、醫生一次基本錄個十幾條視頻,能播一個月。錄製現場會有葯企人員、拍攝編導、場景布置人員、運營人員等等,因為配置的人很齊全,醫生的拍攝工作會比門診輕鬆很多。

第三、如果你是正高醫生的老患者,有一些常規情況可以嘗試私信平台問問,正高醫生團隊助理大概率會回答你。(畢竟高年資的醫生挂號費太貴了,動不動就幾百塊)

第四、大部分出鏡醫生都很忙,基本不會自己寫文稿,都是團隊助理或者運營方提供文稿,所以平常比較健康的人不要對症判斷,別沒事就讓自己心裏恐慌。

第五、職級越高的醫生越不太注意自己的形象管理,通常來拍攝的時候,白大褂都是髒的,臉都是油的,頭髮都是飄的。

第六、因為愛惜羽毛,很多副高正高的醫生是以基礎科普為目的,一般不會夾帶私貨。

第七、很多醫生或者科室做賬號都需要經過醫院同意授權。

總結而言,大平台首先做出這方面的限制措施,因為預期收入和渠道拓展有了限制,機構或企業的投入性價比降低,沒有太多的資金支持,一定程度上利好這個垂直領域的良性發展。