貴州男子餐廳吃飯，收20元「碗費」不服氣，女老闆：說破天也要給

不知什麼時候起，去餐廳吃飯，多了餐位費。

關鍵是你沒得選，只要打開那一次性的膜，就默認了消費，但你能不打開嗎？總不能用手抓飯吃。

貴州一男子，在餐廳吃飯的時候，被收了20元餐位費，火了。

事情是這樣。

男子跟3個朋友去一餐廳吃飯，要了一個湯鍋牛癟，和一份酸湯牛肉，還有一瓶酒。

由於一個朋友要開車，不能喝酒，又要了一瓶椰子汁。

這些菜和酒水，他都沒覺得有問題，看着菜單點的，也算是明碼標價。

結賬的時候，不對勁的事情來了。

看着賬單，一下子多出25塊錢，其中5塊是餐巾紙，20塊是餐位費。

男子不理解，到飯店吃飯，怎麼還收餐位費？難不成要我自己帶桌椅板凳？

女老闆解釋：「不是桌椅板凳，而是碗錢，店裡都是要收費的，一直是這樣。」

「碗不是飯店本來就提供的嗎？」

女老闆：「碗是提供的，但清洗消毒包給了專門的公司，是有成本的。」

「那跟我有什麼關係？成本也包含在菜價里，為什麼要另外收費？」

女老闆：「因為洗碗是另外給錢，所以我們也另外收費。」

男子還是不理解，他覺得收20塊錢太不合理，並且也沒有提前告知，屬於隱形消費，要是自己多帶幾個朋友，光碗錢就幾十塊，比一個菜都貴，這誰受得了？

對此，女老闆不以為然，認為出來吃飯，你用了碗，說破天也要給錢，不服氣可以報警。

這件事傳到網上，引來了很多人留言。

有網友說：「這筆錢收得確實不舒服，關鍵是那些碗，也不見得多乾淨，都是機器洗一下，然後工人就包裝好了，掙的就是包裝費，誰用誰天真。」

也有網友說：「一個人也就4塊，何必糾纏，飯店也是有成本的，相互理解就過去了。」

還有網友說：「就算客人用了碗筷，也不應該單獨收費，你開飯店，提供碗筷是必須，為什麼要轉移成本？」

說什麼的都有，大家有沒有注意一個細節，問題的關鍵在於知情權。

咱換個角度看，馬路邊上有很多飯店，每家的裝修不同，就算是同樣的菜品，價格也不一樣，為什麼沒有人去投訴？

原因是進店的時候，就已經知道了價格，你能接受就吃飯，不接受換一家就行，不存在強迫。

這個飯店最大的問題，不是收了20塊碗錢，而是沒有提前告知。

如果我沒記錯，飯店經營有一條規定，必須免費提供碗筷。

也就是說，就算你提供包裝好的碗筷，也一定要有免費的供客人選擇。

很多飯店都會有個消毒櫃，裏面是可以重複使用的碗筷，都是經過清洗並消毒，客人隨便用，不會收費。

而餐桌上的包裝碗筷，服務員一定要提前說明，用一套多少錢，避免矛盾。

大家還記得雪糕刺客嗎？

有人去買了某品牌的雪糕，一結賬發現要38元，心裏倒吸一口涼氣，自然很生氣，把事情發到網上，導致很多人對這個品牌反感。

這就是混淆視聽的原因，你可以貴，但不要跟平價雪糕放在一起。

只要你明碼標價，認為你的雪糕就值這麼多錢，單獨放一個冰櫃，就算賣再貴，也沒人說什麼，但要是你不清不楚，就別怪大家說你欺騙了。

收碗費也是如此，你可以收，但必須要給客人選擇權，在點餐的時候，就要把收費項目都說清楚。

這樣客人自己選擇，自然沒什麼話說，要是你沒有提前說明，對不起，一分也不能收，別為了一點小錢，敗壞了路人緣。